De Navimow Reviews 

Ich bin super zufrieden mit dem Service / Kundendienst. Auf meine Email wurde sofort geantwortet und auch geholfen.
Auch wurde nachgefragt ob eine Lösung gefunden wurde. Also alles super 👍

zuerst das Schlechte: die ganzen Rabattaktionen waren etwas verwirrend bzw haben nicht wie beworben funktioniert. Da haben die Werbetexte auf der Homepage, Gutscheine und der Shop nicht ganz zusammengepasst. Kann ja mal passieren, da will ich jetzt nicht kleinlich sein. Und man fand eine Lösung.

Aber, und jetzt zum Positiven:

Die Kommunikation mit dem Support hat dann sehr gut funktioniert, Antworten kamen zeitnah und waren auch sehr zuvorkommend.

Auch technische Fragen wurde gut und freundlich beantwortet.

Das Produkt an sich ist sehr gut und im Preisvergleich mit anderen Herstellern muss man sich definitiv nicht verstecken.

Wenn das Produkt jetzt auch noch langlebig ist: Jackpot

Der Roboter läuft während des zweiten Mähvogangs nicht mehr.
Der Support lässt auf sich warten?
Mein erster Eindruck war super; jetzt bin ich auf die Lösung gespannt.

Beste Komunikation während der Lieferphase. Schnelle Zustellung.

Nach reiflicher Suche und dem Studium etlicher Test und Erfahrungsberichte habe ich mich für den segway X420 Mähroboter entschieden. Die Lieferung über den Spediteur "Go" war unterirdisch. Eine Lieferung ohne Vorankündigung, weder telefonisch noch per E-Mail, habe ich noch bei keiner Bestellung erlebt. Da die Ware nicht zugestellt werden konnte, wurde sie an Segway zurück gesendet. Damit war mein Mähroboter erstmal wieder in weiter Ferne.
Nachdem ich das Problem dann Navimow per E-Mail Support schilderte,
erhielt ich dann wirklich schnelle und optimale Betreuung. Das Gerät wurde umgehend mit einem anderen zuverlässigeren Spediteur versendet und erreichte mich zum vereinbarten Liefertermin.
Frisch ausgepackt, die Kurzanleitung gelesen, für Stromanschluss gesorgt und schon begann die Zuweisung der Arbeitsfelder mit der APP auf dem Handy. Die APP ist nach meinem Geschmack sehr gut verständlich. Noch besser ist dann der X420, der wunderbar präzise die vorgegeben Grenzen einhält, mit der großen Schnittbreite dann auch größere Flächen bis zum nächsten Ladestop bewältigt. Das ganze wird im Gegensatz zu meinem bisherigen Benziner in flüsternder Ruhe erledigt. Ich bin wirklich begeistert und bereue den Umstieg überhaupt nicht. Ich hoffe das Gerät ist lange Zuverlässig, denn die Arbeitserleichterung ist einfach phänomenal.

Trotz der anfänglichen Probleme gebe ich hier gerne 5 Sterne für ein super Produkt und einen guten KundenSupport. Allerdings hoffe ich, dass Navimow die Geschäftsbeziehung zu "GO" überdenkt.

Ehrlich gesagt habe ich keine Erfahrung mit dem Unternehmen, was den Kundenservice betrifft. Mit unsetem Navimow sind wir aber bisher sehr zufrieden

Kann nicht viel Negatives sagen. Bisher funktioniert fast alles, nur die Rückkehrfunktion zur Station ist absolut "unintelligent", um es mal vorsichtig auszudrücken. Steht mein Robi nicht direkt in Sichtweite der Station, findet er nicht mehr zurück. Deshalb muss man sich mit einem extra Hack helfen und als letztes noch eine Mähfläche in Sicht zur Station einrichten.

Sie haben mir sehr geholfen. Ich würde mich immer wieder an Sie wenden.

Zu dem Mähroboter an sich kann ich leider nichts sagen. Ich habe ihn Mitte Juni bestellt. Scheinbar hat Navimow allerdings mehr Mähroboter verkauft, als sie tatsächlich hatten, wodurch mein Mähroboter erst Anfang August versendet wird und somit 2 Monate von Bestellung bis Ankunft vergehen. Dafür, dass ich den Mähroboter regulär gekauft habe, ist das eine Frechheit. Als Lösung wurde mir vorgeschlagen, ich könnte das Modell kaufen, das 500€ teurer ist, auf eigene Kosten, obwohl der Fehler klar auf der Seite des Verkäufers liegt.

Geld abkassiert keine Lieferung in den versprochenen 8-10 Tagen
Hotline nicht erreichbar
Auf emails und Terminsetzung wird nicht reagiert
Zu produkt kann ich nichts sagen, da ich keine Lieferung bekommen habe

Alles total einfach bestellt geliefert installiert und er mäht. Wenn ich da an meinen Vorgänger denke- Kabel verlegen, programmieren, fast eine ganze Woche nachjustieren und nach Ablauf der Garantie war dann der Antrieb defekt der Akku ging flöten und die Verbindung zum Handy kaputt
Also nach 2 Jahren und 3 Monaten Reparatur in Höhe von € 870,— und das bei einem Husq….. der das 3-fache gekostet hat. Also ich kann den Navimow nur weiterempfehlen.
Man bekommt auch automatisch eine Garantieverlänherung angeboten, welche ich auch angenommen habe.
Einfach zu installieren einfach zu reinigen und zu warten.

Das Produkt - Navimox x4 - ist meiner Ansicht der einzig funktionierende Mähroboter für schwieriges Gelände. Mein Garten ist ca. 3.000 m² groß, unregelmäßig, U-förmig, steil, enthält viele Bäume und verläuft entlang eines Waldes.
5 Geräte - jeweils die Spitzenmodelle der heutigen Marktführer sind daran kläglich gescheitert.
Man merkt, dass Segway nach wie vor -trotz Eigentümerwechsel - eine exzellente Ingenieursfirma ist, wo die Mitarbeiter das Denken noch nicht verlernt haben.
Chapeau - ein wirklich tolles Gerät.
Das ganze Drumherum - Service-Partner, Support-Center, Verpackung, etc. - ich habe alles intensiv getestet und kann im Nachhinein feststellen - die sind konkurrenzlos - ein einsamer Marktführer.

Ein sehr Gutes Unternehmen, und wenn man was wissen möchte bekommt man immer wieder Antworten, kann diese FA nur weiter empfehlen 👍👍👍

Funktioniert weitestgehend problemlos. Das Mähergebnis ist gut. Fährt sich nur selten mal fest.

Sehr gute Kommunikation und Hilfsbereitschaft

Einstellung mit Handy war ein wenig schwierig aber beim 2ten Mal hat es wunderbar geklappt.Bin sehr zufrieden und immer noch voll begeistert.Mein Nachbar wollte sich beim anschauen gleich das Produktes ebenfalls kaufen.Lieferung des Gerätes war top

der Mäher arbeitet vorzüglich. Auch die Bedienungssoftware ist strukturiert und gut bedienbar.
Gesamtueteil: sehr gut