Voor een project was ik op zoek naar een oplossing voor een extreem lange cameraslider. Yara heeft daarop samen met haar collega onderzocht of het mogelijk was om meerdere sliders aan elkaar te kop... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Chris heeft mij geweldig geholpen! Toen bleek dat de camera’s die ik graag wilde huren niet meer leverbaar waren, heeft hij direct meegedacht en actie ondernomen. Hij heeft gebeld en gezocht naar een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voor de eerste keer huren ben ik eerst even naar de winkel gegaan om wat informatie in te winnen. De man aan de balie legde mij heel rustig uit hoe het werkt en dacht goed met mij mee over de te hure... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Budgetcam zorgt er altijd voor dat jij als klant kunt vertrouwen op je apparatuur. Is er toch iets mis of verkeerd besteld, dan zorgen zij ervoor dat je niet zonder lege handen komt te staan en zonder... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Budgetcam is dé specialist in de verhuur van professionele foto- en videoapparatuur. Met een kwalitatief aanbod en jarenlange ervaring staan wij bekend om onze expertise en flexibiliteit in de creatieve sector. Of je nu een ervaren professional bent of net begint met beeldcreatie, wij bieden de juiste apparatuur en ondersteuning om jouw visie tot leven te brengen.
Contactgegevens
Zamenhofstraat 108, 1022 AG, Amsterdam, Nederland
- 088-6068666
- info@budgetcam.nl
- budgetcam.nl
4,3
Uitstekend
258 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Gimbal werkt niet "sorry"
Gimbal gereserveerd en afgehaald zondag einde dag Zamenhofstraat met de duidelijke vraag of ie ook geschikt is voor n Nikon Z8 "as is" waarop bevestiging van de medewerker volgt, wat blijkt, specifieke kabel nodig anders niet werkend te krijgen. Was nodig voor de maandagochtend, kortom dìe maandag gelijk retour 09:00, restitutie vergeet het, 25% coulance, "geweldig".Dit gebeurt ook pas wanneer ik er na een aantal weken weer om vraag. Medewerker geeft nu aan dat eea niet viel te verifiëren vandaar (!?), wat een vertrouwen, al jaaaren klant bji Camera Express, tot nu dus.
2 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budgetcam
Hallo,
Jammer dat je niet tevreden bent over de afhandeling van je klacht. We hebben binnen drie dagen na je melding contact met je opgenomen en een compensatie aangeboden. Daarna hebben we ongeveer een maand niets meer van je vernomen.
Bij verhuur leveren wij de apparatuur met de standaardaccessoires die bij het product op onze website vermeld staan. De DJI RS 3 Pro is in dit geval compleet en zonder defecten geleverd. Voor bepaalde camera’s en toepassingen kunnen aanvullende kabels of accessoires nodig zijn die geen standaard onderdeel zijn van de gehuurde set.
Bij het reserveren van apparatuur is het daarom belangrijk om vooraf zelf te controleren welke aansluitingen en accessoires nodig zijn voor je eigen apparatuur en de gewenste toepassing. Wanneer hierover twijfel bestaat, kunnen we uiteraard vooraf helpen om te controleren wat er aanvullend nodig is. We adviseren om bij twijfel je eigen apparatuur mee te nemen, zodat de combinatie bij het afhalen in de winkel getest kan worden.
We hebben geen fout of defect aan de geleverde apparatuur kunnen vaststellen. Vanwege de vervelende situatie hebben we desondanks binnen drie dagen na je melding een compensatie aangeboden.
nutteloos
lens gehuurd, niet geleverd, geen alternatief mogelijk. waardeloos.
laat mensen niet reserveren voor tijden die jullie niet waar kunnen maken
27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budgetcam
Hallo,
We adviseren altijd om zo snel mogelijk en minimaal 2 dagen voordat je het nodig hebt de apparatuur aan te vragen via de website. Het kan zijn dat de gewenste apparatuur op een andere locatie ligt, waardoor het niet beschikbaar is op de gewenste locatie op de dag zelf wanneer je het aanvraagt.
Graag komen we met je in contact om de situatie te bespreken.
Goede en snelle service in Amsterdam…
Goede en snelle service in Amsterdam Noord. Tevreden met een gehuurde lens.
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budgetcam
Hallo,
Ons team in Amsterdam- Noord is blij met het compliment. Bedankt!
Een lens gehuurd via vestiging…
Een lens gehuurd via vestiging maastricht
Werd uitstekend geholpen door een vriendelijke medewerker zowel bij ophalen als terugleveren .
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budgetcam
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zowel bij het ophalen als terugbrengen zo goed en vriendelijk bent geholpen. Dat is precies de service die we willen bieden. Hopelijk tot een volgende keer!
Extreem lange camera slider
Voor een project was ik op zoek naar een oplossing voor een extreem lange cameraslider. Yara heeft daarop samen met haar collega onderzocht of het mogelijk was om meerdere sliders aan elkaar te koppelen. Met succes!
Ouderwets goede, vriendelijke en meedenkende service. Dat kom je tegenwoordig niet vaak meer tegen. Nogmaals ontzettend bedankt!
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budgetcam
Bedankt voor je mooie woorden, Daniël! Wat leuk om te horen dat we je hebben kunnen helpen met deze bijzondere uitdaging.
Juist dit soort maatwerkvraagstukken vinden we ontzettend leuk om samen uit te zoeken. Fijn dat de gekoppelde camerasliders de oplossing boden en dat je onze service als meedenkend en vriendelijk hebt ervaren.
Bedankt voor je vertrouwen en veel succes met je projecten. We staan graag weer voor je klaar! 😊
Met vriendelijke groet,
Team Budgetcam
Vriendelijk
Vriendelijk, deskundig en behulpzaam, echt prima service👍
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budgetcam
Bedankt voor je mooie woorden! Daar worden wij blij van. Fijn dat je onze service zo hebt ervaren. Graag tot de volgende keer!
Wisseling van terugbrengen zo geregeld
Snel geregeld en spullen opgehaald. In ander filiaal teruggebracht omdat onze plannen wijzigden. Was zonder problemen meteen omgeboekt.
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budgetcam
Bedankt voor je review! Plannen kunnen soms veranderen, daarom denken we graag mee om het zo makkelijk mogelijk te maken. Fijn dat de omwisseling naar een ander filiaal soepel is verlopen!
Snelle levering
Snelle levering, goede service en klantgericht, nette afwikkeling
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budgetcam
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en de afwikkeling. Graag tot een volgende keer!
Huur objectief
Ik heb al enkele keren een objectief gehuurd en dat is perfect geregeld allemaal dus zeer tevreden .
Goeie service duidelijke voorwaarden
4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budgetcam
Bedankt voor je mooie review én dat je steeds weer voor ons kiest! Fijn om te horen dat alles iedere keer goed verloopt en dat je tevreden bent over onze service en duidelijke voorwaarden. Tot de volgende keer!
Ik ben ontzettend tevreden over service
Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring bij Kamera Express Amsterdam aan de Parnassusweg. Vanaf het moment dat ik binnenkwam, ben ik vriendelijk en deskundig geholpen door de medewerkers. Ze namen de tijd om mijn vragen te beantwoorden en gaven eerlijk en professioneel advies.
Het gehuurde product was in perfecte staat en voldeed volledig aan mijn verwachtingen. Ook vond ik de huurprijs erg aantrekkelijk, waardoor ik met een extra goed gevoel gebruik heb kunnen maken van de service.
Al met al een uitstekende winkel met een geweldige service. Ik kom hier zeker terug en kan Kamera Express Amsterdam aan de Parnassusweg van harte aanbevelen!
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budgetcam
Bedankt voor je geweldige review! Fijn om te lezen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad en tevreden bent over onze service en het gehuurde product. Bedankt voor je aanbeveling en graag tot een volgende keer!
Snel en goed
27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budgetcam
Dank je wel voor je review , fijn om te horen dat alles snel en goed is verlopen! We helpen je graag weer
Was snel en goed geholpen
Was snel en goed geholpen, ook een goed alternatief gekregen toen de gereserveerde lens niet voorradig bleek te zien. Kortom top service!!
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budgetcam
Wat leuk dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten, bedankt! We vinden het belangrijk om altijd met je mee te denken, dus fijn om te horen dat het alternatief goed bevallen is. Bedankt voor je vertrouwen en hopelijk tot een volgende keer!
Fijne lens gehuurd voor een acceptabele prijs.
Ik kon op een makkelijke manier en voor een acceptabel bedrag een geschikte lens huren voor een evenement.
Ik ben goed en vriendelijk geholpen.
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budgetcam
Leuk om te lezen dat je snel een passende lens hebt gevonden voor je evenement en dat je tevreden bent over de prijs en onze service. We zien je graag nog eens terug!
Snelle afhandeling bij ophalen en…
Snelle afhandeling bij ophalen en retourneren
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budgetcam
Fijn om te horen dat het ophalen en retourneren snel en soepel is verlopen. Graag tot een volgende keer!
Het telefonisch contact en instelling mbt een huur contract.
Het telefonisch contact mbt een huur doorgave, werkte ideaal. Door mijn telefoon nummer, wisten ze direct wie belde en waarvoor waarschijnlijk, alvorens ik het uitgelegde. Dat contact was heel prettig. En zeker hoe dat meteen werd verwerk. Bij het ophalen was een vertraging in beschikbaarheid, werd ik meteen gebeld en aangeving waarom en het gevolg. Ook het contact bij het ophalen was verder alles weer perfect klaar. Het betreft een kostbaar huur product, maar de vriendelijkheid geeft je veel rust. Het terug brengen gaf ik een probleem met een van de accu's. Door het type product, werd meteen gezien wat waarschijnlijk de oorzaak was, er werd geen probleem voor mij.
27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budgetcam
Bedankt voor het delen van je ervaring! Fijn om te horen dat je het contact en de communicatie tijdens het hele huurproces als prettig hebt ervaren. We doen ons best om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen, dus het is leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt. Bedankt voor je vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Fijne service
Snelle service, het te huren materiaal is verzorgd en nog even belangstelling hoe het met de shoot is gegaan. Dank jullie wel weer!
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budgetcam
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en het gehuurde materiaal. We vinden het altijd leuk om te horen hoe de shoot is gegaan, dus extra fijn dat je dat hebt gewaardeerd. Graag tot een volgende keer!
super correcte en snelle service
snel en correct behandeld en vooral met de juiste uitleg betreft apparaat wat je hebt besteld
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budgetcam
Bedankt voor je review! Mooi om te lezen dat je onze werkwijze hebt gewaardeerd. We nemen graag de tijd om de juiste uitleg te geven, zodat je met een goed gevoel aan de slag kunt. Veel succes met je project en hopelijk zien we je snel weer!
Antwoord van Budgetcam
Mooi om te horen dat de lens goed beviel en dat je onze service en het team als prettig hebt ervaren. Daar doen we het voor! We helpen je graag weer bij een volgende keer.
Uitstekende service
Uitstekende, vriendelijke service. Mensen denken echt met je mee om datgene te leveren waar je mee uit de voeten kan.
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budgetcam
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze persoonlijke aanpak en service waardeert. We helpen je graag weer een volgende keer.
Goede service
Altijd goed service, maar helaas al voor de tweede keer terug gemoeten voor een huur item. Eerste keer voor kapotte en incomplete acculader en de tweede keer voor geen ac adapter en niet opgelade accu's.
Maar moet gezegd dat ze het wel altijd netjes oplossen. Is vooral frustrerend in de tijd die je er extra aan kwijt bent.
6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budgetcam
Bedankt voor je review en je eerlijke feedback.
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en de manier waarop we dit hebben opgelost. Tegelijk begrijpen we dat dergelijke situaties frustrerend zijn en extra tijd kosten.
We nemen je feedback mee om onze dienstverlening verder te verbeteren. Bedankt voor je vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.