Het online inplannen ging eenvoudig. Io had iets verkeerds ingevuld, maar dat was bij ophalen zo aangepast. Duidelijke uitleg over de te huren bakauto. QR code bij de laadklep voor uitleg, als je... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
DIKS is een familiebedrijf dat al sinds 1949 actief is in de autoverhuur, autodelen en shortlease. Wat begon als een kleine onderneming is inmiddels uitgegroeid tot een succesvolle organisatie met vestigingen in o.a. Amsterdam, Amstelveen, Almere, Amersfoort, Den Haag, Nieuwegein, Utrecht en Zeist. Het wagenpark bestaat uit ongeveer 1.450 voertuigen in meer dan 50 categorieën. Denk hierbij aan personenauto's, personenbussen, bestelbussen, koelbussen, vrachtwagens en meer. DIKS richt zich naast autoverhuur ook op duurzaam autodelen via een handige app, en staat bekend om zijn persoonlijke service en betrouwbare voertuigen.
Contactgegevens
Spinnerij 11, 1185ZN , Amstelveen , Nederland
- 020-2111338
- klantenservice@diks.net
- diks.net
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik vond alles leuk.
Vrouwelijke medewerker achter de balie
Vrouwelijke medewerker achter de balie, super vriendelijk en behulpzaam. Mannelijk medeweker(hindostaanse uiterlijk) super vriendelijk en behulpzaam. Ze tevreden klant!
Prima personenbus
Prima personenbus. Ook service na melding vullen koelvloeistof was perfect. Bij aflevering schone auto.
Tijdens de inspectie bij het inleveren…
Tijdens de inspectie bij het inleveren ontstond er verwarring over een kras die al op het voertuig zat. Nadat ik dit per e-mail had aangegeven, hebben ze direct de camerabeelden van de uitgifte gecontroleerd. Dylan de Wit reageerde uiterst vriendelijk en professioneel, en bevestigde dat de schade er inderdaad al was voor mijn vertrek.
Het borgbedrag is netjes en snel afgehandeld. Ik waardeer de eerlijkheid, transparantie en fantastische klantenservice van Diks Autoverhuur enorm.
Dankzij deze kwaliteiten hebben ze levenslang een trouwe klant gewonnen en ik raad iedereen de diensten van dit bedrijf aan!
Administratief correcte en snelle afwikkeling
Administratief correcte en snelle afwikkeling.
Prettig te woord gestaan bij Diks aan de Atoomweg in Utrecht. De Diks medewerker was bij het ophalen van de bestelauto wel lang bezig met de klant voor mij.
Prima verhuurder
Makkelijk te boeken, goede ontvangst en een keurige bus meegekregen.
all excellent
all excellent, great service, i recommend it 100%
Busje gehuurd technische controle kan beter
Busje gehuurd om een woning leeg te halen. Online boek -en incheckproces was top. Bus eerder dan afgesproken tijd opgehaald en dit was geen probleem. Vrolijke mensen bij ophalen en terugbrengen.
Enige waarom ik deze review drie sterren geef, is dat ik een auto verwacht waar onderhoud aan wordt verricht. Tijdens het rijden begon het bandenspanningslampje te branden. Bij terugkomst zegt de medewerker: “oh ja we weten dat dit lampje gaat branden. Dit komt door de linker voorband en deze kan precies een week mee met deze bandenspanning. Nou ja het lampje gaat nu wel sneller branden. We weten dat er iets mis is met de band, maar we vonden het nog niet nodig om er wat aan te doen”. Wel slordig dat je een bus meegeeft en weet dat de linkervoorband slechter is en je dit niet meld en al helemaal niet oplost. Volgende keer maar goed uitvragen of alles technisch in orde is.
Goede dag alle loop altijd als…
Goede dag alle loop altijd als gesproken is wat ik moet weten is na afloop ook volgen af gesproken is dus van mij kant een duim naar boven heel vriendelijk .
Klantvriendelijk en goede service
Klantvriendelijk en goede service
Prima ervaring met DIKS voor huren van…
Prima ervaring met DIKS voor huren van busje voor de verhuizing van de spullen van mijn zoon uit Denemarken.
Goed geregeld 👍
Top support!
Op locatie fijne support gehad van meerdere medewerkers. Achteraf nog nagebeld voor hulp m.b.t. laadmogelijkheden, ook top. Auto (achterbak + achterbank) was daarentegen echt niet schoon, dat was wel een tegenvaller.
Dure en teleurstellende ervaring
Ik plaats eigenlijk nooit een review, maar hiervoor wil ik mensen toch waarschuwen.
De bus die ik meekreeg was behoorlijk oud en zat vol met schade. Bij het ophalen moest ik opletten waar de bestaande schade zat. Ze hadden beter kunnen vragen welke delen nog schadevrij waren.
Tijdens de huur kreeg ik een lekke band, iets wat mij in mijn hele leven nog nooit is overkomen. Er bleek een oude prop/reparatie in de band te zitten. Dit is ook door een getuige gezien. Kan natuurlijk niet de hele band controleren voordat ik weg reed daar werd ik later op aangesproken
Slecht te bereiken meerdere mails gestuurd en terugbel verzoeken
Toch werd mijn borg ingehouden en moest ik nog €23 bijbetalen. Erg teleurstellend en voor mij absoluut geen goede ervaring zal dit bedrijf niemand adviseren
Snel en fijn geregeld
Gewoon goed
Gewoon goed. Alles netjes geleverd en auto terugbrengen ook zonder problemen. Zeker voor herhaling vatbaar.
Fijne medewerkers,die geduldig zijn en…
Fijne medewerkers,die geduldig zijn en de tijd voor je nemen.
Duidelijke afspraken, vlotte afhandeling,zowel halen als terug brengen.
Goed geholpen en fijne bus
Goed geholpen en fijne bus. Aanrader.
Heel meedenkend en zonder het door te…
Heel meedenkend en zonder het door te hebben op betere keuzes gewezen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.