BGA.SE Reviews 

Slechte communicatie en betalingssysteem.
Het blijkt ook onmogelijk om telefonisch contact te krijgen ondanks pogingen tijdens openingstijden als vermeld op hun website. Zelfs chatten staat op non-actief.
Via e-mail kreeg ik wél een reactie op de vraag waar mijn order bleef. Volgens hun zou deze niet betaald zijn en wacht men met de zending. Echter heb ik bewijs dat hieraan wél is voldaan. Opnieuw geen reactie!

Waardeloze levering. Levertijd 2-3 dagen. Inmiddels 1 week verder en nog niet geleverd. BGA geeft aan dat 2-3 dagen de transit tijd is. Dit halen ze niet. Verzending vanuit Denemarken. Dit duurt altijd langer dan 2-3 dagen.

Supergoede klantenservice. Verkeerde bestelling gekregen, contact opgenomen met klantenservice en bijna onmiddellijk reactie gekregen. Heel professioneel opgelost, en zelfde dag nog is mijn correcte bestelling verstuurd.

Zelden zo'n goede klantenservice meegemaakt. Er was wat mis gegaan met de bestelling, maar ze hebben alle verwachtingen overtroffen.

2 fotokaders. Snel geleverd, goed verpakt. Zoals op de foto/site - goede prijs/kwaliteit

Super snelle levering van 2 foto albums.
3 dagen geleden besteld, en gister avond binnen gekomen.
Door de recensies op trust pilot had ik zo het gevoel dat ik misschien zou opgelicht worden.
Dit is totaal niet, ik ben erg blij dat ik besteld heb bij BGA, en ga ik de toekomst veel vaker bestellen daar.

Ik heb zelf nooit problemen met budbee, ik vind dat zelf het beste bezorgbedrijf. Je kan via hun altijd zien waar ze precies zijn en hoelaat ze er precies zijn.

Bezorging door Budbee? Al dagen niks van gehoord!

Volgens website 2 a 3 werkdagen levertijd. In werkelijkheid een week terwijl we zelfs extra hadden betaald voor express service. Echt waardeloos. Lijst was nu te laat voor de gelegenheid waarvoor deze was bestemd.

Bijna 3 maanden gewacht op mijn fotoalbums, dat is natuurlijk sowieso van de zotte. Deze levertijd komt ook niet overeen met de levertijd die op de website staat. Ik snap dat bga afhankelijk is van de leverancier, maar het zou al een hoop schelen als ik een mail had gekregen dat de levertijd langer is, ipv dat ik zelf er achteraan moet.
Vervolgens komt de omschrijving op de website niet overeen met de werkelijkheid; er zouden 60 bladen in kunnen. Als je je best doet, kan dit misschien wel, maar niet als je ook nog foto's op de bladen hebt geplakt. De kwaliteit ziet er ook niet al te best uit; bij aankomst laten de ringbanden al afdrukken achter op het karton. Al met al, niet de beste koop en ervaring. De overige keren was de levering overigens wel tijdig en de producten ook zoals verwacht. Vandaar in totaal 3 sterren.

Teleurgesteld.
6 december besteld, en tot op heden mijn bestelling van de fotokader nog niet ontvangen. Ik heb al 2 e-mails gestuurd naar de klantendienst voor informatie over mijn pakket maar geen gehoord. Hopelijk komt het pakket toch nog boven water…

De reviews zijn heel verschillend. Wij zijn tevreden. 2 spiegels besteld voor een hele goede prijs, waren goed verpakt en de kwaliteit is voor de prijs echt dikke prima.

Met terugsturen heb ik dus geen ervaring.

Bedrok besteld. Gezien de foto’s op de website en de prijs had ik een mooie kwaliteit verwacht maar dat viel tegen. De stof is zo dun als een laken maar wel 3x zo duur. Kijk goed naar de retourvoorwaarden voor je iets koopt!

Echt verschrikkelijk! De klantvriendelijkheid is ver te zoeken en de kwaliteit is drama. Ik heb een wandplank gekocht waar niet eens schroeven bij geleverd worden en de gaten in het ophang systeem mocht ik ook zelf nog even maken. Terwijl op de foto wel degelijk te zien is dat er schroeven en gaten in zitten. Contact opgenomen met de klantenservice en die gaven aan; je hebt zelf toch wel schroeven in huis neem ik aan, vervolgens wordt ik uit de chat gegooid en is de chat beëindigd. Heb dit nog nooit meegemaakt. Kwaliteit is troep, had net zo goed voor 10 euro een plank bij de bouwmarkt kunnen kopen.

Veel keuze, maar de kwaliteit is ronduit belabberd. Haakje om op te hangen viel na eerste aanraking met de schroef al van de achterplaat af. De lijst is van heel dun hout en veel te flexibel, waardoor je het plexiglas en lijst zo uit verband trekt. Het hangt, maar vraag me af voor hoe lang. Zou het niet aanraden.

Ik heb een goede ervaring bij de bestelling van een fotolijst en passe-partout.
Prima kwaliteit een levertijd van ongeveer een week.

Ik was een beetje bang van hier te bestellen vanwege de vele negatieve reacties maar ik heb nergens anders mijn goesting gevonden aan een betaalbare prijs dus ik heb het toch maar gedaan. Geen seconde spijt van: alle 6 kaders waren in orde en redelijk snel toegekomen en ze zijn kwalitatief en supermooi! Me happy! 😁 Extra 👍🏻 voor de zorgvuldige verpakking en communicatie!

Mooie lijst! Zorgvuldig ingepakt & binnen 2-3 werkdagen geleverd via Budbee.

Dit bedrijf heeft echt een bagger klantenservice. Ik heb mijn bestelling af laten leveren op mijn bedrijf zodat er altijd iemand aanwezig is. Bij de bezorging maken zij gebruik van een bedrijf dat alleen savonds bezorgd. Blijkbaar heb ik dit niet gezien tijdens het bestellen. Ik heb ze aangegeven niet in staat te zijn het product savonds te ontvangen.

In plaats van met een passende oplossing te komen meldt de klantenservice mij dat als ik hem niet aanneem dit mij 29 euro gaat kosten. Ik ga uiteraard laten uitzoeken of dit juridisch in orde is want dit stinkt natuurlijk aan alle kanten.

Geen zaken doen met dit bedrijf, de klantenservice is echt belabberd, Meedenken komt niet in hun boekje voor.