Verschrikkelijk. Ik wacht al meer dan 10 dagen op mijn product en ik krijg geen antwoord. Ze blijven maar zeggen dat Bpost het probleem moet oplossen, maar nee, ik heb niet bij Bpost gekocht, ik heb b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Naar aanleiding van wat berichten hier was ik toch wat voorzichtig . Ik heb 1 pakketje profhilo besteld om te kijken hoe de betaling en verzending gaan. Maandag besteld en vandaag in goede orde ontvan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super veel tewreden. 3 keer bestellingen geplaatst, alle 3 keer heel snel geleverd. Ik heb een probleem gehad met mijne BTW nummer, en via e-mail was in minuten alles opgelost. Reageren heel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb een pakket besteld dat niet werd geleverd. De courier DHL werd gecontacteerd en ook met foto’s kon er niet worden aangetoond dat het pakket effectief werd geleverd. DHl ging niet akkoord met ee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Cosmetische producten leverancier
- Schoonheidswinkel
- Cosmetica groothandelaar
- E-commerceservice
- Hygiëneartikelen groothandelaar
- Online voedselbezorgdienst
Geschreven door het bedrijf
WELKOM bij DERMAL-FILLER.NL In onze online shop bieden wij alle populaire merken dermale vullers aan. Juvederm, Stylage, Teosyal, Belotero, Jalupro, etc. Elk product wordt gecontroleerd op volledigheid en schade voordat het ons magazijn verlaat, zodat we duurzame kwaliteit kunnen garanderen. Wij danken u en onze toekomstige klanten. 1-3 werkdagen levertijd, gratis verzending vanaf € 300
Contactgegevens
Hofdijkplantsoen 20, 7552 JC, Hengelo, Nederland
- info@dermal-filler.nl
- dermal-filler.nl
4,1
Goed
27 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Product is al meer dan Tien dagen niet geleverd.
Verschrikkelijk. Ik wacht al meer dan 10 dagen op mijn product en ik krijg geen antwoord. Ze blijven maar zeggen dat Bpost het probleem moet oplossen, maar nee, ik heb niet bij Bpost gekocht, ik heb bij jullie gekocht, en jullie zouden de klant tevreden moeten stellen.
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dermal-filler.nl | Dermal filler Online-Shop
Geachte Fernanda DIaz,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons oprecht dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen en dat dit tot frustraties heeft geleid.
Zoals u al opmerkte, hield deze situatie verband met de stakingen bij Bpost. Vanwege het grote aantal getroffen zendingen en de onduidelijke situatie konden pakketten verschillende routes volgen: sommige werden alsnog bezorgd, andere werden teruggestuurd en sommige zijn helaas zoekgeraakt. Daarom was het voor ons niet mogelijk om onmiddellijk een uniforme oplossing voor alle zendingen toe te passen.
Om u zo goed mogelijk te helpen, hebben we u daarom aangeboden om kosteloos een nieuwe bestelling via DHL Express te plaatsen. De extra verzendkosten zouden volledig door ons worden gedragen. DHL Express werkte via een apart netwerk, waarvoor op dat moment geen beperkingen bekend waren. Zodra de status van het oorspronkelijke pakket duidelijk zou zijn geweest, zouden we natuurlijk altijd een oplossing hebben aangeboden in het voordeel van de klant, zoals bijvoorbeeld een volledige terugbetaling inclusief de verzendkosten, mocht het pakket verloren zijn gegaan.
Bovendien hebben we tijdens de staking voor alle klanten tijdelijk DHL Express tegen sterk gereduceerde tarieven op onze website aangeboden, om verdere vertragingen voor klanten zoveel mogelijk te voorkomen.
We begrijpen dat deze situatie vervelend was en danken u voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Emma – Team dermal-filler.nl
the products are originally
the products are originally, the price is a little bit expensive.I ordered some products several times.
21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dermal-filler.nl | Dermal filler Online-Shop
Hi Seniz,
Thank you very much for your honest feedback and your trust in us!
We are delighted to hear that you have ordered from us on several occasions and are satisfied with the authenticity and quality of our products. That means a great deal to us.
We also understand your comment regarding the price. We do our best to always offer authentic products at the fairest possible prices, combined with reliable service and fast delivery.
Thank you for taking the time to share your experience. We look forward to serving you again!
Kind regards,
Emma - Team dermal-filler.nl
Naar aanleiding van wat berichten hier…
Naar aanleiding van wat berichten hier was ik toch wat voorzichtig . Ik heb 1 pakketje profhilo besteld om te kijken hoe de betaling en verzending gaan. Maandag besteld en vandaag in goede orde ontvangen . Het bezorgcentrum DHL had zelfs 1 dag vertraging . Ik ben super tevreden en kan dit bedrijf van harte aanbevelen. Pakketje is verzonden naar Nederland . 🇳🇱 voor mijn geen aarzeling meer . Kwaliteit is goed . Waar voor je geld . Dik tevreden !!
19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dermal-filler.nl | Dermal filler Online-Shop
Beste Fam Selvin,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve feedback!
We zijn erg blij te horen dat uw eerste bestelling zo soepel is verlopen en dat u uw pakket, ondanks de vertraging bij DHL, toch snel en in perfecte staat hebt ontvangen. We begrijpen heel goed dat u aanvankelijk terughoudend was, en waarderen het daarom des te meer dat u ons een kans hebt gegeven.
We hopen op de beste resultaten en staan natuurlijk altijd voor u klaar als u vragen heeft of nog meer bestellingen wilt plaatsen.
Met vriendelijke groeten,
Emma – Team dermal-filler.nl
Pakket niet geleverd en weigert terug te betalen
Ik heb een pakket besteld dat niet werd geleverd. De courier DHL werd gecontacteerd en ook met foto’s kon er niet worden aangetoond dat het pakket effectief werd geleverd. DHl ging niet akkoord met een terugbetaling. Maar DERMAL filler heeft alsnog een nieuw pakket verzonden. Dit getuigt van een goede opvolging na verkoop en klantenservice
18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dermal-filler.nl | Dermal filler Online-Shop
Beste Anneleen Viville,
Hartelijk dank voor uw feedback!
Het spijt ons zeer dat er problemen zijn opgetreden met uw levering. We begrijpen hoe vervelend zo'n situatie kan zijn.
We zijn dan ook des te blijer dat onze service en de nieuwe verzending u hebben overtuigd. Uw tevredenheid ligt ons na aan het hart – hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen!
We wensen u veel succes met uw bestelling en staan altijd klaar om uw vragen te beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
Emma - Team dermal-filler.nl
Top service
Super veel tewreden.
3 keer bestellingen geplaatst, alle 3 keer heel snel geleverd.
Ik heb een probleem gehad met mijne BTW nummer, en via e-mail was in minuten alles opgelost. Reageren heel snel zelfs via e-mail.
Zeer vriendelijke medewerkers.
Ben nu zeker een vaste klant 👍🏼
11 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dermal-filler.nl | Dermal filler Online-Shop
Hallo mevrouw Kurs,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden en uw vertrouwen in onze online shop. We zijn blij dat u tevreden bent over de snelle levering en onze ondersteuning.
We kijken ernaar uit om u in de toekomst als tevreden klant te mogen verwelkomen. 😊
Met vriendelijke groet,
Emma - Team dermal-filler.nl
Zeer tevreden van snelle service
Zeer tevreden van snelle service,
Juist klant geworden voor producten,
Ben benieuwd, 🤗
25 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dermal-filler.nl | Dermal filler Online-Shop
Beste Elaha Wahidi,
Bedankt voor uw vertrouwen en uw recensie. We kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen in de online shop.
Met vriendelijke groet,
Emma - Team dermal-filler.nl
Heel tevreden met service en producten…
Heel tevreden met service en producten van goede kwaliteit
16 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dermal-filler.nl | Dermal filler Online-Shop
Beste J. Villanueva D,
Wat fijn om te horen dat u zo positief bent over ons! Dank u wel voor het vertrouwen dat u in ons stelt. We kijken ernaar uit om u opnieuw van dienst te mogen zijn.
Hartelijke groet,
Emma - Team dermal-filler.nl
Vriendelijke en vlotte service
Vriendelijke en vlotte service! Eerste keer dat ik bestelde bij dermal-filler.nl maar ik kom zeker terug!
17 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dermal-filler.nl | Dermal filler Online-Shop
Beste Pauline van Kruchten,
Hartelijk dank voor uw zeer positieve beoordeling. Wij danken u voor uw vertrouwen en hopen u weer te mogen verwelkomen in onze online shop!
Met vriendelijke groet,
Emma - Team dermal-filler.nl
Beste site voor cosmetische dingen
Beste site, beste personeel. Emma is een geweldige persoon.
16 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dermal-filler.nl | Dermal filler Online-Shop
Beste annna,
Hartelijk dank voor je bestelling en dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten.
We zijn blij dat u ook tevreden bent over onze service. Hartelijk dank voor het leuke compliment!
We verwelkomen je graag binnenkort weer in onze online shop.
Met vriendelijke groet,
Emma - Team dermal-filler.nl
Betrouwbare site.
Dermal-filler.nl is een betrouwbare online-shop. Snelle verzending. Goede producten en snel contact. De prijzen zijn redelijk en regelmatig leuke sale aanbiedingen.
28 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dermal-filler.nl | Dermal filler Online-Shop
Beste Esther De Wit,
Hartelijk dank voor je bestelling en dat je de tijd hebt genomen om deze te beoordelen.
Een kleine tip: er zijn ook af en toe kleine vouchers verstopt in de Live Chat.
Met vriendelijke groet,
Emma - Team dermal-filler.nl
Snelle levering en prima producten
Vlotte en snel traceerbare levering. Goed verpakt en producten als aangegeven in prima staat.
4 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dermal-filler.nl | Dermal filler Online-Shop
Beste Harald,
Hartelijk dank voor je tijd en de positieve beoordeling. We verwelkomen je graag terug in onze online shop.
Met vriendelijke groet,
Emma - Team dermal-filler.nl
Antwoord van dermal-filler.nl | Dermal filler Online-Shop
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. We kijken uit naar uw volgende bezoek aan onze online shop!
Met vriendelijke groet,
Emma - Team dermal-filler.nl
Antwoord van dermal-filler.nl | Dermal filler Online-Shop
Beste Marina Ivanova,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Bedankt voor je vertrouwen en we hopen op goede resultaten!
Met vriendelijke groet,
Karolina - Team dermal-filler.nl
Goede service goede prijs en goede…
Goede service goede prijs en goede bezorging kan niet beter! Volgende x bestel ik weer
19 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Snel afgehandeld.
16 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dermal-filler.nl | Dermal filler Online-Shop
Beste Beata Karsky,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. We kijken uit naar uw volgende bezoek aan onze online shop!
Met vriendelijke groet,
Karolina - Team dermal-filler.nl
Antwoord van dermal-filler.nl | Dermal filler Online-Shop
Hallo Dr. Razmjou,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. We kijken uit naar uw volgende bezoek aan onze winkel!
Met vriendelijke groet,
Emma - Team dermal-filler.nl
Antwoord van dermal-filler.nl | Dermal filler Online-Shop
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling! Bedankt voor je vertrouwen en we hopen op goede resultaten!
Met vriendelijke groet,
Emma - Team dermal-filler.nl
Tevreden
Iets langer moeten wachten maar dat komt denk ik door de kerst drukte 🎄 verder alles keurig netjes ontvangen
17 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dermal-filler.nl | Dermal filler Online-Shop
Beste klant,
Hartelijk dank voor je bestelling en dat je de tijd hebt genomen om deze te beoordelen.
We kijken er naar uit je weer te mogen verwelkomen in de winkel!
Met vriendelijke groet,
Emma - Team dermal-filler.nl
Betrouwbaar webwinkel en mooie prijzen
Betrouwbare webwinkel en mooie prijzen. Snelle en duidelijke respons op chats. Snelle levering. Ik ga zeker weer bestellen!
6 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dermal-filler.nl | Dermal filler Online-Shop
Hallo R.B.A.,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw aankoop! We kijken al uit naar uw volgende bestelling en wensen u een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Emma - Team dermal-filler.nl
Antwoord van dermal-filler.nl | Dermal filler Online-Shop
Goedendag Mirjam,
Hartelijk dank voor uw beoordeling! Het was een genoegen om u als klant te mogen verwelkomen en we zijn blij om te horen dat u tevreden was met uw winkelervaring.
Met vriendelijke groeten,
Emma - Team dermal-filler.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.