Gardpro.nl Reviews 

5.530
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 1.955 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg tevreden over de producten, die vaak worden omschreven als mooi, gebruiksvriendelijk en voorzien van veel functies. Veel mensen waarderen de lange batterijduur, die in sommige gevallen weken meegaat, en het comfortabele draagcomfort. De klantenservice krijgt veel lof voor de snelle en correcte afhandeling van problemen, waarbij defecte horloges vaak kosteloos of tegen een kleine bijbetaling worden vervangen. Echter, sommige mensen waren niet tevreden over de levertijd, die langer duurde dan verwacht en soms gepaard ging met onduidelijke communicatie over de status. Ook zijn er meldingen van horloges die onnauwkeurige metingen geven, defect raken na kort gebruik, of waarbij meldingen niet correct binnenkomen. Daarnaast ervaren enkele gebruikers problemen met de beschikbaarheid en pasvorm van horlogebandjes.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten zijn over het algemeen zeer tevreden over het product, waarbij velen de lange batterijduur, het... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de service, waarbij velen de snelle en behulpzame... Toon meer

User experience

Mensen melden positieve ervaringen met de gebruiksvriendelijkheid van het product, waarbij velen de... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de bezorgservice; sommigen melden snelle levering, zoals... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met de klantenservice op. Sommige consumenten prijzen de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bij gardpro de gardpro ultra 3 besteld. Levering duurde iets langer dan aangegeven maar wel netjes gecommuniceerd. Het horloge is erg mooi en heel veel functie. Verder is het horloge erg gebruiksvrien... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gard Pro Health 4: Prijs/kwaliteit een zeer goede aankoop. Strak design met grote keuze bandjes in kleur en materiaal Eenvoudig te bedienen, met alle noodzakelijke en “nice to have” opties. G... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prachtige horloge, goed leesbaar, krachtige batterij en dit voor een lage prijs. Toch een puntje van kritiek: de saturatiemeting dat is een grap. Het staat wel duidelijk in de handleiding dat het geen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Na een vervangings horloge toegestuurd te hebben was ik heel curieus of deze wel aan de eisen voldeed en functioneerde zoals er mee wordt geadverteerd. Er zijn wel zaken die verbeterd zijn zoals de te... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #17 van de 24 beste bedrijven in Sportartikelenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Om het ultieme sporthorloge te creëren, hebben we elk element samengebracht voor een ongeëvenaarde prestatie. - Gard Pro ©


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

6K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 78% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(5.530)

2.171 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch bedrijf

"Zeer positieve ervaring met dit bedrijf. Hoewel het horloge door mijn eigen toedoen onbruikbaar was geworden, kwamen zij met een uitstekende oplossing. Na een vlot en vriendelijk mailcontact heb ik de Gard Pro Health 4 met een zeer goede korting kunnen bestellen. Een absolute aanrader vanwege de hoge klantvriendelijkheid!"

10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantenservice is geweldig

Klantenservice is geweldig. Met beeld vastgelegd dat de Gard Pro 3 het niet meer doet, waarna directeur nieuwe is opgestuurd.
Dit horloge voldoet aan alle verwachtingen en heel prettig dat de batterij pas na meer dan een week moet worden opgeladen.

14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima aankoop

Prima aankoop je kan opvragen wat je wil de batterij is ook super heb hem nu een week in gebruik en staat nog op 79% ben zeer tevreden.

22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Advies was goed

Advies was goed, had al een Health 3 maar de Health 4 is beter, mooier en groter. Heeft ook standaard een analoge aanduiding wat ik erg prettig vind, de helderheid is beter, mooie en veel nieuwe wijzerplaten en het bandje sluit veel mooier ( geen buiten flapje meer vastgehouden door 2 bandjes.

22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop hier niets!!!

Koop hier niets!!!! Ik heb op 17 juni 2026 de gard pro 4 health besteld. Op de site staat dat je met dit horloge kan zwemmen.
Op 27 juni 2026 heb ik het horloge ontvangen. Ik deed het steeds af met douchen uit gewoonte. Op een warme dag had ik het om toen ik met mijn kind in een kinderbadje zat in de tuin. Daarna deed het horloge niets meer. Op 11 juli 2026 heb ik hier meteen over gemaild naar de klantenservice met daarbij zoals gevraagd op de site een uitleg en een video. Ik kreeg snel reactie, alleen schets mijn verbazing dat ze nu stellen vanuit gard pro dat het horloge alleen water spat bestendig is. Ze vermelden in hun mail de waterdichtheid IP68/3ATM. Dit terwijl op de site de waterdichtheid van IP68-en5ATM vermeld staat.
Ik heb dit ook aangegeven en krijg hier geen duidelijkheid over. Ik zijn inmiddels tal van mail gestuurd en ik heb gezegd dat ik het product wil retourneren en mijn geld terug wil. Dan krijg ik een standaard mail hoe ik het retour moet sturen via hun portaal. Echter als ik dit probeer krijg ik een melding dat ik het product niet meer terug kan sturen.
Kortom, ze hebben een product geleverd dat niet overeenkomt met de beloften op hun site. Het horloge is defect en er komt geen oplossing. Zeer slecht voor een horloge van 120 euro.
DUS KOOP HIER NIET!!!

Ze bieden nu 30 procent van het aankoopbedrag aan. Hier ga ik niet mee akkoord. Ze verkopen producten onder valse voorwendselen en stellen dan dat waterschade niet onder de garantie valt. Heb gewoon recht op het hele bedrag retour

22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Gardpro.nl

Antwoord van Gardpro.nl

Hallo,
Het spijt ons te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie.
We bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u met uw Health 4 heeft ondervonden en voor de verwarring rondom de specificaties inzake waterbestendigheid. Dit is zeker niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.
We zouden het op prijs stellen als we je zaak in detail kunnen bekijken. Neem alstublieft opnieuw contact op met onze klantenservice met je bestelgegevens, dan zorgen we ervoor dat je zaak wordt doorgestuurd voor een grondige beoordeling, inclusief de garantiebeoordeling en de informatie die je hebt verstrekt met betrekking tot je retourverzoek.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen. We waarderen je opmerkingen en blijven ons inzetten voor een eerlijke en passende oplossing.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Dit is de lijdensweg van mijn…

Dit is de lijdensweg van mijn bestelling van Nederland(?) naar Belgie. Heb het nog niet ontvangen!
20 jul 2026 23:25->Bevestiging van voorbereiding van de ontvangen zending->20 jul 2026 23:1820 jul 2026 23:17->Vertrek uit het kantoor van uitwisseling
20 jul 2026 19:17->Pakket uitgaand vanuit het transitcentrum20 jul 2026 15:41->Aankomst in het transitcentrum20 jul 2026 02:20->Pakket word verwerkt->19 jul 2026 17:00Je pakket is aangekomen op het bestemmingsnetwerk->19 jul 2026 15:00->Je pakket is onderweg naar het bestemmingsnetwerk.19 jul 2026 04:11->Aankomst op faciliteiten18 jul 2026 13:00->Je pakket is onderweg naar het volgende ezorgcentrum.18 jul 2026 09:04->Item gedeponeerd bij lokale postoperator17 jul 2026 ->12:5317 jul 2026 12:40Item gedeponeerd bij lokale postoperator17 jul 2026 12:08->Verzending klaar voor transport17 jul 2026 11:40Item gedeponeerd bij lokale postoperator17 jul 2026 11:38->17 jul 2026 07:48Je pakket is aangekomen bij het sorteercentrum.17 jul 2026 04:52->Je pakket is opgehaald door onze verzendpartner17 jul 2026 01:01->Ontvangen pakketinformatie16 jul 2026 07:39->Verpakt
16 jul 2026 02:12Besteld15 jul 2026 19:22

21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Gardpro.nl

Antwoord van Gardpro.nl

Hallo,
Het spijt ons te horen dat je nog steeds op je bestelling wacht en we begrijpen je frustratie over het grote aantal trackingupdates terwijl je het pakket nog niet hebt ontvangen.
We zien dat je zending momenteel door het bezorgnetwerk wordt verwerkt, en onze excuses voor de vertraging en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We begrijpen dat het teleurstellend kan zijn om op een bestelling te wachten, vooral nadat je meerdere trackingupdates hebt gezien.
Neem contact op met onze klantenservice met je bestelgegevens, dan controleren we graag de laatste verzendstatus bij de logistieke dienstverlener en helpen we je verder.
Bedankt voor je geduld en voor het delen van je feedback.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Had al een Gardpro

Had al een Gardpro. Maar deze is duidelijk vele malen beter. Erg prettig in gebruik. En heel robuust. Van zwemmen in zeewater tot normaal gebruik. Nooit moeten denken kan mijn horloge dit wel aan! Kan gewoon!

21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlugge reacties en alles verloopt vlot.

20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Gardpro.nl

Antwoord van Gardpro.nl

Hallo,

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je snelle reacties hebt ervaren en dat alles vlot is verlopen. We waarderen je support!

Bedankt dat je voor Gard Pro hebt gekozen.

Met vriendelijke groet,
GARD PRO TEAM

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service-gard pro

Dit is mijn 2e gardpro horloge..dik tevreden, beter dan galant snartwatch
Langere batterij duur
Stoere uitstraling

Scheurtje in mijn horloge bandje, klacht mail gestuurd binnen no time. Mail terug met akkoord voor het opsturen van nieuw horlogebandje.
Duidelijk en heldere communicatie
Top service
Ik raad iedereen dit horloge aan

20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Gardpro.nl

Antwoord van Gardpro.nl

Hallo,

Bedankt voor je geweldige review en aanbeveling! Fantastisch om te horen dat je zo tevreden bent met je tweede Gard Pro en dat je de batterijduur, het design én onze service zo waardeert. We zijn ook blij dat we je snel konden helpen met een nieuw horlogebandje.

Bedankt dat je voor Gard Pro hebt gekozen.

Met vriendelijke groet,
GARD PRO TEAM

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top product en levering

Goed product snel geleverd goede up to date informatie over track en trace

20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Gardpro.nl

Antwoord van Gardpro.nl

Hallo,

Bedankt voor je geweldige review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met je Gard Pro, de snelle levering en de duidelijke track & trace-updates. We waarderen je support!

Bedankt dat je voor Gard Pro hebt gekozen.

Met vriendelijke groet,
GARD PRO TEAM

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer