Mijn vorige bestelling had een fopspeen reeds een vlek binnenin h speen. Toen ik contact wou opnemen moest ik mijn factuurnummer kunnen geven wat ik helaas niet meer vond. Na deze reactie hebben ze z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Snelle levering. Echt aangename warme longsleeves en legging. Geeft duidelijk meer warmte dan een gewoon katoenen shirt. Marinowol voelt een tikkeltje stug en is even wennen, maar absoluut niet krieb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Spenen besteld, maar zak was open, dus er miste een groot deel van mijn bestelling. Uiteindelijk met klantenservice gesproken en die hebben de vermiste spenen alsnog opgestuurd
Bedrijf heeft geantwoord
Wij bestelden onlangs naamstickers voor ons tweede zoontje, omdat we zeer tevreden waren van de naamstickers van ons eerste zoontje. Nadat er iets fout gelopen bleek te zijn werden we zeer snel en vri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Byhappyme
Geschreven door het bedrijf
Welcome to Byhappyme
Your universe of personalized quality products for little ones since 2006 ❤️
With us, you'll find the very best in one place. Our mission is to spread good taste and give you the stylish choice for your little ones and yourself. We focus on details and choose only the best for our Byhappyme universe: pacifiers, pacifier accessories, cutlery, name labels and wool clothing ✨Carefully selected
✔️ We carefully handpick our range from the most recognized international brands while creating our own selection of quality products. All this to make your shopping experience as inspiring as possible.
✔️ When choosing products, we focus on safety, durability, quality and environmental considerations. We are thorough in our selection to ensure that you only get the best.
Approved dealer
If you're looking for pacifiers, you've come to the right place. We are proud to offer some of the most popular brands such as BIBS, MAM, PHILIPS, NUK and NIP ⭐
Skin safe name labels
As one of the few manufacturers of colored name tags, if not the only one, our colored name tags are approved for skin contact. An important choice, we think, when it comes to children's skin and health 🌱
Our name labels are unique, hand-drawn and the colors are carefully selected by our skilled team. The different motifs are only available at Byhappyme ✍️
Do you have any questions? Contact us here:
Denmark
96 200 100
dk@byhappyme.com
Sweden
08 446 869 38
se@byhappyme.com
Norway
23 96 67 10
no@byhappyme.com
United Kingdom
02 039 364 399
uk@byhappyme.com
France
01 85 16 82 90
fr@byhappyme.com
Netherlands
020-225 48 02
nl@byhappyme.com
Belgium
02 808 06 35
benl@byhappyme.com
befr@byhappyme.com
Germany
030 21789150
de@byhappyme.com
Contactgegevens
Hammershusvej 10C, 7400, Herning, Denemarken
- byhappyme.com
4,5
Uitstekend
11K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Teleurstellende klantenservice en onduidelijke productinformatie
Bij mijn bestelling bleek één item niet bruikbaar voor ons. Op de webshop was onvoldoende duidelijk aangegeven dat het om een ander type speen ging. Ik nam onmiddellijk contact op met de klantenservice omdat ik het product wilde terugsturen.
Ik kreeg een kort antwoord dat ik de retour via de website moest aanmelden. Die pagina gaf telkens een foutmelding. Nadat ik dit opnieuw meldde, kreeg ik enkel het antwoord: “Dat is vreemd, we bekijken het.” Sindsdien bleef het stil. Ook op mijn herinneringsmail van maandag heb ik nog altijd geen reactie ontvangen.
Inmiddels wacht ik al ruim een week, terwijl ByHappyMe belooft om binnen één werkdag te antwoorden. De gebrekkige opvolging maakt mij erg ontevreden over deze bestelling.
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Byhappyme
Hallo Charlotte
Hartelijk dank voor je review. Het spijt ons om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad en dat je nog geen duidelijke oplossing hebt gekregen.
Je mag mij heel graag een e-mail sturen via info@byhappyme.com. Dan kijk ik persoonlijk met je mee naar wat er precies is gebeurd en hoe we dit kunnen oplossen. Dit is natuurlijk niet hoe het hoort te verlopen, dus we willen dit absoluut graag voor je in orde maken.
Ik hoor graag van je, zodat we samen tot een goede oplossing kunnen komen.
We wensen je een fijne dag 🌷
Met vriendelijke groet,
Emma
Byhappyme
Antwoord van Byhappyme
Hallo Naomi,
Hartelijk dank voor je mooie review ✨
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met zowel de snelle levering als de goede kwaliteit van onze producten. We vinden het ontzettend belangrijk dat onze klanten blij zijn met hun bestelling, dus het doet ons veel plezier om te lezen dat alles naar wens is.
We wensen je een hele fijne dag 🌷
Met vriendelijke groet,
Emma
Byhappyme
Antwoord van Byhappyme
Hallo Kjenta,
Hartelijk dank voor je mooie review ⭐
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze naamlabels. We vinden het belangrijk dat onze producten niet alleen praktisch zijn, maar er ook mooi uitzien. Daarom maakt het ons extra blij om te lezen dat de naamlabels helemaal naar wens zijn!
We wensen je een hele fijne dag 🌷
Met vriendelijke groet,
Emma
Byhappyme
Bestelling werd zomaar geannuleerd zonder reactie
E-mail in het Nederlands ontvangen dat er een kleur shirt niet meer op voorraad was en of daar een andere kleur voor in de plaats mocht komen. Diezelfde dag heb ik gereageerd dat dit akkoord was. Een paar dagen later werd mijn bestelling zomaar vanuit Byhappyme geannuleerd….. E-mail gestuurd; geen reactie…. Gebeld; Engelssprekende dame zegt te mailen, maar tot op heden geen reactie….. Wat een raar bedrijf, klantonvriendelijk en zeer slechte service…. Ik zal hier nóóit meer iets bestellen!
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Byhappyme
Hallo Lissy,
Hartelijk dank voor je review.
We vinden het erg vervelend om dit te lezen, omdat we ons niet herkennen in het feit dat e-mails onbeantwoord zouden blijven. We negeren onze klanten nooit bewust en doen altijd ons best om iedereen te beantwoorden en te helpen.
Het spijt ons oprecht dat je bestelling is geannuleerd. Dit had natuurlijk beter gecommuniceerd moeten worden. De bestelling is geannuleerd omdat de gewenste kleurencombinatie helaas niet meer op voorraad was.
Je bent uiteraard van harte welkom om opnieuw bij ons te bestellen. We zouden graag de kans krijgen om je de goede service te bieden die we al onze klanten willen geven en ervoor te zorgen dat je deze keer een fijne ervaring met ons hebt.
We wensen je een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Emma
Byhappyme
Antwoord van Byhappyme
Hallo Kimberly,
Hartelijk dank voor je review 😊
Wat fijn om te horen dat je bestelling vlot werd geleverd en dat de producten helemaal aan je verwachtingen voldoen. We hopen dat je er veel plezier van zult hebben.
We wensen je een fijne dag 🌷
Met vriendelijke groet,
Emma
byhappyme
Al meermaals besteld
Al meermaals besteld, nooit problemen ondervonden en vlot geleverd!👍
27 augustus 2026
Antwoord van Byhappyme
Hallo Iris,
Hartelijk dank voor je mooie review en je vertrouwen in ons ✨
Wat fijn om te horen dat je al meerdere keren bij ons hebt besteld, dat alles steeds goed is verlopen en dat je bestellingen vlot zijn geleverd.
We hopen je in de toekomst nog vaak terug te mogen zien.
Ik wens je een fijne dag 🌷
Met vriendelijke groet,
Emma
Byhappyme
Perfect
Tamelijk snel geleverd. Goede kwaliteit en nog wel met naam bedrukt.
Top
Meerdere keren besteld👌
25 augustus 2026
Antwoord van Byhappyme
Hoi Justin,
Hartelijk dank voor je mooie review 😊
Wat ontzettend fijn om te lezen dat je al meerdere keren bij ons hebt besteld. Dat is voor ons een heel mooi compliment. We zijn blij dat je tevreden bent met de kwaliteit, de bedrukking met naam en natuurlijk ook met de snelle levering.
We hopen dat je veel plezier hebt van je bestelling en kijken ernaar uit om de volgende keer weer iets moois en persoonlijks voor je te maken.
Ik wens je een fijne dag 🌷
Met vriendelijke groet,
Emma
Byhappyme
Antwoord van Byhappyme
Hallo Stephanie,
Hartelijk dank voor je fijne beoordeling ✨
Wat leuk om te horen dat je tevreden bent met onze producten en de snelle levering. We hopen je in de toekomst opnieuw bij Byhappyme te mogen verwelkomen.
Ik wens je een fijne dag 🌷
Met vriendelijke groet,
Emma
Byhappyme
Naamstickers
Naamstickers besteld. Verzending duurde veel langer dan aangegeven. Uiteindelijk wel aangekomen, maar kwalitatief slechte stickers. Ze zijn korrelig, je ziet echt dat ze geprint zijn. Daarnaast ook kleiner dan verwacht, maar dat kan een persoonlijk dingetje zijn. En in kleding blijven ze niet goed plakken. Zou hier zelf niet nog een keer bestellen.
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Byhappyme
Hallo Joyce,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
We vinden het erg jammer om te horen dat de naamstickers niet goed blijven zitten. We vinden het vooral jammer dat je geen contact met ons hebt opgenomen, omdat we je heel graag hadden geholpen.
Onze naamlabels kunnen er iets korreliger uitzien, omdat we bewust geen chemicaliën gebruiken zoals bij sommige andere producten. Voor ons is het belangrijk om rekening te houden met het feit dat de labels op kleding worden gebruikt die in contact komt met de huid.
De labels moeten echter wel goed blijven zitten tijdens het wassen. Daarom nemen we per e-mail contact met je op, want we willen dit graag voor je bekijken en je helpen met een oplossing.
We wensen je een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Emma
Byhappyme
Romper en broekje
Ik heb een romper en, ik dacht, een bijpassend broekje besteld. Het broekje heeft ern andere kleur. Dat vind ik niet duidelijk op de website. Product ziet er verder mooi uit.
19 augustus 2026
Antwoord van Byhappyme
Hallo Jacolien
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten.
We vinden het jammer om deze beoordeling te lezen, vooral omdat je nog geen contact met ons had opgenomen. We hadden je namelijk graag geholpen om te kijken wat er aan de hand is en samen een oplossing te vinden.
Daarom hebben we je inmiddels een e-mail gestuurd, zodat we je verder kunnen helpen.
We wensen je een fijne dag 🌷
Met vriendelijke groet,
Emma
Byhappyme
Vlotte bestelling en levering
Vlotte bestelling en levering. Producten zijn ook perfect zoals beschreven.
18 augustus 2026
Antwoord van Byhappyme
Hallo Sarah,
Hartelijk dank voor je bericht 😊
Wat fijn om te horen dat zowel de bestelling als de levering vlot is verlopen en dat de producten helemaal aan je verwachtingen voldoen. Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt.
Ik wens je een fijne dag 🌷
Met vriendelijke groet,
Emma
Byhappyme
De beloofde termijn dat ze de producten…
De beloofde termijn dat ze de producten zouden leveren is overschrijden. Er kan natuurlijk altijd iets tussenkomen.. maar ik bestel via de Belgische site. Dan verwacht ik niet dat mijn pakje nog 5 dagen vast hangt in Denemarken 😞
De eerste en de Laatste keer dat ik iets heb besteld
17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Byhappyme
Hallo Cindy,
Hartelijk dank voor je bericht.
We vinden het erg jammer om te horen dat je de levering als te lang hebt ervaren. We hebben inmiddels ook persoonlijk contact met je opgenomen om de situatie toe te lichten.
Volgens de tracking is je bestelling binnen de op onze website aangegeven levertijd van 3-4 werkdagen geleverd. We begrijpen echter dat het langer kan aanvoelen wanneer de tracking gedurende enkele dagen weinig of geen beweging laat zien.
We kunnen in de tracking zien dat je pakket inmiddels is afgeleverd en hopen dat je je bestelling goed hebt ontvangen. Het spijt ons dat je ervaring met de levering desondanks niet aan je verwachtingen heeft voldaan.
Ik wens je een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Emma
Byhappyme
Super
Snelle levering en de spenen zien er goed uit! Heel leuk dat nu de naam erop staat!
16 augustus 2026
Antwoord van Byhappyme
Hallo Kelly,
Hartelijk dank voor je bericht ⭐
Wat fijn om te horen dat je bestelling snel is aangekomen en dat je blij bent met de speentjes. We vinden het geweldig dat de naam ze net dat beetje extra persoonlijk maakt. Bedankt voor je mooie woorden en je vertrouwen in ons.
Ik wens je een fijne dag 🌷
Met vriendelijke groet,
Emma
Byhappyme
Kapotte verpakking…en niks meer laten horen
We kregen een kapotte verpakking geleverd. Daarover gemaild en krijg het geld terug als we het product terugsturen, echter kost dat vervolgens €9.99! Ze zeggen dat we de spenen gewoon kunnen gebruiken, echter is de verpakking kapot en willen we het retourneren. Opnieuw gemaild dat we geen retourkosten gaan betalen voor een product dat kapot werd geleverd....en sindsdien radiostilte! Al twee weken aan het proberen contact te krijgen aangezien dit gewoon slechte service is.
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Byhappyme
Hallo,
Hartelijk dank voor je bericht.
We herkennen ons niet helemaal in het verloop dat je beschrijft en willen daarom graag goed uitzoeken wat er precies is gebeurd.
Zou je ons je ordernummer kunnen doorgeven? Je mag ook rechtstreeks contact met ons opnemen via info@byhappyme.com. Dan kijk ik je zaak graag grondig na, zodat we samen tot een goede oplossing kunnen komen en ervoor kunnen zorgen dat er indien nodig iets nieuws naar je wordt opgestuurd.
Ik wens je een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Emma
Byhappyme
Heel erg ontevreden met de kwaliteit…
Heel erg ontevreden met de kwaliteit van de nieuwe stickers in kleur. Vroeger heb ik al besteld maar toen waren de stickers in wit/zwart. steeds na paar jaar gebruik zijn die oude stickers steeds in goede staat. Die zijn al paar jaar oud, na wasbeurten in vaatwas. De nieuwe stickers integendeel al na paar weken helemaal stecht en die zijn op waterflessen die zelfs niet in vaatwas gewassen worden. Teleurgesteld en geen aanrader. Spijtig kan ik hier geen foto toevoegen om het verschil tussen de oude en de nieuwe stickers te laten zien..
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Byhappyme
Hallo Oleksandra,
Hartelijk dank voor je bericht.
We vinden het erg jammer om te horen dat de nieuwe stickers niet dezelfde kwaliteit lijken te hebben als je van ons gewend bent. We vinden het vooral jammer dat je geen contact met ons hebt opgenomen, zodat we de kans hadden om je direct te helpen.
Daarom hebben wij inmiddels zelf contact met je opgenomen. We willen dit namelijk heel graag voor je oplossen en ervoor zorgen dat je weer tevreden bent met onze stickers.
We hopen snel van je te horen, zodat we je verder kunnen helpen.
Ik wens je een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Emma
Byhappyme
Antwoord van Byhappyme
Hallo Karin,
Bedankt voor je review ✨
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze producten en de snelle levering. Daar zijn we ontzettend blij mee.
We wensen je een fijne dag 🌷
Met vriendelijke groet,
Emma
Byhappyme
Goede service
Spenen besteld, maar zak was open, dus er miste een groot deel van mijn bestelling. Uiteindelijk met klantenservice gesproken en die hebben de vermiste spenen alsnog opgestuurd
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Byhappyme
Hallo Kim,
Bedankt voor je review ✨
Wat vervelend dat de verpakking bij aankomst open was en dat daardoor een groot deel van je bestelling ontbrak. Onze excuses voor het ongemak. We zijn blij dat je contact met onze klantenservice hebt opgenomen en dat we het voor je konden oplossen door de ontbrekende spenen alsnog naar je op te sturen. We hopen dat alles inmiddels goed bij je is aangekomen en dat je tevreden bent met je bestelling.
We wensen je een fijne dag 🌷
Met vriendelijke groet,
Emma
Byhappyme
Teleurstellende service en geen inhoudelijke oplossing
Helaas erg teleurgesteld in zowel de kwaliteit als de afhandeling van mijn klacht. Een romper vertoonde na slechts twee wasbeurten al duidelijke slijtage en gaten. Ik heb de wasvoorschriften nauwkeurig gevolgd: gewassen met speciaal wolwasmiddel, op het wolprogramma en in een waszakje.
Daarnaast had ik een donkerblauwe romper die op exact dezelfde manier is gewassen en gedragen, maar daar is helemaal niets mee aan de hand. Juist dit verschil doet mij vermoeden dat er iets mis is met de lichtblauwe romper.
Ik heb dit meerdere keren uitgelegd en gevraagd om hier inhoudelijk naar te kijken. Helaas blijft de reactie dat de schade door overmatige slijtage als gevolg van het wassen zou zijn ontstaan. Mijn concrete vraag waarom de andere romper onder exact dezelfde omstandigheden geen enkele schade vertoont, wordt daarbij niet beantwoord. Ook na intern overleg met het Quality team blijft het bij hetzelfde standaardantwoord.
Ik vind het erg jammer dat er na slechts twee wasbeurten zulke beschadigingen ontstaan en dat er vervolgens geen passende oplossing of inhoudelijke onderbouwing wordt geboden. Voor mij is dit, in combinatie met mijn eerdere ervaring met de levertijd, reden om hier niet meer te bestellen.
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Byhappyme
Hallo Denise
Bedankt voor je review.
We vinden het erg jammer om te lezen dat je deze ervaring met ons hebt gehad. We hebben inmiddels persoonlijk contact met je opgenomen, omdat we deze situatie absoluut graag met je willen oplossen en samen tot een passende oplossing willen komen.
Onze excuses voor het ongemak en de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt. We hopen dat we dit alsnog naar tevredenheid voor je kunnen afhandelen.
We wensen je een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Emma
Byhappyme
Perfect voor cresche
De bestelling werd snel verzonden en de fopspenen en gepersonaliseerde stickers zijn erg schattig en van hoge kwaliteit.
10 augustus 2026
Antwoord van Byhappyme
Hallo Klant,
Bedankt voor je review 😊
Wat fijn om te horen dat je bestelling snel is verzonden en dat je zo tevreden bent met de fopspenen en gepersonaliseerde stickers.
We vinden het ontzettend leuk dat je zowel het ontwerp als de kwaliteit van onze producten waardeert. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen!
We wensen je een fijne dag 🌷
Met vriendelijke groet,
Emma
Byhappyme
Alweer heel goeie ervaring mee!
Alweer heel goeie ervaring mee!
Super snelle service en alles mooi geleverd
3 augustus 2026
Antwoord van Byhappyme
Hallo Melissa,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling ✨
Wat fijn om te horen dat je opnieuw zo'n goede ervaring met ons hebt gehad. We zijn erg blij dat je tevreden bent met onze snelle service en dat alles netjes is geleverd.
Wenst je een hele fijne dag 🌷
Met vriendelijke groet,
Emma
Byhappyme
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.