BlaBlaCar Reviews 

Reservatie gedaan en betaald dag voor rit zegde chauffeur af. Heb niet moeten betalen maar is onbetrouwbaar, dan liever met de trein.

De eerste keer dat ik met hen reisde, ging er al iets behoorlijk mis. Nu heb ik besloten dat de tweede keer geen toeval meer is.
Aangezien hun contactformulier voor terugbetalingen toevallig een "bug" bevat (natuurlijk), plaats ik mijn ervaring hier:

Deze keer boekten we een bus die om 17:55 uur vanuit Antwerpen Luchtbal P+R terug naar Amsterdam zou vertrekken.
De aanwijzingen voor de opstapplaats waren echter onduidelijk, en de informatie over de locatie van zowel BlaBlaCar zelf, als de chauffeurs klopte niet, waardoor we de bus helaas misten.

Daarna vroegen we verschillende mensen naar het juiste opstappunt. We kregen uiteenlopende antwoorden van lokale buschauffeurs, maar ook de nooddienst van BlaBlaCar, wist het wist. De tracker van de bus werkte ook niet.

Toen we de nooddienst belden, boekte een vriendelijke medewerker een latere bus (21:05 uur) voor ons; dit bracht echter het gedoe met zich mee dat we terug moesten naar het centrum en geld moesten uitgeven aan vervoer. Toen we ons haastten om op tijd terug te zijn, wisten wij – en de andere wachtende passagiers – nog steeds niet waar de bus zou verschijnen, maar hij had ook nog eens 54 minuten vertraging!

Uiteindelijk verscheen de bus op de plek waar de FlixBus-halte is. Dat staat met een heel klein groen vlaggetje aangegeven, maar geen BlaBlaCar. Deze plek was een van de opties die een lokale chauffeur had genoemd, dus we waren dit keer tenminste alert. Als die ene lokale chauffeur het niet had gezegd, hadden we alle 5 passagiers de bus (opnieuw) gemist, want iedereen stond bij de trams te wachten omdat ze verteld waren dat ze daar moesten wezen. De FlixBus-halte ligt aan de andere kant van het gebouw, dus je KUNT DE BUS NIET ZIEN vanaf de trams!!!

Het verbaast me dat dit niet voortdurend misgaat. We hebben hier veel stress van gehad en het heeft onze vakantie verpest. Aangezien het vertrek pas rond 22:00 uur was, hadden we gemakkelijk veel meer tijd in het centrum van Antwerpen kunnen doorbrengen! Misschien moeten jullie een kaartje toevoegen met de exacte locatie van de opstapplaats!
Bovendien is het lastig om urenlang door te brengen op een plek waar helemaal niets is behalve beton!

Als minder dan één ster mogelijk was, had BlaBlaCar die gekregen.

Onze reis met BlaBlaCar Bus was een complete nachtmerrie. Onze oorspronkelijke bus vanaf Lille Europe verdween zonder enige uitleg. Na veel bellen met de klantenservice werden we pas uren later omgeboekt naar een andere bus, die vervolgens óók ruim 20 minuten te laat vertrok. Gedurende de hele dag ontvingen we geen enkele duidelijke communicatie of ondersteuning.

De bus zelf was volledig vol en de airconditioning werkte niet, terwijl het buiten ongeveer 35°C was. De temperatuur in de bus was ondraaglijk. Door de hitte kreeg ik een hyperventilatieaanval en vroeg ik de chauffeur om hulp. Hij reageerde geïrriteerd, sprak alleen Spaans, weigerde mee te denken en bood geen enkele ondersteuning. Uiteindelijk was het een medepassagier die mij hielp, niet het personeel van BlaBlaCar.

Alsof dat nog niet genoeg was, werd er tijdens een rit van ruim vijf uur geen enkele stop gemaakt voor water, frisse lucht of een toilet. Mijn vrouw heeft diabetes en is afhankelijk van medicatie en een vast eetschema. Door de vertragingen, het ontbreken van pauzes en het gebrek aan voorzieningen kwam haar gezondheid onnodig onder druk te staan.

Van een professioneel vervoersbedrijf verwacht je veilige omstandigheden, goede communicatie en respectvolle behandeling van passagiers. Wij kregen het tegenovergestelde: slechte organisatie, gebrekkige klantenservice, onverschillige chauffeurs en een bus die naar onze mening niet geschikt was om onder deze omstandigheden passagiers te vervoeren.

Deze reis heeft ons veel stress, gezondheidsrisico's en frustratie bezorgd. Op basis van onze ervaring kan ik BlaBlaCar Bus absoluut niet aanbevelen.

BlaBlaCar geboekt om midden in de nacht van Utrecht naar Schiphol te rijden. 20 minuten voor de vertrektijd een bericht dat de vertraging 60 minuten zou zijn. Uiteraard kon ik daar niet op wachten omdat ik dan mijn vlucht zou missen. Paniek. Uiteindelijk een taxi genomen en net op tijd gearriveerd. Ook niet eens compensatie en zelfs geen excuses gekregen. Leuk hoor die lage prijzen. Vertrouw niet op deze busmaatschappij als je ergens op tijd moet zijn.

Ik had een rit geboekt bij Juan José van Málaga naar El Puerto de Santa María. Meteen gecontact en nog gevraagd of hij ook langs Cádiz reed. Dat deed hi niet en dat was ook oké voor mij. Hij had mijn aanvraag al goedgekeurd en zo zonder verdere uitleg kijk ik in mijn ritten in de app en ik zag niks meer staan. Zag ik dat hij de rit geannuleerd had. Je kunt ook geen bericht meer sturen, niks. Er staat bij hem in zijn profiel dat hij nooit ritten annuleert. Ik heb nu een andere rit geboekt en ik duim dat die doorgaat want naar Cadiz met de trein of bus gaat bijna niet binnen 5 uur. Ik vind het dus geen betrouwbaar fenomeen maar wel heel gaaf als het wel lukt! Grt Anita

Duidelijke app.

Mooi op tijd, duidelijke info, topchauffeur!

Dat blabla klopt, dat car niet. Boeken van een auto is heel moeizaam en tijdrovend en.lukt vrijwel nooit. Neem lekker de bus of de trein.

Een vriend en ik zouden met blablacar naar Parijs 10 oktober. Helaas kregen we geen boekingsbevestiging. Hier zijn we achteraan gegaan, kunnen ze ons niet helpen omdat we geen boekingsnummer hebben. Hierdoor kunnen we niet ons ticket krijgen en krijgen we ons geld ook niet terug. Slechte service en slecht bereikbaar. Ik adviseer flixbus te boeken

Initieel heel terughoudend met boeken aangezien er veel slechte recensies op het internet rondzwermen. Ik begrijp niet waarom! Voor slechts €30 een nachtbus geboekt van Amsterdam naar Parijs in september. Het was totaal niet druk dus ik had twee stoelen voor mezelf. De bus stopte onderweg langs een halte of 3 waarbij de lichten even aangingen en de chauffeur iets onverstaanbaars door de speaker schreeuwde, enige minpunt, maar voor de rest heerlijk geslapen en bizar dat het kan voor deze prijs!

Ik nam de bus met mijn 2 jonge kinderen, we zaten voorin op een lange rit en daarom waren en 2 chauffeurs. Ze kregen in het laatste uur schreeuwende ruzie met elkaar waarop 1 chauffeur tijdens de rit een ruk aan het stuur gaf en er een gil door de bus ging. Heb het nog opgenomen als bewijs en mijn klacht ingediend. 50 min. te laat en blij dat we eruit waren. En daarna? geen coulance, service of iets. Gewoon niet doen dit vervoer, onverantwoord!!

Had een bus geboekt vanaf Zürich naar Amsterdam. Was er ruim op tijd maar de bus kwam nooit opdagen. Heb mijn geld ook niet terug kunnen krijgen doordat hun klantenservice niet te bereiken is

Teveel blabla. te weinig car
sta hier om 4 uur snachts terwijl die boemboemauto hier om kwart over 2 zou zijn, ga nu mijn andere blablabus missen. blablacar komt pas om 5 15, dachten wij. maar na het eerste appje van "180 minuten vertraging" krijgen we nog een blabla appje, met 10 extra minuten. 190 minuten... hoe kan dat. ik kan in 190 minuten een hele blablabus bouwen en een blablaboek schrijven. weet niet wat die blablacar aan het doen is, maar het lijkt meer op blobloblowen. 1/10 niet nog een keer.

Vertraging en daardoor gestrand in Parijs, zonder enige communicatie terwijl op voorhand an gebeld was dat de aansluitende bus moest wachten. Die was al weg en nu zitten er allemaal mensen vast in Parijs om middernacht. De lijn wordt heel asociaal steeds verbroken als je belt en het keuzemenu is ook waardeloos want je wordt gewoon opgehangen.

Wat er misging 29 juni 2025 was het feit dat de opstap verschilde van de uitstap die morgen. Heb een uur staan wachten aan de verkeerde kant (achteraf) van het Piarcoplein in Amsterdam.

Het zou voor mij, zonder internet onderweg, handig zijn wanneer er op de ticket wat meer informatie zou staan omtrent het instappen. In mijn geval “Vlakbij het metro station”! Dan had ik mijn bus niet gemist.

Nu moest ik op mijn oude dag, gestrest, zoeken naar een trein die nog naar Rotterdam moest. Ook dat was een kostbare zaak en zo onnodig.

Dus BlaBlaCar , even wat meer service leveren zodat oudere mensen ook kunnen reizen met een gerust hart.
Een kleine moeite en maakt een groot verschil.

Duidelijkheid voor iedereen!! Wel zo handig.

Trip van Zurich naar Amsterdam Sloterdijk 24 mei 2025. Top geregeld. Via sms bericht gekregen 30 min vooraf hoe laat de bus echt komt met link om te volgen. Bus was netjes en wc ook. Wel een beetje een geur. Met eigen geurspray goed te doen. Dus zal het zeker weer doen. Bedankt Bla Bla Car.

Zeer slecht, van Barcelona naar Brussel heen en terug.. er wordt geen rekening gehouden met de zitplaatsen, grote chaos in de bus geweest, hiiedereen zit hoe het voor hun uitkomt. Koud in de bus, ik heb 10 keer moeten vragen om airco lager te zetten omdat er kinderen in de bus zaten… ik reis veel maar eerste en de laatste keer met blabla!

Afgelopen zaterdagnacht bus naar antwerpen geboekt. Deze bus kwam niet opdagen, er werd ook niks gecommuniceerd. Vervolgens neem ik contact op met blablacar en zeggen ze doodleuk dat de bus gewoon kwam opdagen, ondanks dat we daar met zijn allen stonden. Dit bedrijf zijn oplichters

Een rit van 7 uur maar geen een keer een stop gehad. Echt schandalig! Wc’s ook echt goor

Nu twee keer gebruik gemaakt van Blablacar, om naar Parijs te gaan, en alles is perfect verlopen. Het was niet de bus, maar samenrijden met anderen. Prima!