Eerste indruk van Timo is positief. Hij is jong, energiek en brengt een goede, positieve uitstraling mee. Het lijkt erop dat hij de uren kan werken die wij voor ogen hebben, wat praktisch goed uitkom... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Wij zijn heel tevreden over Nahid als bijlesdocente rekenen voor onze dochter (groep 4). Ze bereidt haar lessen altijd goed voor en maakt gebruik van online materialen om de uitleg duidelijk en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij zijn erg tevreden over De Bijlesgroep. Pepijn heeft hier bijles gevolgd en het resultaat is boven verwachting. Zijn cijfers zijn aanzienlijk verbeterd. We hadden al eens eerder via via bijles ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn dochter (14) zit sinds een aantal weken op bijles Latijn bij Mariluz Fernandez. Zij had een behoorlijke achterstand opgelopen op school en de bijles heeft een groot verschil gemaakt.Zij begrijpt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 1 beste bedrijven in Bijles
- #1 van de 1 beste bedrijven in Huiswerkinstituut
- #3 van de 4 beste bedrijven in Onderwijscentrum
- #1 van de 1 beste bedrijven in Privétutor
- #1 van de 2 beste bedrijven in Studiecentrum
Geschreven door het bedrijf
De Bijlesgroep is jouw all-in-one bijlesinstituut voor bijles, huiswerkbegeleiding en gespecialiseerde trainingen, beschikbaar voor basisschoolleerlingen en middelbare scholieren door heel Nederland. Wij begrijpen dat elke leerling uniek is, met eigen sterke punten en uitdagingen. Of je nu worstelt met een bepaald vak, je voorbereidt op een belangrijke toets, of gewoon je cijfers wilt verbeteren, wij staan klaar met gepersonaliseerde ondersteuning. Ons team van ervaren docenten, begeleiders en trainers, bestaande uit ervaren studenten en middelbare scholieren, biedt bijles in alle vakken op elk niveau. Ze brengen niet alleen hun kennis over, maar ook waardevolle studietips en leerstrategieën, afgestemd op jouw persoonlijke leerstijl en behoeften. Bij De Bijlesgroep geloven we in flexibiliteit en transparantie. Kies voor een losse les, of maak gebruik van onze handige pakketten - de keuze is volledig aan jou. We hanteren geen onnodige inschrijfkosten, verplichte maandabonnementen of lange opzegtermijnen. Je hebt volledige controle over hoe en wanneer je leert. Onze diensten zijn niet beperkt tot bijles aan huis. We geven ook online bijles, zodat je bijles kan volgen waar en wanneer je wilt! Geen lekkere plek om te leren thuis? Je mag altijd gebruik maken van een van onze vestigingen in Haarlem, Bloemendaal en Alkmaar, waar je elke dag van de week terecht kunt voor persoonlijke begeleiding. Heb je vragen, behoefte aan meer informatie of wil je gewoon even sparren over school? Neem dan gerust contact met ons op via telefoon, e-mail, Whatsapp, de livechat op onze website, of kom langs bij een van onze vestigingen. We staan elke dag voor je klaar en reageren altijd binnen 24 uur, ook in het weekend. Bij De Bijlesgroep sta jij centraal. We maken samen een persoonlijk plan van aanpak en bieden persoonlijke aandacht, zodat het zelfvertrouwen terugkomt en je weer beter presteert. We zijn er trots op dat we leerlingen kunnen helpen hun volledige potentieel te bereiken en kijken ernaar uit om jou op je leerreis te begeleiden. Tot snel!
Contactgegevens
Generaal Cronjéstraat 117Z, 2021JE, Haarlem, Nederland
- 023-2078008
- info@debijlesgroep.nl
- debijlesgroep.nl
4,3
Uitstekend
206 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede service, duidelijke communicatie en prima dienstverlening
Bijlesgroep is duidelijk in de communicatie en transparant. Daarbij komt dat we een hele fijne, goede "leraar" hebben gehad, dus we zijn helemaal tevreden.
24 juni 2026
Super fijne begeleiding
Super fijne begeleiding, service en alles was snel geregeld en georganiseerd!
15 juni 2026
Antwoord van De Bijlesgroep
Hoi Susanne,
Wat fijn om te lezen, hartelijk dank voor je mooie review! We doen ons best om alles snel en soepel te regelen, dus het is geweldig om te horen dat je dat zo hebt ervaren.
Groetjes,
Team De Bijlesgroep
snelle reactie en oplossingen op maat…
snelle reactie en oplossingen op maat worden aangeboden.
11 juni 2026
Antwoord van De Bijlesgroep
Beste Sven,
Dank je wel voor je mooie review! Fijn dat je onze snelle reactie en de oplossingen op maat hebt ervaren.
Mochten we in de toekomst nog iets voor je kunnen betekenen, dan weet je ons te vinden. Bedankt voor het vertrouwen! 💙
Groetjes,
Team De Bijlesgroep
Zeer tevreden over de bijlessen van Nahid
Wij zijn heel tevreden over Nahid als bijlesdocente rekenen voor onze dochter (groep 4). Ze bereidt haar lessen altijd goed voor en maakt gebruik van online materialen om de uitleg duidelijk en beeldend te maken.
Ook werkt ze met een timer, zodat onze dochter weet hoelang de les nog duurt. Dat geeft rust en structuur. Halverwege is er een korte pauze van vijf minuten, wat prettig werkt.
Nahid is altijd op tijd en heeft bijna nooit een les hoeven te annuleren. Dat vinden wij erg fijn, omdat het zorgt voor continuïteit en je echt op haar kunt rekenen.
Wij zouden Nahid zeker aanbevelen aan andere ouders. Na de zomerstop gaan we graag weer verder met de bijlessen.
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Bijlesgroep
Beste Mariam,
Wat fijn om zo'n uitgebreide review te lezen, dank! Het is mooi om te horen hoe goed Nahid het aanpakt bij jullie dochter. Precies zoals je beschrijft: goede voorbereiding, beeldende uitleg en een vaste structuur met de timer en een korte pauze. Voor kinderen in groep 4 maakt die rust en voorspelbaarheid vaak het verschil.
We geven jullie complimenten met plezier aan Nahid door. Geniet van de zomer en tot snel!
Groetjes,
Team De Bijlesgroep
Ze is een hele goede bijles docent
Denise had me goed geholpen bij wiskunde, ze is een hele goede bijles docent. Ze heeft me geholpen om me eind examens te halen.
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Bijlesgroep
Hi Jair,
Wat geweldig om te lezen, en gefeliciteerd met je eindexamens! Dat is een enorme mijlpaal en uiteindelijk heb jij het gewoon zelf waargemaakt. Mooi om te horen dat Denise je daar bij wiskunde goed op weg heeft geholpen.
Eindexamens zijn precies het moment waarop een beetje extra uitleg en vertrouwen het verschil kunnen maken. Wij zijn supertrots op je!
We geven je complimenten uiteraard door aan Denise. Heel veel succes met de volgende stap, en bedankt dat je de tijd nam om dit te delen! 🥳
Groetjes,
De Bijlesgroep
Oplichters
Na een vraag over bijles, kwamen ze met een docent die niet echt geschikt leek. Er was nog geen afspraak en dus gaf ik netjes aan dat ik iemand anders gevonden had. Meteen gedwongen te betalen natuurlijk en anders een deurwaarder. Dat is dus hoe ze geld verdienen.
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Bijlesgroep
Beste Micha,
We herkennen ons niet in dit beeld en zetten de feiten graag op een rij.
Voor alle duidelijkheid vooraf: aanmelden én koppelen zijn bij ons gratis. Wie daadwerkelijk bijles afneemt, betaalt nooit aparte koppelingskosten; je betaalt simpelweg voor je lesuren. Alleen in het uitzonderlijke geval dat iemand ons opdracht geeft een docent te zoeken, wij die koppeling maken, en diegene vervolgens helemaal geen les afneemt, brengen we eenmalig koppelingskosten in rekening. Die vergoeden dan het zoek- en matchwerk dat we al hadden verricht.
In dit geval verliep de aanmelding via ons formulier, waarbij niet alleen akkoord is gegeven op de algemene voorwaarden, maar ook expliciet de opdracht is aangevinkt tot het koppelen van een bijlesdocent. Die opdracht hebben we uitgevoerd en er is een passende bijlesdocent gekoppeld, voordat je aangaf het elders te hebben geregeld. Deze kosten staan vooraf vermeld op onze tarievenpagina en bij die opdracht in het formulier zelf.
Wij koppelen zorgvuldig geselecteerde bijlesdocenten, zoals ook overal op onze website staat. Een ingeplande les of kennismaking is geen voorwaarde voor de koppeling; het werk waar je opdracht toe gaf was op dat moment al gedaan.
Het bedrag staat bovendien als tegoed op je account, blijft zes maanden geldig en is inzetbaar voor bijlessen. Voor nu wensen we je een hele fijne vakantie. Laat je het weten als we je nog ergens mee kunnen helpen?
Groetjes,
Team De Bijlesgroep
Bedankt voor de proefles
Bedankt voor de proefles. Alles is heel goed verlopen. Mijn kind vond de les erg leuk en wil graag doorgaan met de lessen
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Bijlesgroep
Hoi Veronica,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat de proefles goed is verlopen. Zeker zo richting de vakantie is het mooi als een leerling met een goed gevoel start en zin heeft om door te gaan.
Leuk dat jullie verder willen met de lessen. We kijken ernaar uit om jullie na de proefles verder te begeleiden en te helpen met wat er nodig is. Maar voor nu alvast... een hele fijne vakantie! 💙
Groetjes,
Team De Bijlesgroep
Wiskunde bijles met Denise
Denise heeft mij super geholpen voor mijn wiskunde toets. In de les is de stof onduidelijk en loop ik vaak achter en met 2 bijlessen al begrijp ik het een stuk beter!! Aanrader!!
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Bijlesgroep
Hi Elise,
Wat ontzettend leuk om te lezen! En knap dat je na twee bijlessen al merkt dat de stof beter binnenkomt. Dat zegt natuurlijk ook iets over jouw inzet, want uiteindelijk moet je het zelf doen.
Dit is ook precies waarvoor bijles bedoeld is: in de klas gaat het soms net te snel of mis je net die ene uitleg, en dan kan één-op-één hulp het verschil maken. Fijn dat Denise je goed op weg heeft geholpen en dat wiskunde weer wat logischer aanvoelt. 💪🏼
We geven je complimenten uiteraard aan haar door. Voor nu wensen we je alvast een hele fijne vakantie. Weet ons te vinden als je weer ergens hulp bij kunt gebruiken!
Groetjes,
Team De Bijlesgroep
Antwoord van De Bijlesgroep
Beste Ivana,
Bedankt dat je dit met ons deelt. We willen natuurlijk dat je een fijne ervaring hebt, en het spijt ons dat het deze keer niet zo is gelopen.
We helpen je graag verder en koppelen met alle plezier een nieuwe docent aan je. Dan kijken we samen even goed naar wat beter bij je past. Je kunt ons altijd bereiken via info@debijlesgroep.nl of WhatsApp, dan pakken we het direct voor je op.
Groetjes,
Team De Bijlesgroep
Ibrahim Sorgucu is een fijne goed voorbereide bijles docent
Ibrahim Sorgucu bereid zich heel goed voor op de Bijles en zorgt daardoor dat hij aansluit bij de leerbehoefte van de leerling. In ons geval was dat het maken van een stappenplan voor het vertalen van en Latijnse tekst. Dit is heel effectief gebleken. Ook is het contact met Ibrahim heel prettig.
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Bijlesgroep
Beste Macha,
Hartelijk dank voor deze mooie review. Wat fijn om te lezen dat Ibrahim zich zo goed voorbereidt en daarmee echt aansluit bij de leerbehoefte! 😊
Het stappenplan voor het vertalen van de Latijnse tekst is een mooi voorbeeld van hoe maatwerk het verschil maakt, en we zijn blij dat dit zo effectief is gebleken. We geven jullie complimenten graag door aan Ibrahim.
Veel succes met de verdere bijlessen en nogmaals bedankt voor het vertrouwen.
Groetjes,
Team De Bijlesgroep
Pas op: kosten geclaimd zonder expliciet akkoord
Na het invullen van een aanvraagformulier op de website, werd zonder enige bevestiging van mijn kant gesteld dat ik kosten moet betalen, omdat er volgens hen een voicemail zou zijn achtergelaten die zij als ‘adviesgesprek’ aanmerken. Deze voicemail is mij volledig onbekend.
Ik heb op geen enkel moment expliciet ingestemd met een dienst of bijbehorende kosten. Dat er op deze manier toch kosten worden geclaimd, vind ik zeer zorgelijk en misleidend.
Mijn advies aan anderen: wees uiterst voorzichtig bij het invullen van een aanvraag. Zorg dat je nergens onbedoeld aan vast komt te zitten en ga niet zonder meer akkoord met claims van kosten zonder jouw expliciete toestemming.
15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Bijlesgroep
Beste,
We herkennen ons niet in dit beeld en denken dat hier een aantal zaken door elkaar lopen. Daarom zetten we de feiten graag op een rij.
De kosten zijn niet gebaseerd op een voicemail of adviesgesprek. Bij de aanmelding op onze website zijn twee zaken expliciet aangevinkt: akkoord met de algemene voorwaarden én de opdracht tot het koppelen van een bijlesdocent. De koppelingskosten van €35 staan vooraf vermeld op onze tarievenpagina en in die voorwaarden. Het gaat dus om de vergoeding voor het zoek- en koppelwerk waar bij aanmelding zelf opdracht toe is gegeven.
Die opdracht hebben we volledig uitgevoerd. Omdat er niet direct een docent beschikbaar was, is in overleg gekozen voor de wachtlijst, waarna we volgens verzoek een passende docent hebben gevonden en gekoppeld. Pas daarna kregen we te horen dat er inmiddels elders al bijles was geregeld. Op dat moment was ons werk al afgerond.
Omdat hier om bewijs is gevraagd, sturen we per mail de volledige aanmelding toe, inclusief datum, tijdstip en de gegeven akkoorden. Dan is voor beide kanten duidelijk wat er precies is afgesproken.
Tot slot: het bedrag staat als tegoed op het account, is zes maanden geldig, en is inzetbaar voor zowel online bijles als bijles aan huis. Laat het dus vooral weten als je dit in wil zetten. We helpen je graag.
Groetjes,
Team De Bijlesgroep
Goeie docent
Ik vond Denise een hele behulpzame docent, ze legde alles heel duidelijk uit waardoor de uitleg die ik op school miste weer begreep! Door haar hulp ging me wiskunde toets super goed dus ik zou Denise zeker aanraden!
11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Bijlesgroep
Hi Jacky,
Wat ontzettend leuk om dit te lezen! Allereerst natuurlijk gefeliciteerd met je wiskundetoets, super knap gedaan. Uiteindelijk heb jij het werk geleverd, maar het is mooi om te horen dat de uitleg van Denise daarbij het verschil maakte.
Dit is precies waarom we doen wat we doen. Soms gaat de uitleg op school net te snel of sluit die niet aan bij hoe jij leert, en dan kan één-op-één bijles enorm helpen. Onze bijlesdocenten hebben de stof zelf nog niet zo lang geleden geleerd, waardoor ze vaak goed snappen waar je vastloopt en het op een manier kunnen uitleggen die wél aansluit.
We geven je complimenten uiteraard door aan Denise, daar wordt ze vast heel blij van. Mocht je later nog eens hulp kunnen gebruiken bij wiskunde of een ander vak, dan weet je ons te vinden. Heel veel succes met de rest van je toetsen!
Groetjes,
Team De Bijlesgroep
¨Docenten" komen niet opdagen
Kinderen die in 5 HAVO of VWO zitten worden docenten genoemd. Op zich geen probleem. De kinderen kunnen het prima uitleggen. Als ze komen. Mijn ervaring is dat het enige dat de bijlesgroep doet, je in contact brengen met de kinderen die bijles komen geven. De kinderen melden zich ongelofelijk vaak af omdat ze ziek zijn, als ze zich überhaubt afmelden. Mijn dochter heeft over een week toetsweek en we hebben al drie weken niemand gezien. We zijn nu drie keer in contact gebracht met een ¨docent" en drie keer hetzelfde verhaal. Het gaat even goed, tot het moment dat we geen contact meer krijgen met de kinderen die bijles geven. Als ik vraag of De Bijlesgroep hier een beetje regie in kan pakken krijg ik te horen dat dit niet kan omdat de software het niet toelaat. Ze kunnen alleen een nieuwe ¨docent" zoeken.
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Bijlesgroep
Beste Rick,
Vervelend om te lezen dat de bijlessen niet liepen zoals gehoopt, zeker met een toetsweek in zicht. Toch herkennen wij ons niet in het beeld dat hier wordt geschetst en lichten we graag toe hoe onze dienst werkt.
De Bijlesgroep koppelt leerlingen aan een passende bijlesdocent. Op onze website staat transparant vermeld dat dit vaak bovenbouwleerlingen en studenten zijn; mede daardoor kunnen wij de meest toegankelijke tarieven van Nederland bieden. Na de koppeling plannen ouders en bijlesdocent de lessen onderling, zodat dit flexibel kan. Wij volgen elke koppeling actief op en zoeken kosteloos een nieuwe match wanneer het niet loopt; dat hebben we in dit geval ook drie keer gedaan.
Dat een bijlesdocent zich meermaals afmeldt, vinden wij net zo vervelend als jullie. Daar spreken wij bijlesdocenten ook op aan. Wat wij niet kunnen, is lessen afdwingen die partijen onderling plannen; wat wij wel kunnen, is snel een passend alternatief bieden. Bij aanmelding wijzen we er daarom al op dat online bijles sneller start en meer zekerheid geeft, en voor wie vaste structuur zoekt hebben we huiswerkbegeleiding op onze locatie in Haarlem.
Jullie dochter is daar van harte welkom. Neem gerust contact met ons op, dan kijken we samen wat het beste past richting de toetsweek. We denken graag mee over de mogelijkheden! 💙
Groetjes,
Team De Bijlesgroep
Fijne en duidelijke communicatie
Fijne en duidelijke communicatie. Prettige, bekwame docent .
27 mei 2026
Antwoord van De Bijlesgroep
Beste Deborah,
Wat ontzettend leuk om te lezen, dank voor jullie review!
Fijne en duidelijke communicatie vinden we echt belangrijk, dus het is geweldig om te zien dat je dit ook zo ervaart. 💙
Heel veel succes en plezier met de bijlessen!
Groetjes,
Team De Bijlesgroep
Een fijne eerste les met Rita
Afgelopen woensdag hebben wij kennis gemaakt met Rita. Wat is zij een fijne behulpzame vrouw. Onze dochter (7) voelde zich gelijk op haar gemak.
Rita liet onze dochter op een rustige manier vertellen wat ze fijn vond en nodig had. Hierop hebben we samen afspraken gemaakt.
Doordat Rita rustig is en weet waar ze het over heeft, voelde het heel natuurlijk aan.
Rita laat de ander zelf nadenken en proberen. Samen zochten ze een weg in het vaardig maken van de onderdelen. (Voor onze dochter spelling en grammatica doormiddel van de Staal methode). Onze dochter kreeg gelijk de eerste les al mooie tips mee.
We hebben oefeningen gekregen.
Naast de ondersteuning wil Rita ook verder kijken zoals concentratie en spanningsboog.
De les is afgesloten met een spelletje: een potje letter-galgje.
Onze dochter kijkt nu al uit naar het volgende moment.
25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Bijlesgroep
Bedankt voor het nemen van de tijd om zo uitgebreid te schrijven over de eerste les. Een eerste kennismaking is best spannend, zeker voor een kind van zeven, dus het is goed om te lezen dat jullie dochter zich snel op haar gemak voelde!
Wat fijn dat de les zo prettig en op maat verliep, en dat er naast de spelling en grammatica ook ruimte was om verder te kijken naar wat jullie dochter nodig heeft.
We geven jullie compliment uiteraard aan Rita door. Dat de les afsluit met een potje letter-galgje en dat jullie dochter nu al uitkijkt naar de volgende keer, zegt eigenlijk genoeg. ☺️
We wensen jullie dochter een mooie voortgang en veel plezier met de aankomende bijlessen!
Groetjes,
Team De Bijlesgroep
Goede begeleiding gehad en er stond…
Goede begeleiding gehad en er stond altijd iemand klaar via de app
28 mei 2026
Antwoord van De Bijlesgroep
Beste Nathalie,
Hartelijk dank voor je review en de mooie 4 sterren! Wat fijn om te lezen dat je de begeleiding als goed hebt ervaren en dat er via de app altijd iemand voor je klaarstond. Dat is precies waar we het voor doen.
We wensen je het allerbeste en helpen je in de toekomst graag weer verder.
Groetjes,
Team De Bijlesgroep
Wij wonen in Portugal en mijn dochter…
Wij wonen in Portugal en mijn dochter van 17 heeft nu al een tijdje bijles van Zlatan. Ik kan ze aanbevelen en als je in één keer meerdere uren inkoopt is de prijs ook zeer goed.
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Bijlesgroep
Beste Edwin,
Wat fijn om te lezen dat de bijles vanuit Portugal zo goed bevalt. Het laat mooi zien dat afstand geen belemmering hoeft te zijn zolang de klik tussen leerling en docent goed zit, en het klinkt alsof dat tussen je dochter en Zlatan helemaal in orde is.
Goed om te horen dat ook de prijs bij het inkopen van meerdere uren als prettig wordt ervaren, dat is precies waarom we die mogelijkheid bieden. We geven het compliment graag aan Zlatan door.
Bedankt voor je aanbeveling en je vertrouwen in De Bijlesgroep. Heel veel succes met de komende lessen en weet ons te vinden als er iets is.
Groetjes,
Team De Bijlesgroep
Tom van der Kaag is erg geduldig met…
Tom van der Kaag is erg geduldig met mijn 6 jarige dochter.
Hij onderhoudt goed contact met ons!
1 lesje gehad maar zeker tevreden!
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De Bijlesgroep
Hoi Jennyfer,
Wat fijn om te lezen! Geduld is precies wat zo belangrijk is, mooi dat Tom daar zo goed op aansluit. Na één les al zo tevreden is een mooi begin! Bedankt voor je vijf sterren en het vertrouwen.
We geven het compliment met plezier door aan Tom. Veel succes met de komende lessen en weet ons te vinden als er iets is.
Groetjes,
Team De Bijlesgroep
Ik krijg nu al een review en ben nog…
Ik krijg nu al een review en ben nog niet eens begonnen, wat ik dus heel raar vind. Ik heb net betaald.
18 mei 2026
Antwoord van De Bijlesgroep
Bedankt voor je review! Vervelend om te horen dat je al een reviewverzoek hebt ontvangen terwijl je net hebt betaald en nog niet bent begonnen met de MILS-afname.
De review-uitnodiging wordt automatisch verstuurd via Trustpilot. De timing daarvan ligt deels aan de kant van Trustpilot, maar we begrijpen dat dit verwarrend kan overkomen. Daarom kijken we hoe we ons eigen proces hier beter op kunnen aanpassen, zodat reviewverzoeken voortaan op een logischer moment worden verstuurd.
Excuses voor de verwarring. Voor nu wensen we je veel succes met de afname! We horen na afloop natuurlijk graag hoe jullie dit hebben ervaren. 💙
Groetjes,
Team De Bijlesgroep
Antwoord van De Bijlesgroep
Beste Stephanie,
Wat leuk om te lezen! Rustig, duidelijk en begrijpelijk, dat is precies de combinatie waar we voor gaan. Als de uitleg kalm en helder is, blijft de stof ook gewoon veel beter hangen.
Heel erg bedankt voor je vijf sterren en het mooie compliment. We geven het met plezier door aan het team! Veel succes met de komende lessen en weet ons te vinden als er iets is.
Groetjes,
Team De Bijlesgroep
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.