Snelle levering en makkelijk te…
Snelle levering en makkelijk te installeren en zeer snel opgestart, en prijs was ook goed .
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geschreven door het bedrijf
Geschreven door het bedrijf
30 Tage Rückgabe & Umtausch
Duitsland

Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 54% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering en makkelijk te installeren en zeer snel opgestart, en prijs was ook goed .
Als je duidelijk vraagt om geen uits te schrijven dan antwoord hij ''in het duits''dat hij toch in het Nederlands schrijft. Als ze het verschil nog niet kennen tussen duits en Nederlands, dan weet je al genoeg! Ze maken mijn ervaring helemaal fout. Ze passen mijn woorden die ik schrijf helemaal aan. Zéér vreemd, niet dan? Als je dan de andere reviews leest, dan is de helft in het duits en de andere helft in het Nederlands.
Als het kon, zou ik 0 sterren geven. Ik heb een pc besteld en met de ideal/wero link betaald. Ze zeggen dat ze de betaling niet kunnen vinden. Geld weg en geen pc geleverd. Dit lijkt verdacht veel op internet fraude!!! Probleem wordt door support niet opgelost, je wordt wel steeds bedankt voor je vertrouwen en support. Dat is geen support, maar klanten het bos in sturen.
Aanvulling: ze hebben de 'bug' in hun betaalsysteem gevonden. Nu kunnen ze weer niet zeggen wanneer de pc wordt geleverd. Support heeft alleen maar vaagheden en platitudes, zoals zo snel mogelijk, etc. Geen 0 sterren, maar -1.
Ik heb een laptop besteld en direct na mijn bestelling heb ik aangegeven dat wanneer de laptop niet met een Qwerty toetsenbord uitgevoerd kan worden, ik de bestelling annuleer. Ik heb meerdere keren een bericht naar hen gestuurd om hierover te communiceren, echter, geen enkele keer werd er op mijn vraag cq. opmerking gereageerd. Vervolgens is het product doodleuk gewoon in het verzendproces gegaan ondanks al mijn berichten.
Uiteindelijk heb ik wederom aangegeven van mijn herroepingsrecht gebruik te maken en had zowaar binnen 1 minuut een reactie en de opmerking dat ik dan wel 5% kosten voor arbeid en administratie in rekening gebracht krijg, dit is bij wet verboden (§ 355 en § 357 BGB) dus hier gaan ze nog eens behoorlijk over de schreef.
Tot op heden is de verzending nog niet geregistreerd bij de logistieke partij en heb ik het verzoek ingediend om de zending dan tegen te houden en te annuleren, ook hierop uiteraard geen enkele reactie meer en tast ik in het duister omtrent de daadwerkelijke status. En dan durven zij op de website te stellen dat klanttevredenheid hoog in het vaandel staat, ongelooflijk!
De bezorging duurde lang en ging ook nog eens mis. Mijn verzoek om snel te leveren leverde een belofte op die niet werd nagekomen.
Antwoord van GEEKOM.DE
Good specs for this price. Shipping went really fast. Packaging was premium
Ik heb bij dit bedrijf twee mini pc’s besteld, maar er is er slechts één geleverd. Ondanks dat ik direct alle gevraagde gegevens heb gemaild, wacht ik nu al meer dan twee weken op een oplossing. Er wordt alleen gereageerd als ik zelf navraag doe, en zelfs dan zonder concrete actie. Dit is bijzonder teleurstellend. Gelukkig heb ik met PayPal betaald en zal ik via die weg mijn geld terugvragen. Jammer dat het zo moet lopen—ik raad dit bedrijf absoluut niet aan.
Antwoord van GEEKOM.DE
Na lang wachten en veel contact de kapotte mini pc kunnen opsturen. Uiteindelijk een nieuwe mini pc opgestuurd gekregen. Jammer dat het zo lang moest duren. Dit had niet gehoeven. Anders had ik 5 sterren gegeven!
Antwoord van GEEKOM.DE
Zeer snel ontvangen pc werkt goed koffertje is ook heel mooi.
16 April de Geekom A6 gekocht en tot nu toe tevreden. Snel geleverd Even afwachten hoe de mini pc zich houd op langere termijn vandaar nog geen 5 sterren. Hele fijne klantenservice die snel handelen. deze krijgt van mij wel de 5 sterren.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.