E2S V3 GT Pro.... En miniatyr modell som passar barn. Bakskärmen är för smal så det stänker upp på benen! Vinglig så det förslår. och som vanligt så kommer man bara 30% av räckvidden. Lyset är extr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hej ! Fantastisk duktiga och fina personal i Göteborg. Fick hjälp av personalen att prova flera olika modeller av cyklar utan problem. Edvard hjälpte mig med köpet ,jag är otrolig nöjd även med... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Trots strulet med batteriet på den nya cykeln,så fixade Emma i Hbg.så att det som började i moll blev riktigt bra.Det var det positiva.Mindre bra.Automatisvar på engelska när man ringer kundtjänst.I... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Köpte en E2S V2 LR, mkt nöjd än så länge. Borde ha köpt en för länge sedan. Till er ”äldre” som tror 20 km/h är att färdas sakta, tänk om! Punkteringsfria däck är bra tills man kör på plattor eller ku... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Skandinaviens största återförsäljare av el-sparkcyklar. Vår virksomhet ble startet i Drammen, Norge i 2014 och sedan dess har E-Wheels levererat en stor del av Nordens små elektriska fordon och anses vara en pionjär inom det gröna skiftet. Har du köpt en produkt och behöver hjälp? Skicka oss ett mail på: mail@ewheels.se så hjälper vi dig
Contactgegevens
Datavägen 31, 43632, Askim, Zweden
- mail@ewheels.se
- ewheels.se
4,2
Goed
5K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Väldigt snabb leverans
Väldigt snabb leverans, från det jag beställde så fick jag grejorna dagen efter...
22 juli 2026
Antwoord van E-Wheels Sverige
Hej,
Stort tack för den fina feedbacken!
Det gläder oss verkligen att du fick dina varor så snabbt och att du är nöjd med vår leverans.
Önskar dig en fortsatt härlig dag! 😊
Med vänliga hälsningar,
E-wheels
Har alltid bara funkat
23 juli 2026
Antwoord van E-Wheels Sverige
Hej,
Stort tack för din feedback! Det är precis så det ska vara – enkelt och pålitligt.
Önskar dig många härliga åkturer framöver! 😊
Med vänliga hälsningar,
E-wheels
Det var förpackat bra lite att skruva…
Det var förpackat bra lite att skruva .Den såg väldigt robust.
21 juli 2026
Antwoord van E-Wheels Sverige
Hej,
Stort tack för din fina feedback! Det gläder oss verkligen att höra att produkten var välförpackad och att du är nöjd med den robusta kvaliteten.
Vi önskar dig många härliga åkturer framöver! 😊
Med vänliga hälsningar,
E-wheels
E2S V3 GT Pro....
E2S V3 GT Pro....
En miniatyr modell som passar barn. Bakskärmen är för smal så det stänker upp på benen! Vinglig så det förslår. och som vanligt så kommer man bara 30% av räckvidden.
Lyset är extremt klent och sitter dåligt till och går lätt sönder och akta den tunns elkabeln som går till lyset för dras det lite i den så lossnar lödningen inne i lampan. Dem punkteringsfria däcken ökar rullmostståndet avsevärt och påverkar räckvidden signifikant och de luftfyllda däcken är på tok för tunn bredd ochär det billigaste som man kan hitta. Slösa inte bort pengarna...
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Wheels Sverige
Hej,
Tack för att du delar dina synpunkter gällande E2S V3 GT Pro.
Vi vill förtydliga att denna modell är utvecklad för vuxna och är en av våra mest populära elsparkcyklar tack vare sin prestanda och bärbarhet. När det gäller räckvidd beror den alltid på yttre faktorer såsom förarvikt, körstil, terräng, däcktryck och utomhustemperatur, vilket är anledningen till att den uppmätta räckvidden kan variera.
Eftersom du har lämnat ett stort antal återkommande recensioner med liknande kritik på våra produkter, vill vi gärna hjälpa dig på ett mer konstruktivt sätt.
Om du upplever tekniska fel på din enhet – som problem med belysningen eller kablage – ber vi dig att kontakta vår kundtjänst direkt med ditt ordernummer. Om du är missnöjd med ditt köp hjälper vi dig självklart gärna vidare via våra officiella supportkanaler så att vi kan titta på ditt ärende individuellt.
Vänliga hälsningar,
E-Wheels
Tydlighet och snabb leverans
15 juli 2026
Antwoord van E-Wheels Sverige
Hej,
Tack så mycket för den fina feedbacken!
Det gläder oss verkligen att du är nöjd med både vår kommunikation och den snabba leveransen.
Önskar dig en fortsatt härlig dag och trevliga åkturer! 😊
Med vänliga hälsningar,
E-wheels
Köpte en Nova Lite där batteriet satt…
Köpte en Nova Lite där batteriet satt löst, glappade och inte gick att låsa. Kontaktade support flera gånger både på mail och ringde. Ofta dröjde svaren flera dagar. Fick absolut ingen hjälp som var en lösning, en person sa att jag skulle bända i batteriet med en skruvmejsel och en annan sa att jag skulle sända in batteriet, men firman som jag fick fraktsedel till sänder inga batterier. Fick ny fraktsedel, skickade in batteriet och fick tillbaks samma batteri, med samma problem. Tog en semesterdag och åkte till Butiken i Göteborg, fick där fin service och en ny cykel skickad till mig redan dagen efter, med den kom med samma problem!!! Två månader senare har jag ingen fungerande cykel. Fin cykel, men obrukbar för mig. Är fruktansvärt besviken över hanteringen av min order. Nu väntar jag på att butiken skall ringa upp igen, 3 timmar har passerat men ingen hör av sig.
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Wheels Sverige
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse, även om det är oerhört tråkigt att läsa hur fel allt har blivit i det här ärendet. Vi ber om ursäkt för den långa väntetiden, de bristfälliga råden och den dåliga hanteringen du har upplevt. Så här ska det absolut inte gå till.
Det är helt förståeligt att du är besviken, särskilt när du till och med tog en semesterdag för att besöka vår butik i Göteborg och problemet ändå inte blev löst.
Vi vill ta tag i detta och prioritera ditt ärende omedelbart så att du får en fungerande cykel eller en ordentlig lösning.
Kan du snäll skicka ett e-postmeddelande till oss på mail@ewheels.se och märk ämnesraden med "Akut – Trustpilot Momas Nova Lite" samt ditt ordernummer? Då ser vi till att en chef/ansvarig tar över ärendet direkt och kontaktar dig så snabbt som möjligt.
Återigen, vi ber om ursäkt för den frustration detta har orsakat dig.
Med vänliga hälsningar,
E-wheels
Antwoord van E-Wheels Sverige
Hej,
Tack så mycket för den fina feedbacken! Det gläder oss verkligen att du är nöjd med vår kundtjänst.
Önskar dig en fortsatt härlig dag!
Med vänliga hälsningar,
E-wheels
Antwoord van E-Wheels Sverige
Hej Fredrik,
Tack så mycket för din fantastiska recension och för att du gav oss 5 stjärnor! ⭐
Det gläder oss att höra att du tyckte att vår hemsida var tydlig och att beställningen gick snabbt och smidigt. Vi vet hur viktigt det är att det ska vara enkelt att handla, så det är extra roligt att höra att vi lyckades.
Vi hoppas att du blir riktigt nöjd med din beställning och ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden! 😊
Med vänliga hälsningar,
E-Wheels Kundservice
Jag är mycket nöjd med hur E-Wheels…
Jag är mycket nöjd med hur E-Wheels hanterade mitt reklamationsärende.
Efter att problem uppstod med min elscooter hade jag kontakt med både kundservice och personalen i butiken i Göteborg. Jag upplevde att de var vänliga, hjälpsamma och tog ärendet på allvar.
Till slut beslutade E-Wheels att ersätta min elscooter med en helt ny. Jag fick dessutom möjlighet att uppgradera till en E2S V3 genom att betala mellanskillnaden, och den nya scootern omfattas av en ny tvåårig garanti.
Jag vill särskilt tacka Anna, Sunniva och Torgard samt alla medarbetare inom kundservice, som hade kontakt med mig via e-post, och personalen i butiken i Göteborg (Sisjön), för deras trevliga bemötande, kontinuerliga uppföljning och vilja att hjälpa.
Efter den här erfarenheten känner jag mig trygg med att handla hos E-Wheels igen. Jag kan varmt rekommendera E-Wheels till andra.
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Wheels Sverige
Hej!
Stort tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och för dina fina ord!
Det gläder oss verkligen att höra att du blev så väl bemött av både vår kundtjänst och personalen i butiken i Göteborg (Sisjön), och att vi kunde hitta en bra lösning med din nya E2S V3.
Vi har vidarebefordrat ditt varma tack till Anna, Sunniva, Torgard och resten av teamet – det betyder otroligt mycket för oss alla att höra att vårt arbete uppskattas!
Tack för ditt förtroende och för att du rekommenderar oss. Vi önskar dig riktigt härliga och roliga körturer med din nya elsparkcykel!
Med vänliga hälsningar,
E-wheels
Enkel och snabb beställning och framför…
Enkel och snabb beställning och framför allt hittade direkt det jag sökte efter bland många andra leverantörer. Hoppas bara att produkten passar mina förväntingar
19 juli 2026
Antwoord van E-Wheels Sverige
Hej,
Vad roligt att höra att det var både enkelt och snabbt att beställa, och att du hittade precis det du sökte hos oss! Vi gör vårt bästa för att ha ett brett och lättnavigerat utbud, så det är jättekul att det gav resultat.
Vi hoppas verkligen att produkten lever upp till alla dina förväntningar när den kommer fram. Om du skulle ha några frågor eller funderingar när du har fått hem den, är det bara att höra av dig till oss.
Stort tack för ditt fina betyg och ha en fortsatt härlig dag! 😊
Med vänliga hälsningar,
E-wheels
Antwoord van E-Wheels Sverige
Hej Per,
Stort tack för att du tog dig tid att lämna en recension.
Det är väldigt roligt att höra att du upplevde snabb och bra service hos oss. Vi lägger mycket energi på att göra processen så smidig som möjligt för våra kunder, så det betyder mycket att få höra att det märks i praktiken.
Om det skulle dyka upp något mer framöver, är du alltid välkommen att höra av dig.
Önskar dig en riktigt fin sommar!
Alltid snabba leveranser och bra priser
17 juli 2026
Antwoord van E-Wheels Sverige
Hej,
Vad roligt att höra! Stort tack för att du tog dig tid att lämna detta fina betyg. Vi jobbar alltid hårt för att hålla både leveranserna snabba och priserna bra, så det betyder mycket för oss att det uppskattas.
Hoppas du blir riktigt nöjd med ditt köp, och du är varmt välkommen tillbaka nästa gång du behöver något! 😊
Med vänliga hälsningar,
E-wheels
Snabb leverans o rätt grej
13 juli 2026
Antwoord van E-Wheels Sverige
Hej!
Stort tack för din fina feedback! Vad härligt att höra att leveransen gick snabbt och att allt blev helt rätt.
Ha en riktigt fin dag, och tveka inte att höra av dig till oss igen om du skulle behöva hjälp med något annat framöver! 😊
Med vänliga hälsningar,
E-wheels
Köpte 2 st för 4 årsedan åkt mycket på…
Köpte 2 st för 4 årsedan åkt mycket på dom! Inte 1 fel👌Myckrt bra kvalitet! Det som är viktigt är att kolla lufttrycket annars kan det bli punktering 👍
16 juli 2026
Antwoord van E-Wheels Sverige
Hej!
Stort tack för att du delar med dig av din erfarenhet! Vad fantastiskt roligt att höra att båda era elsparkcyklar har rullat på så bra i hela 4 år utan ett enda fel – det är verkligen ett kvitto på god kvalitet och att ni har tagit hand om dem väl.
Du har dessutom helt rätt i ditt tips: att hålla rätt lufttryck i däcken är det absolut bästa och viktigaste sättet att förebygga punkteringar på. Tack för att du påminner andra om det!
Vi önskar er många fler härliga och problemfria mil på vägarna!
Med vänliga hälsningar,
E-wheels
Leverans fungerade och produkt enligt…
Leverans fungerade och produkt enligt ök inget utöver det vanliga några dagar sen annars allt ok.
29 april 2026
Antwoord van E-Wheels Sverige
Hej,
Tack för att du delar med dig av din feedback! Det gläder oss att höra att leveransen fungerade som den skulle och att produkten är helt enligt överenskommelse.
Skulle det dyka upp några frågor framöver är du självklart alltid varmt välkommen att höra av dig till oss igen.
Ha en fortsatt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
E-wheels
Antwoord van E-Wheels Sverige
Hej,
Tack så mycket för ditt fina betyg! Det gläder oss verkligen att höra att du uppskattade vår snabba och bra service.
Ha en fantastisk dag och kör försiktigt där ute på vägarna! 😊
Med vänliga hälsningar,
E-wheels
Not the best support team.
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Wheels Sverige
Hello,
Thank you for your feedback. We are truly sorry to hear that you are not satisfied with the support you received from us.
Our goal is always to assist our customers as much as possible. However, in this specific case, our technicians determined that the motor had been exposed to a significant amount of moisture. Because our warranty unfortunately does not cover water or moisture damage, we were unable to offer a free replacement of the motor this time.
We understand that this decision is disappointing, but we would be more than happy to help you find the correct replacement parts or assist with a repair at our workshop to get your ride back on the road.
Please feel free to reach out to us again if you would like to discuss how we can help.
Best regards,
The E-wheels
Bra och väldigt hjälpsam support.
Bra och väldigt hjälpsam support.
Paketering av nya batteriet va under all kritik. Annars nöjd. 😊
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Wheels Sverige
Hej,
Stort tack för din feedback! Det gläder oss verkligen att du fick bra och hjälpsam support, och att du i övrigt är nöjd. 😊
Samtidigt vill vi tacka för att du påpekar bristen med paketeringen av det nya batteriet. Så ska det naturligtvis inte vara – vi vill att våra produkter ska levereras tryggt och säkert hela vägen fram. Jag kommer att ta detta vidare direkt till vårt lager så att vi kan förbättra våra packrutiner inför framtiden.
Hoppas du blir riktigt nöjd med ditt nya batteri, och varmt välkommen åter om du behöver hjälp igen!
Med vänliga hänsningar,
E-wheels
Helped me with issue of the controller
Helped me with issue of the controller. It is now solved.
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Wheels Sverige
Hello,
Thank you so much for the great feedback!
We are very happy to hear that we could help you with the controller issue and that everything is now fully resolved. Our team always strives to get our riders back on the road as quickly as possible.
Enjoy your rides, and please don't hesitate to reach out if you ever need anything else in the future! 😊
Best regards,
E-wheels
Antwoord van E-Wheels Sverige
Hej,
Tack så mycket för det fina omdömet! Vad roligt att höra att allt fungerade bra och att leveransen var supersnabb.
Ha en fortsatt fin dag och varmt välkommen åter! 😊
Med vänliga hälsningar,
E-wheels
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.