In juni 2026 heb ik ook een vignet besteld voor Oostenrijk en Slovenië bij dit bedrijf. Tijdens onze vakantie ging de tolpoort gewoon voor ons open, het werkt dus zoals het hoort. Maar wat minder is i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Aanvraag invullen was eenvoudig. Daarna (bij betaling) werd het wat minder duidelijk. Allerlei termen en schermen waardoor ik begon te twijfelen of ik nu wel of niet had betaald.
Makkelijk en snel service. Alles verliep vlot en zonder problemen. Ik ben tevreden en zou deze service zeker aanbevelen.
Goed en snelle service. Zeer handig als hè op het moment van betreden vanhet land nog snel een vignet aan kunt schaffen. Op kenteken.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ihre zentrale Platform für digitale Vignetten und Mautprodukte in Europa.
Contactgegevens
Hohenstaufenring 62, 50674, Köln, Duitsland
- info@europamaut.com
- europamaut.com
4,6
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Aanvraag invullen was eenvoudig
Aanvraag invullen was eenvoudig. Daarna (bij betaling) werd het wat minder duidelijk. Allerlei termen en schermen waardoor ik begon te twijfelen of ik nu wel of niet had betaald.
5 september 2026
Review zonder uitnodiging
Makkelijk te bestellen
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Ongewenst abonnement!
Ik dacht een vignet besteld te hebben voor 10 dagen Oostenrijk maar zonder dat ik het wist blijk je ook een abonnement aan te schaffen! Hier kwam ik pas de volgende maand achter. Hierdoor €12,80 (abonnement) + €11,80 (vignet) voor niets betaald. Per direct stop laten zetten maar het zou netjes zijn de gemaakte kosten terug te storten.
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Europamaut.com
Thank you for your message, Rik.
To clarify: Our Flatrate is charged monthly and allows you to activate toll vignettes in several countries, currently Austria, Czech Republic, Slovenia, Romania, Switzerland, Slovakia, Hungary and Bulgaria, without an extra fee each time. We apologize if this was not clear during checkout.
We have also reached out to you for a few more details about your order so we can review your case for a possible refund.
You can end the Flatrate at any time with immediate effect via your order overview. You are also welcome to reach out to our customer support at support@europamaut.com, we are happy to assist you with the cancellation.
Kind regards,
Lena – Customer Care Manager
In juni 2026 heb ik ook een vignet…
In juni 2026 heb ik ook een vignet besteld voor Oostenrijk en Slovenië bij dit bedrijf. Tijdens onze vakantie ging de tolpoort gewoon voor ons open, het werkt dus zoals het hoort. Maar wat minder is is dat er ondertussen al 3x 12,80 euro is afgeschreven voor een EuropaMaut abonnement. Ik kan mij niet herinneren dat ik mij hiervoor heb geabonneerd. Mail gestuurd met verzoek dit direct stop te zetten. Binnen 1 dag had ik een reactie dat mijn "abonnement" is stopgezet en is mijn 12,80 euro teruggeboekt.
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Europamaut.com
Thank you for your message, Davy.
We are glad to hear the toll worked as expected during your trip. To clarify: our Flatrate is charged monthly and allows multiple activations without an extra fee each time. We apologize if this was not clear during checkout.
We have also sent you a private information request via Trustpilot to look into your account. If you've already reached out to us by email, we will get to your inquiry shortly. We will review your payments and arrange refunds where appropriate.
Kind regards,
Lena – Customer Care Manager
In juni dacht ik een vignet besteld te…
In juni dacht ik een vignet besteld te hebben voor 10 dagen. Zonder het te beseffen heb ik kennelijk een maandelijks abonnement afgesloten voor 12,80 per maand, daar kom ik nu net achter. Goed opletten dus als je besteld. Contactgegevens zijn lastig te vinden op hun website, heb hem gevraagd het abonnement per direct te annuleren
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Europamaut.com
Thank you for your message, Mark.
To clarify: Our vignette Flatrate is charged monthly and allows multiple activations across several countries without an extra fee each time. We are sorry if this was not clear when you placed your order.
To look into your case, we have requested a few additional details about your order.
You can end the Flatrate at any time with immediate effect via the "Manage Flatrate" quicklink in our website's footer. You are also welcome to reach out to our customer support, we are happy to assist you with the cancellation.
Kind regards,
Lena – Customer Care Manager
opllichting
opllichting, ze smeren je een abonnement aan wat je niet nodig hebt, je wil een 10 dagen vignet en ziet later dat het een maandelijks abonnement is......
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Europamaut.com
Thank you for sharing your experience.
To clarify: The vignette Flatrate runs monthly and allows multiple activations without an extra fee each time. This is mentioned multiple times during the ordering process. We apologize if this was missed during checkout, especially when purchasing on the go.
To best look into your case, we have requested some additional information about your order. You can also end the Flatrate at any time via your order overview.
Kind regards,
Lena – Customer Care Manager
snel geregeld
27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Zeer snel en makkelijk online kunnen…
Zeer snel en makkelijk online kunnen bestellen
23 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
waardeloze kansloze site en erg…
waardeloze kansloze site en erg bewerkelijk. onmogelijk als je twee vignette wilt kopen voor OOSTERIJK EN SLOVENIE.
22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Europamaut.com
Thank you for sharing your feedback, Huib.
We are sorry that the ordering process was not straightforward for you. Our vignette Flatrate does include multiple countries, including Austria and Slovenia, so activations for both should be possible from your account overview.
We have requested some additional information regarding your order so we can look into what went wrong in your specific case. You are also welcome to reach out to our support at support@europamaut.com if you need further assistance.
Kind regards,
Lena – Customer Care Manager
abonnement
Dit moet je goed in de gaten houden: bij het bestellen van een vignet sluit je blijkbaar automatisch een abonnement af met maandelijkse terugkerende kosten.
Ik had dit totaal niet verwacht en vond het zeker niet duidelijk aangegeven tijdens het bestellen. Ik kwam er pas achteraf achter dat ik naast het vignet ook een abonnement had afgesloten. Je moet vervolgens direct het abonnement weer opzeggen.
Wat mij betreft een vreemde en weinig transparante gang van zaken. Dit zou veel duidelijker vermeld moeten worden voordat je de bestelling afrondt.
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Europamaut.com
Thank you for sharing your experience, Geert.
To clarify: The vignette Flatrate runs monthly and allows multiple activations without an extra fee each time. This is mentioned multiple times during the ordering process. We are sorry if this was not clear enough during your checkout.
We have also requested some additional information about your order via Trustpilot, so we can look into your specific case as well as possible.
Should you have any further questions, please feel free to reach out to us at support@europamaut.com.
Kind regards,
Lena – Customer Care Manager
Heel makkelijk en gebruiksvriendelijk
Heel makkelijk en gebruiksvriendelijk
15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Simpel en snel!
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Alles gut und snel
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Goed en snelle service
Goed en snelle service. Zeer handig als hè op het moment van betreden vanhet land nog snel een vignet aan kunt schaffen. Op kenteken.
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Easy to use
Easy to use. Still in my first 10 days, so not sure if it all works as described 🤞🏻
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Goed opletten
Goed opletten! Je koopt een vignet voor 1 week maar abonnement blijft doorlopen en je blijft iederr maand betalen!
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Europamaut.com
Thank you for your feedback.
To clarify: our vignette Flatrate is charged monthly and allows multiple activations without an extra fee, as long as the Flatrate remains active. This is mentioned multiple times during the ordering process. We are sorry if this was not clear at the time of purchase.
We have also requested a few additional details about your order to be able to look into your case more closely.
You can end the Flatrate at any time via your order overview.
Kind regards,
Lena – Customer Care Manager
Snel en goed
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.