Logo Etrias.de
Bezoek de website

Etrias.de Reviews 

2.085
•
TrustScore 4 uit 5

4,0

Slaapkamermeubilair winkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Slaapkamermeubilair winkel
  2. Auto-accessoire winkel
  3. Kledingwinkel
  4. Kookwinkel
  5. Schoenenwinkel
  6. Wintersportwinkel

Over Etrias.de

Geschreven door het bedrijf

✓ Kostenloser Versand ab 50€
✓ Gratis Rückversand
✓ Schnelle Lieferung

Entdecken Sie bei Etrias Lifestyle Stores eine Vielzahl spezialisierter Webshops für jeden Bedarf. Von stilvoller Mode, trendigen Schuhen und einzigartigen Accessoires bis hin zu hochwertigen Produkten rund ums Wohnen, Schlafen und für Ihre Küche – bei Etrias finden Sie alles bequem an einem Ort.

Freuen Sie sich auf exklusive Top-Marken wie New Balance, Essenza, Le Creuset, Secrid, UGG, Humdakin und SMEG.

Mehr erfahren

Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(2.085)

383 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte levering onpersoonlijk

Na 15dagen nog steeds bestelling niet binnen!

Op 4 dec heb ik een pakket besteld en na contact opname wordt aangegeven dat het pakket niet in het magazijn aanwezig is. Nu is het 19dec en nog steeds niet binnen.

Ze houden je niet zelf op de hoogte van status kwa levering. De klantenservice stond ik in een wachtrij van 22min en wordt opgehangen. Tenslotte opnieuw gemaild en krijg ik een standaard bericht terug. Er is niet ingegaan voor evt oplossing de bestelling te annuleren ivm het een cadeau is en nu niet op tijd is.

Erg slechte service

19 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Etrias.de

Antwoord van Etrias.de

Beste Sophie,

Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat uw bestelling vertraagd was.

Door drukte lukt het ons niet om alle klanten van alle relevante zaken op de hoogte te stellen, onze excuses hiervoor.

Ik zie dat we het uiteindelijk ook op 19 december verzonden hebben.

Wanneer u nog vragen of onduidelijkheden heeft, kunt u altijd contact opnemen met ons.

Met vriendelijke groet,
Etrias klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een geweldig bedrijf

Wat een geweldig bedrijf! Een mooie jas aangekocht voor een betere prijs dan in Nederland.
Maar het mooiste vind ik de snelle service. Wat geweldig dat de levering al na 1 dag op locatie was. Echt top!

26 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Afspraak is afspraak

Online besteld, en binnen de gestelde termijn geleverd.
Inclusief het actie product dat door een internet storing niet meer besteld kon worden, maar na een mail contact met de helpdesk, toch verstuurd en ontvangen is.
Top service

23 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service en levering!

Slecht contact. Ik heb dit artikel 1,5 week geleden besteld en nog steeds niet binnen en nu krijg ik al een beoordeling????? hoe gek!!!! Ik heb al 3x gebeld met Etrias om te vragen of ze iets meer weten van de levering maar ik wordt telkens met een standaard antwoord afgetroefd... Dat weten we niet. Dat is onze vervoerder die dit regelt. Dat is toch slecht?

9 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Etrias.de

Antwoord van Etrias.de

Beste,

Vervelend om te lezen dat uw ervaring met ons negatief is.

Doordat u geen naam gebruikt bij deze review kan ik helaas uw bestelling niet vinden en zien wat er aan de hand is.
Maar aan de hand van uw review lijkt het er dus op dat we uw pakket hebben meegegeven aan de bezorgdienst, maar dat deze na een tijd nog niet geleverd is bij u. In dergelijke gevallen kunnen we na een week contact opnemen met de vervoerder om een 'onderzoek' op te starten. Ze gaan dan de route van het pakket na om zo te achterhalen wat er mis is gegaan, waar het pakket is en wanneer deze alsnog geleverd gaat worden.

Aangezien u aangeeft als 3x te hebben gebeld ga ik er vanuit dat dat u niet verteld is. Om het onderzoek op te kunnen starten hebben we een getekend formulier van u nodig. Als u ons even een mail zou kunnen sturen met uw bestelnummer en/of postcode en naam dan kunnen we dit formulier toesturen.

De review van u is in het Nederlands, maar deze is geplaatst in de Trustpilot van onze Duitse site etrias.de

Mocht u Duits zijn dan kunt u ons in het Duits bereiken via: kundenservice@etrias.de

Mocht u Nederlands zijn dan kunt u ons in het Nederlands bereiken via: klantenservice@etrias.nl

We horen graag van u.
En onze excuses voor deze vervelende situatie.

Met vriendelijke groet,
Het Etrias Klantenservice Team

Reviews in alle talen tonen. (2.085 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer