We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,7
7 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik heb hier een laptop gekocht van 390 euro maar die was niet op voorraad. toen hebben ze me een laptop van 550 euro gestuurd. geweldige service. Ik koop al mijn producten vanaf nu hier. Erg aardige man van de balie ook.
slecht heeft me ouwe troep verkocht september laptop besteld goed aangekomen na 2 maanden stond de accu al bol geluid valt steeds weg ..ongecertificeerde windows 11 staat er op dus wilde niet meer updaten..enz kortom 1 bak ellende... niet kopen DUS!
Uitstekende service, professioneel en snel geholpen. Zeker een aanrader!
Heb een ipad besteld waar het toetsenbord niet goed van werkte. Heb een andere gekregen waar het toetsenbord ook niet goed van werkt. Heb dit gemaild maar ik krijg geen reactie meer van e-trend. Ben er dus ook helemaal klaar mee. Heb uiteindelijk mijn geld toch terug gehad.
E-Trend is professioneel en snel bovendien vriendelijk en betrouwbaar. Aangekochte refurbished laptop, in mooie conditie en uitstekend functionerend.
Van en minder tevreden naar een supper tevreden klant!
Ik kocht in deze winkel een Microsoft Surface 3. Prijs/kwaliteit !
Zeer vriendelijke
Top service zelfs op zondag krijg je reactie mail!
100% voor klantenservice!
Antwoord van e-trend
Dank voor de feedback, Wij hebben een mail van u vandaag (zondag) om 8 uur in de ochtend ontvangen. En vervolgens 40 minuten later een 1 ster beoordeling via google ontgaven. En nog geen 3 uur later een andere via Trustpilot. In beide vraagt u om een reactie.
Wij hebben kwaliteit van onze producten, onze services en onze klanten hoog in de vaandel en doen uiterste best iedereen tevreden te stellen. Maar in jouw geval hebben wij de kans niet gekregen tijdig te reageren op jouw mail (op zondag en binnen 1 uur).
Dat houdt niet in dat we jou niet goed gaan helpen, in tegendeel, wij hebben ongeacht het onze vrije dag is al een mail teruggestuurd. Met het verzoek langs te komen om de surface te ruilen of indien gewenst de Surface te crediteren (betreft van zakelijke aankoop!)
U heeft de Surface welke afgeprijsd is, bij ons in de winkel opgehaald en hebben wij u duidelijk eerder telefonisch verteld dat het om een gebruikt exemplaar gaat.
All onze producten komen bij betrouwbare bedrijven vandaan (wij kopen niet van particulieren). De producten worden zowel door onze leveranciers als door onze professionals uitvoerig getest en bij refurbished producten worden nieuwe onderdelen gebruikt
De Surface incl. de accu is volledig diagnostics getest en goed bevonden. De surface kan zeker 8 uur mee (80 % van 10 uur). Wat ook logisch is voor gebruikte accu.
In ieder geval, wij zien u graag terug in onze winkel verschijnen.
Met vriendelijke groet,
Team E-trend
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
