Bij het opvragen van de offerte zeer snel antwoord en het leek allemaal goed geregeld. Tot de aanbetaling gedaan was, daarna nooit meer wat van ze gehoord. Mails onbeantwoord, geen telefonisch contact... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Slechte communicatie (niet op afgesproken tijdstip gekomen zonder tegenbericht). Pas in de middag in plaats van 10 uur ‘s ochtends. Spullen niet ingepakt zoals in de offerte staat vermeld, waardoo... Toon meer
⚠️NIET MEE IN ZEE GAAN⚠️ In maart zowel telefonisch als via de mail goed contact gehad met ene Jack van Dam voor een verhuizing in juni. Zodra de offerte akkoord was, was er een aanbet... Toon meer
Communicatie was zeer helder. Alle afspraken werden nagekomen en mijn spullen is zorgvuldig mee omgegaan. Grote aanrader voor dit top bedrijf!
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij Expert Movers zorgen we dat uw verhuizing zorgeloos verloopt. Vanaf het eerste contact neemt uw persoonlijke verhuisadviseur de planning op zich, zodat ons ervaren team de verhuizing snel, veilig en vakkundig uitvoert. We stemmen alles af op uw wensen, met aandacht voor zowel uw spullen als uw persoonlijke voorkeuren, zodat u zonder verrassingen kunt verhuizen.
Contactgegevens
Prismalaan West 86, 2665PC, Bleiswijk, Nederland
- 085 401 2599
- info@expert-movers.nl
- expert-movers.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
⚠️NIET MEE IN ZEE GAAN⚠️
⚠️NIET MEE IN ZEE GAAN⚠️
In maart zowel telefonisch als via de mail goed contact gehad met ene Jack van Dam voor een verhuizing in juni. Zodra de offerte akkoord was, was er een aanbetaling gedaan om de verhuisdatum te bevestigen.
Tot het moment kwam om ze het volledige bedrag te betalen een werkdag van tevoren en ik nog wat vragen had.
Telefonisch contact onmogelijk, ook via de mail geen antwoord. Dat heeft alle alarmbellen bij mij laten rinkelen. En de meest recente reviews waren vlak voor mijn verhuizing ook alles behalve geruststellend.
Contact met dit bedrijf was onmogelijk. Waardoor ik heb besloten het overige bedrag helemaal niet te betalen. No show = no pay.
Ik heb gelukkig heel erg last minute een ander verhuisbedrijf weten te regelen. Maar op de dag wanneer de verhuizing zelf plaats had moeten vinden (door o.a hen), kwam natuurlijk niemand van dit bedrijf die dag opdagen. Wel werd ik in de middag gebeld door een onbekend nummer. Iets wat de andere negatieve reviews ook aangegeven dat zij dit doen met een slap excuus.
Ik accepteer het feit dat ik mijn aanbetaling gewoon kwijt ben en dat de politie hier niets mee zal doen.
Ben al lang blij dat een ander verhuisbedrijf mij last minute uit de brand heeft geholpen op het moment dat ik onraad rook. En achteraf had ik gelijk.
Blijf uit de buurt van dit bedrijf en alle andere verhuisbedrijven met een "van Dam" als eigenaar. Ongetwijfeld hebben ze meerdere BVtjes.
Onbetrouwbaar!!
Bij het opvragen van de offerte zeer snel antwoord en het leek allemaal goed geregeld. Tot de aanbetaling gedaan was, daarna nooit meer wat van ze gehoord. Mails onbeantwoord, geen telefonisch contact te krijgen en de verhuisdozen nooit ontvangen. Niet voor dit verhuisbedrijf kiezen!
Bij het maken van de offerte super…
Bij het maken van de offerte super vriendelijke man "Jack" of "Sebastiaan" gesproken. Alles zou goedkomen want ik was al eens opgelicht door een verhuisbedrijf. Dag van verhuizing 4 uur te laat. De bestelde verhuislift was er niet dus moesten de verhuizers daarop wachten en ik kon de overuren betalen voor de lift en 3 verhuizers. Ze stonden met 3 man om mij heen (ik zit in een rolstoel) dus dat kwam extra intimiderend over alhoewel ze wel aardig waren toen ik betaalde. Ik zou een factuur krijgen en met de eigenaar dit misverstand bespreken en mijn teveel betaalde geld terug krijgen. Zoals je hier bij andere reviews al leest, geld binnen, niet meer bereikbaar. Aangifte bij de politie gedaan. GA HIER NIET MEE IN ZEE mensen.
P.S. zoals ik nu meer hieronder lees, ze hebben altijd kapotte auto's. Was bij mij het excuus voor het (veel) te laat komen ook. Ik zei toen nog: "dat hebben jullie wel vaak he, lekke band, nu ik de reviews lees." Maar goed, toen was het natuurlijk al te laat.
Eigenaar, geniet van je oplichting en het teveel aan geld wat jullie bij mensen hebben weggehaald. Karm a is een bitch. Onthoud dat.
⚠️ Waarschuwing voor iedereen die…
⚠️ Waarschuwing voor iedereen die overweegt zaken te doen met A2B Movers / Expert Movers BV ⚠️
Dit is zonder twijfel de slechtste en meest onprofessionele ervaring die wij ooit hebben meegemaakt met een verhuisbedrijf.
Het begon nog netjes. Inventarisatie gedaan, afspraken gemaakt, prijs afgesproken. Daarna begon echter een maandenlange ellende vol loze beloftes, slecht werk, dreigementen en extra kosten.
De eerste afspraak voor het ophalen van onze spullen werd simpelweg niet nagekomen. Na een dag vol smoesjes en onwaarheden kwam er uiteindelijk een nieuwe afspraak. Vervolgens arriveerden ze uren te laat, met een te kleine wagen en zonder fatsoenlijk materiaal of voorbereiding.
Er werd vrijwel niets degelijk ingepakt. Tijdens het verhuizen ontstonden direct beschadigingen aan muren, meubels en andere spullen. Professionaliteit was ver te zoeken.
Na opslag ontvingen wij de factuur, die volgens afspraak volledig is betaald. Voor het laatste deel van de levering naar Griekenland moesten wij onze spullen volgens afspraak twee weken van tevoren afroepen. Vanaf dat moment begon de echte chaos.
Wekenlang werden wij aan het lijntje gehouden met smoesjes en loze beloftes. Daarna was er vrijwel geen contact meer mogelijk. Toen wij uiteindelijk met een ander nummer belden, werd daar zelfs geïrriteerd op gereageerd.
Plotseling kregen wij te horen dat er “meer spullen” zouden zijn dan afgesproken en dat wij ineens €3500 extra moesten betalen. Toen wij dit betwistten, werd het bedrag opeens verhoogd naar €7500 extra. Eerst betalen, anders zou er niets geleverd worden.
Uiteindelijk bleek dat de ingehuurde chauffeurs, drie jonge jongens die overigens hun uiterste best deden, volledig onvoorbereid op pad waren gestuurd. Geen goede planning, geen ferrytickets, geen vignetten en zelfs een defecte wagen die niet gerepareerd werd. Ze kregen onvoldoende ondersteuning en compensatie voor de extra dagen en kosten.
Deze jongens hebben uiteindelijk meer professionaliteit en inzet getoond dan het bedrijf zelf. Zij schaamden zich zichtbaar voor de manier waarop alles geregeld was en gaven zelf aan nooit meer voor deze organisatie te willen rijden.
Ondertussen zaten wij wekenlang in onzekerheid, frustratie en stress. Uiteindelijk kwamen onze spullen zwaar vertraagd en deels beschadigd aan.
Mijn advies aan iedereen: blijf ver weg bij A2B Movers / Expert Movers BV.
Lees vooral ook de eerdere meldingen en rechtszaken rondom verduistering van inboedels en klachten over deze organisatie.
Wij hadden gewild dat iemand ons vooraf had gewaarschuwd.
Jammer dat ik überhaupt 1 ster móét geven…
Jammer dat ik überhaupt 1 ster móét geven, want zelfs dat verdienen ze niet.
Wat een waardeloos bedrijf. Ga hier absoluut niet mee in zee.
Wij hadden ruim twee maanden van tevoren een verhuizing ingepland voor begin mei. Vier dagen vooraf hadden we nog contact: alles stond bevestigd en ze vroegen zelfs of ze eerder konden beginnen dan de afgesproken tijd. Voor ons geen probleem.
Op de dag zelf verschenen ze vervolgens niet. Toen we probeerden te bellen, werd op geen enkel nummer opgenomen. Na veel moeite kregen we eindelijk iemand te pakken. De mededeling: de verhuiswagen was stuk. Vervolgens werd doodleuk gevraagd of de verhuizing misschien ook volgende week kon plaatsvinden.
Bizar. Als je merkt dat je niet op tijd kunt zijn, neem je zélf contact op. En belangrijker nog: je regelt vervangend vervoer.
Na veel aandringen kwamen ze uiteindelijk alsnog, ruim 4 uur te laat.
Eerlijk is eerlijk: de verhuizers zelf werkten netjes en gingen zorgvuldig met onze spullen om. Daar niets dan lof over.
Maar daarna ging het opnieuw mis. Er bleek een kleinere wagen te zijn gestuurd dan in de offerte was afgesproken, waardoor niet alles mee kon. Er werd gezegd dat het resterende transport dat weekend of uiterlijk maandag zou worden ingepland. We zouden een dag van tevoren bericht krijgen met tijdstip en details.
Tot op heden niets gehoord.
Bellen heeft geen zin, want opnemen doen ze niet. Reageren op berichten blijkbaar ook niet.
Kortom: slechte communicatie, afspraken worden niet nagekomen en totaal onbetrouwbaar. Bespaar jezelf de stress en kies een ander verhuisbedrijf.
Inboedel nooit aangekomen
Mijn vriendin en ik hadden een internationale verhuizing geboekt bij Expert movers. Voordat de dag van de verhuizing aanbrak waren ze erg communicatief en benaderbaar. Echter nadat ze de spullen hadden opgehaald waren ze onbereikbaar, en de spullen zijn niet aangekomen. Als u om uw spullen geeft, raad ik aan een ander bedrijf in te schakelen voor uw verhuizing.
Aub pas op
Aub pas op. Oplichters, komen afspraken niet na. Bellen dan met een extern nummer om je gerust te stellen. Niet intrappen.
Geld kwijt nu. Geen reacties nergens op. Bellen ook niet terug.
Eerst bellen dat ze 45 min later zijn ivm band lek, daarna nooit meer op komen dagen.
Aangifte doen!!
Enorm slechte ervaring!!!!
Deze mensen zijn oplichters!!!!
Ze zouden 30 april onze spullen naar Spanje verhuizen en daar aankomen. Wij stonden klaar met een ploeg mensen. Maar ze zijn niet gekomen. Helemaal geen contact. Wel 40 keer gebeld.
Wij naar huis gegaan. Woensdag 7 mei een sms van de planning 'uw spullen zijn onderweg en zullen binnen 24 uur arriveren'. Hoe dan?? We zijn er immers niet meer. Geen reactie op ons bericht om even te overleggen met elkaar. En je raadt het al. Niks gearriveerd, weer onbereikbaar.
Tot nu toe (het is nu 8 mei) weten we nóg niet waar onze spullen gebleven zijn. We zijn aangifte aan het doen bij de politie. Bedrijf reageert niet op telefoon op mail. Dit bedrijf is geen verhuisbedrijf, maar een bedrijf dat meubels onteigent van particulieren. Dus diefstal.
Ze zijn oplichters!!
Ze zijn oplichters!!! Aanbetaling is nooit teruggestort! Ze komen hun afspraken niet na! Telefonisch zijn ze niet meer te bereiken! Ook via de mail niet! Totaal niet professioneel!
PAS OP!
Hele rare ervaring met dit bedrijf. Spullen zijn spoorloos na verhuizing en krijg 0,0 gehoor van het hele bedrijf.
Klantenservice neemt niet op, werknemers antwoorden niet, iedereen is verdwenen.
Absoluut geen aanrader.
Ik heb meerdere keren gebruikgemaakt…
Ik heb meerdere keren gebruikgemaakt van Experts Movers voor het transport van verschillende piano’s, waaronder een grote (vleugel) en meerdere standaard piano’s — en elke keer ben ik opnieuw onder de indruk van hun professionaliteit en expertise.
Dit bedrijf is écht gespecialiseerd in pianoverhuizingen. Ze hebben voor mij meerdere, vaak complexe opdrachten uitgevoerd, waaronder verhuizingen via smalle trappen en zelfs één keer met een kraan. Alles werd tot in de puntjes voorbereid en uitgevoerd, met maximale zorg en precisie.
Wat mij vooral opvalt, is hun ervaring en vakmanschap: ze weten exact hoe ze met zware en kwetsbare instrumenten moeten omgaan. Geen uitdaging is te groot en ze blijven altijd rustig, gecontroleerd en professioneel werken.
Experts Movers heeft voor mij al meerdere piano’s succesvol en schadevrij vervoerd, en dat geeft enorm veel vertrouwen. Voor iedereen die op zoek is naar een gespecialiseerd, betrouwbaar en uiterst professioneel verhuisbedrijf voor piano’s, is dit zonder twijfel de beste keuze. Absolute topservice!
in het kader van stadsvernieuwing…
in het kader van stadsvernieuwing moeten wij verhuizen.
expert movers was de eerste die reageerde.zou datum nog laten weten en een aanbetaling gedaan.
toen werd bekend dat de verhuizing 3 tot 6 maanden werd uitgesteld.
probeer nu mijn aanbetaling terug te krijgen.
zou dit ontvangen maar moest dan wel een goede review schrijven over de goede service.
helaas tot op heden nog niets ontvangen.
dus mensen kijk uit ze hebben mooie praatjes maar komen niets na
Waardeloos , komen niet opdagen
Waardeloos. Hadden om 12:30 afgesproken, ze zouden helpen wat zware meubels te tillen. Toen zij er na een kwartier niet waren, hebben we gebeld en namen ze niet op. Ze hebben later teruggebeld dat ze een uur later zouden zijn. Twee uur later belden ze toen te gaan komen. Toen hadden we het zelf al gedaan. Komen beloftes niet na. Al met al, waardeloos.
Ronduit belachelijk bedrijf
Ronduit belachelijk bedrijf, ze zouden mijn spullen verhuizen op 30/3/2026. Zijn 5 uurtjes te laat aangekomen en hebben vervolgens aangegeven een verkeerde schatting gemaakt te hebben, nieuwe prijs en datum afgesproken (de volgende dag) waarop ze met een te grote auto voor Amsterdam aankwamen. Ze zijn weg gestuurd door de handhaving en ben vervolgens door ze in de steek gelaten.
Niet branden aan de mooie woorden
Jammer dat ik geen NUL sterren kan geven.
Jammer dat ik geen NUL sterren kan geven.
Het ging in mijn geval om een klein verhuizinkje, alleen een koelkast. Van 3 tot 5 zitten wachten, maar ze kwamen domweg niet opdagen. Toen ik om 5 uur belde, waren ze niet bereikbaar.
Wat mij betreft zijn deze "experts" prutsers.
Eerst leek alles in orde, maar toen. Niet doen!
Eerst leek alles in orde. Aan de telefoon waren ze vriendelijk en ze kwamen een dag van te voren om te helpen inpakken.
Op dr dag van de verhuizing kreeg ik een appje dat de vrachtwagen kapot was en of het op een andere datum kon. Dit kon niet vanwege mijn eigen planning.
Uiteindelijk na heel veel gezeur, grote monden van de chauffeur en allerlei irritante communicatie kwamen ze 3 dagen later met mn spullen aan. Veel beschadigd aangezien ze het vervoerden in een gehuurde koelwagen die niet droog was.
Moest wel het gehele bedrag betalen en ze zouden een creditfactuur aanmaken voor de schade. Factuur is wel gemaakt maar niet betaald. Krijg ze niet meer te pakken via de telefoon, whatsapp of mail en krijg mn geld niet terug.
Ik zou absoluut niet met deze partij in zee gaan. Deze gasten beloven van alles maar leveren echt heel slecht werk.
Komen afspraken niet na
Slechte communicatie (niet op afgesproken tijdstip gekomen zonder tegenbericht). Pas in de middag in plaats van 10 uur ‘s ochtends.
Spullen niet ingepakt zoals in de offerte staat vermeld, waardoor veel beschadiging is ontstaan.
Meerwerk moest gelijk worden voldaan na de verhuizing, terwijl de berekening niet klopte.
Op klacht wordt door de organisatie niet gereageerd.
Verhuizing
Communicatie was zeer helder. Alle afspraken werden nagekomen en mijn spullen is zorgvuldig mee omgegaan. Grote aanrader voor dit top bedrijf!
Geweldig geholpen
Geweldig geholpen! Aardige mannen een aanrader!!
Uitstekend geholpen
Afspraken maken was heel simpel, verhuizers waren mooi op tijd en dachten goed mee. Alles ging in goed overleg en zo werd het toch een redelijk ontspannen dag.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.