Altijd snel en redelijk goed geprijst, alleen als er iets misgaat het redelijk lang kan duren vooraleer het opgelost is, wat wel altijd gebeurd.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb over de jaren meerdere titels gekocht via Eneba. een groot voordeel van Eneba is de automatische activatie zodat je maar 1 klik hoeft te doen om je steam aankoop in je bibliotheek te krijgen... Toon meer
Ik ben over het algemeen zeer tevreden over Eneba, goede service, snelle levering en scherpe prijzen. Echter vind ik het wel jammer dat de transactie kosten opeens zo hoog zijn geworden. Ik bedoel €11... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goedkoop en snel maar ook wel een beetje vreemde ervaring. Vooral omdat ze de key niet graag laten zien maar een of andere app willen installeren maar dat is gelukkig niet perse nodig.
Bedrijfsgegevens
Over Eneba
Geschreven door het bedrijf
Eneba is the fastest-growing marketplace for gamers, where verified merchants provide you games and top-ups for the best prices available.
Contactgegevens
Litouwen
- support@eneba.com
- eneba.com
Got a Question?
4,4
Uitstekend
308K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wat je verwacht is wat je krijgt.
23 juli 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Altijd snel en redelijk goed geprijst
Altijd snel en redelijk goed geprijst, alleen als er iets misgaat het redelijk lang kan duren vooraleer het opgelost is, wat wel altijd gebeurd.
6 juli 2026
Antwoord van Eneba
Hello there!
Thank you for your review! I'm delighted to know that you have enjoyed your experience on our platform!
Hoping to see you again soon!
Ruby, Team Eneba
My code didnot work.
21 juli 2026
Antwoord van Eneba
Hello there.
Thanks for taking the time to reach out to us.
On rare occasions, there can be a mix-up on the sellers side and issues with key activation occur, however we're ready to help you have this resolved and support team is always standing by to work them out.
Since you have provided me here with your e-mail address while creating your review, I have just reached out to you by creating a ticket for you, so make sure to check your inbox and get back to me whenever you have the ability to do so.
Kind regards,
Ruby, Team Eneba
Scherpe prijs
Scherpe prijs, snelle levering. Echter, prijs wordt hij het selecteren van de betaalwijze wel aangepast.
21 juli 2026
Antwoord van Eneba
Hi Edwin,
Thank you for your review!
We're glad to hear you were happy with our prices and the fast delivery. We also appreciate your feedback regarding the price shown at checkout. The final amount may vary depending on factors such as the selected payment method, the product, and other checkout details, which is why the applicable marketplace operational fee is calculated and displayed before payment.
Thank you for sharing your experience, and if you ever need any assistance, we're always happy to help.
Warm regards,
Team Eneba
Antwoord van Eneba
Hello there,
Thank you for your review! To clarify your issue and assist you further, I have contacted the email address you provided when submitting your review. Please check your email inbox (and spam folder, just in case), and reply at your earliest convenience.
For any future questions or issues, please feel free to create a ticket at eneba.com/support, and our Support Team will be happy to assist you!
EDIT
Our Support Team hasn't received a response from your side in a while. Kindly make sure to check your email inbox and reply to your ticket with the requested information, so that they could investigate your case and help out!
Warm regards,
Team Eneba
1 grote scam
1 grote scam! na een code te hebben gekocht en deze te willen ingeven in steam krijg ik de melding dat deze code al actief is op een ander account terwijl ik deze net aangekocht heb
19 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eneba
Greetings,
We would love to review your situation.
Please create a ticket at eneba.com/support with all the necessary details, and our Support Team will be happy to assist you! If you have already created a ticket, kindly provide your order's ID (all our order IDs start with o-) via an update to your review.
Additionally, a few days ago, we sent you a Trustpilot inquiry requesting more information regarding this matter, but we have not received any response. Please check your email inbox and reply to said inquiry, as this will help our Support Team locate your order and ticket.
Warm regards,
Karol, Team Eneba
Ik vindt de service fees te hoog
Ik vindt de service fees te hoog. En de cashback zou eenvoudiger moeten zijn.
17 juli 2026
Antwoord van Eneba
Hello there!
Thank you for sharing your feedback! We truly appreciate the points you raised regarding fees and cashback.
The service fee is applied to purchases made without using the Eneba Wallet and is displayed during checkout once a payment method is selected. This fee helps cover the services we provide, including payment processing, administrative costs, and customer support.
We genuinely appreciate your feedback, as it helps us better understand our customers' experiences and continue improving our platform and services.
Hoping to see you again soon!
Karol from Team Eneba
Ik heb een steam kaart gehaald voor me…
Ik heb een steam kaart gehaald voor me neefje ik heb hem betaal krijg ik in me beeld te zien deze kaart beland niet bij u zo snui dit ik wil graag me geld terug ik heb er nog foto’s van
18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eneba
Greetings,
We would love to review your situation.
Please create a ticket at eneba.com/support with all the necessary details, and our Support Team will be happy to assist you! If you have already created a ticket, kindly provide your order's ID (all our order IDs start with o-) via an update to your review.
Additionally, a few days ago, we sent you a Trustpilot inquiry requesting more information regarding this matter, but we have not received any response. Please check your email inbox and reply to said inquiry, as this will help our Support Team locate your order and ticket.
Warm regards,
Team Eneba
Directe levering zonder extra…
Directe levering zonder extra tijdverspilling of advertenties👍
24 februari 2026
Goed en goedkoop
15 juli 2026
Antwoord van Eneba
Hi there,
Thank you so much for an excellent review!
We are thrilled that you enjoyed your experience shopping at Eneba.
Please come back again soon!
Warm regards,
Team Eneba
Antwoord van Eneba
Hi, Jamel!
Thank you so much for your feedback! We work every day to meet our customers' expectations, and we're glad to hear we're on the right track!
If there's anything you'd like to see or improve on our platform to make your experience a 5-star one, please let us know. We always take our users' feedback into account to improve our services.
We hope to see you back here soon!
Elena from Team Eneba
Veel dingen heel goedkoop
Veel dingen heel goedkoop, alleen is de service kosten heel hoog en soms meer dan de game die je koopt zelf.
13 juli 2026
Antwoord van Eneba
Hi there!
Thank you for your review! Regarding fees, allow me to explain that these charges are applied after selecting the payment method, except when using the Eneba Wallet. They may vary depending on the payment provider, your region, and include a small percentage to cover administrative and customer support costs.
While we’re not able to remove these fees, we always aim to keep everything transparent. That’s why we show them separately, so you can clearly see the seller’s price, compare options, and understand any additional costs based on your chosen payment method. This way, you can make the decision that works best for you.
We’ll continue working hard to provide you with the best deals and offers, and we hope to see you again soon!
Warm regards,
Charlene, Team Eneba
Makkelijk en snel
10 juli 2026
Antwoord van Eneba
Hi there, Klant!
Thank you so much for your feedback! We work every day to meet our customers' expectations, and we're glad to hear we're on the right track!
If there's anything you'd like to see or improve on our platform to make your experience a 5-star one, please let us know. We always take our users' feedback into account to improve our services.
We hope to see you back here soon!
Elena from Team Eneba
Ik ben echt zeer tevreden met eneba ik…
Ik ben echt zeer tevreden met eneba ik kan nu eindelijk meer spellen kopen voor goedkopere prijzen echt een top site
10 juli 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.