Etrias Reviews 

Hele slechte communicatie,en pakket nog steeds niet geleverd!@

Vlot en vlug besteld !! Dank u .
Na een zoektocht in talrijke winkels voor jullie schoenen … heb ik ze dan toch via jullie besteld wat ik nooit doe Hebben jullie nog winkels ??
Danu u
De Paepe yves , Robyn Ingrid

Etrias verkoopt via Bol.com in Nederland ook schoenen van Panama Jacks van hele slechte kwaliteit. Ze zijn duidelijk niet gespecialiseerd in de verkoop van dit type product laats staan dat ze thuis zijn in de dienstverlening en service die er bij komt kijken als je dergelijke producten, van deze belachelijk slechte kwaliteit verkoopt.

De instap schoenen van Panama Jack gingen na 7 keer dragen al stuk op de binnenhiel. Volgens de fabrikant gewoon gebruikershandleiding die niet valt onder garantie. Etrias weigerde op enige manier te helpen en verschuilt zich achter het oordeel van de fabrikant. Als je er dus bewust voor kiest om schoenen te verkopen die bij normaal gebruik, van 7 keer al stuk kunnen zijn dan ben je net zo slecht als de leverancier van die producten. Als je je vervolgens ook nog verstopt achter zo’n leverancier in plaats van je verantwoordelijkheid te nemen als doorverkoper ben je eigenlijk nog slechter. Ik ben nu 150 euro en een hoop gedoe verder. Bespaar je zelf de euro’s en de moeite en koop niet bij Etrias en zeker geen Panama Jack schoenen. Ga voor kwaliteit in product en doorverkoper.

Bestelling bij Sneaker District (=Etrias) geplaatst op 1 oktober en pas ontvangen op 15 oktober, na veel mail- en telefoonverkeer met de klantenservice. Tot mijn grote verbazing kreeg ik twee Karhu-schoenen geleverd in verschillende maten én met een verschillend stiksel op de voorzijde.

Ik heb meteen contact opgenomen met Etrias, foto’s doorgestuurd en gevraagd om correcte schoenen op te sturen. Ik gaf daarbij aan de foutieve schoenen te retourneren zodra ik de juiste had ontvangen. Dit voorstel werd echter geweigerd. Ik mocht enkel retourneren en opnieuw bestellen.

Na deze ervaring is mijn vertrouwen volledig weg. Een foutieve levering kan gebeuren, maar de manier waarop dit werd afgehandeld is bijzonder teleurstellend. Voor mij nooit meer een aankoop bij deze webshop.

Très bien produit et naturel très important.

Ik heb het Colmar-jack nooit ontvangen en heb er € 195,- voor betaald. Het zijn dieven. Ik wacht nog steeds op een terugbetaling. Uiteindelijk moest ik de jas zelf gaan ophalen, die 1 kilometer van mijn huis op het verkeerde adres werd afgeleverd, maar het ergste moest nog komen. Ik ontving een 12-jarige, ook al had ik een 12-jarige besteld en dit was de enige overgebleven maat van het model. Zeer slecht voorraadbeheer. Terugsturen naar afzender in de hoop dat dit bedrijf eerlijk genoeg zal zijn om mij terug te betalen.

Wat een waardeloos bedrijf is dit zeg! Op vrijdag 16 augustus een bestelling geplaatst die de volgende dag geleverd zou worden…niet dus. Maandag meteen gebeld…op de PostNL app staat het pakket nog steeds niet aangemeld…vreemd mevrouw maar wacht nog een dag. Dinsdag nog steeds geen bericht op de app weer bellen! Goh gek mevrouw nee geen idee. Paar uur later op de app…pakket gaat retour naar afzender. Weer bellen, formulier ingevuld want op de app een melding van een retour en een ontvangst …zelf contact opgenomen met PostNL ..de bezorger heeft verkeerd pakket gescand uw pakket ligt nog in de bus maar komt nog. Niet dus, weer bellen en weer formulier invullen waarop duidelijk aangegeven de bestelling te willen ontvangen. Wat denk je? Eerst een mail om aan te geven of je thuis of bij dhl punt je pakket wil laten bezorgen en dat het onderweg is. En opnieuw niet dus…pakket is weer niet onderweg en geld is teruggestort. Zojuist gebeld en het enige dat je hoort, geen idee waar het is misgegaan blablabla. Vanaf dag 1 aangeven dat het fout gaat en dan sta je uiteindelijk met lege handen. Nog geen excuses of een tegemoetkoming, schouders ophalen. Nee bah, kunt beter in een fysieke winkel kopen.

Bij de bestelling werd al aangegeven dat levering ongeveer 2 weken zou duren. Dit klopte exact met de realiteit.
Product netjes verpakt en gebracht door Colis Privé.

2 weken geleden een bestelling gedaan. Ik had ervoor gekozen om de slippers op te halen in Boxtel. Na een week gevraagd wanneer de slippers geleverd gaan worden. Krijg ik automatisch een mail waarin een track & Trace code staat wanneer het bij HUN geleverd zal worden. Pakketje is dan nog niet aangemeld bij Post.nl Na 3 dagen weer een mail gestuurd waar ik in zet dat ik mijn geld terug wil hebben. Slippers heb ik niet meer nodig, aangezien ik snel op vakantie ga. Krijg ik weer een mail met die track & trace, waaruit blijkt dat het pakket NOG NIET verstuurd is. Dan proberen de klantenservice telefonisch te bereiken. Na een half uur wachten heb ik de moed opgegeven. Hopelijk wordt deze recensie door de klantenservice gelezen en krijg ik een reactie dat mijn geld teruggestort zal worden.

parfait - service très rapide

Pas op met onjuiste beloften over levertijden. Al voor de derde keer een bestelling die heel veel later komt: niet slechts enkele dagen, maar ook weken of maandan later. lijkt alsof Etrias klanten lokt met aantrekkelijke levertijden die het helemaal niet waar kan maken. Moeizaam contact met klantenservice. ze willen niet het deel van de bestelling dat wel beschikbaar is eerder opsturen, waardoor ik weken lang voor niks moet wachten terwijl de website bij het artikel 1 a 2 dagen verzendtijd beloofde. Ben er wel klaar mee. Wees gewaarschuwd door de levertijden niet te geloven mocht je hier overwegen te bestellen.

Bonne qualité, les bottes sont conformes à ce qui est décrit sur le site.

Echt bestel niets bij dit bedrijf. Ten eerste moet je heel lang wachten voordat ze je iets opsturen (2 weken gewacht op een dekbed). Ten tweede tot 2 x toe een verkeerd dekbed toegestuurd gekregen. Onvriendelijke klantenservice: je moet eerst zelf een pakket van 1,5 bij 1,5 m terugbrengen, tot 2 x toe. Ze denken niet met je mee en proberen eerst nog te ontkennen dat ze het verkeerde hebben opgestuurd tot 2 x toe. Inmiddels een maand verder, nog steeds geen 4 seizoenen dekbed en nog steeds geen geld terug. Echt bestel hier niets!

Bestelling bij Etrias wordt volgens DHL bezorgd maar pakket is door ons niet ontvangen. Waarschijnlijk bij buren afgegeven en volgens data DHL zijn ze langs geweest. Wij waren gewoon thuis en als DHL zegt bezorgd dan gelooft Etrias dat. Ze lezen kennelijk geen media en reviews en weten niet hoe grote puinhoop het is bij DHL.

Dit bedrijf heeft zijn voorraad beheer zeker niet op peil
Een mooi dekbedovertrek besteld en betaald en zou geleverd worden
Na een paar dagen een mail gestuurd waar dit bleef
Het was onderweg van de leverancier naar hun magazijn
Na een paar dagen kreeg ik een mail van hun was niet meer leverbaar
Zal niet weer bij hun kopen

Etrias goede service Ik had een Cawo badjas gekocht waarbij enorme lussen uithaalden. Al door een nagel bleef ik haken en kon je zo een draad uithalen van 50 cm en dan zat er een gat in.
Ik heb een klacht ingediend hierover en we kreeg een groot deel van het aankoopbedrag terug.

Heerlijke slippers om op te lopen, ik loop er iedere dag op.
Ze zijn een verademing voor je voeten, en je krijgt er geen eelt van op je hakken.

Eergister Teva slippers besteld, gister al geleverd!
Dus snel, keurig verpakt, en ook nog via mail onderhoudsadvies!
En.... goedkoper dan andere sites!
Dus de moeite waard om volgende keer Etrias eerst te checken!!!

het was snel geleverd de grote badlakens, de kleur ook mooi maar toch kwaliteit minder helaas, prijs goed