Safaripark Beekse Bergen Reviews 

Huisje is smerig, het eten is duur.
Helaas zullen wij ook niet zo gauw meer terug komen.
Momenteel is er in het park van alles gaande qua verbouwing voor een festival.
We kwamen hier naartoe om de dieren, en begrijpelijk is het anders dan de natuurlijke omgeving van het dier,maar om zoveel geluid/muziek toe te laten, laat maar zien hoe weinig ze om de dieren geven.
Als je een dier uit de omgeving haalt dan verwachten de bezoekers dat je er goed voor zorgt.
Nu moeten de arme beesten naar dat gedram luisteren, veel van deze dieren hebben gevoelige oren en kunnen de zachtste geluiden opvangen.

Bij aankom was ons huisje totaal niet proper, kruimels in de zetel, vieze vloer, in elke hoek een stofweb en spinnenweb, spinnen, plekken op de lakens, vuile muren,…. Dit laten weten bij de receptie, na de tweede ‘schoonmaak’ was er niks properder. Voor de enorm dure prijs die je betaald zou dit beter mogen! Het park is een doolhof: geen duidelijk borden, geen goed plan, amper dingen om te eten, drinken of plassen.

Ik wilde de laatste vrije lodge huren in t park voor 2 volwassenen en 1 kind voor 3 dagen v.a 19-8. de prijs was voor mij aantrekkelijk €635. Bij verder boeken ging de prijs naar€ 830. Na een telefoontje kreeg ik te horen dat er een storing in t systeem wat , onze teleurstelling was zeer groot

Chalet was erg vies. Ontlasting zat op de toiletpot en op de muren. Er was aan ons eten gegeten door muizen, die ‘s avonds ook door de woonkamer verplaatsen. Veel muizen keutels in de kast en over de vloer.
We hadden een extra duur huisje genomen, zodat de hygiëne goed zal zijn.

Kortom met een zwangere vrouw en een kind van 3 jaar is dit allemaal wat je niet wilt tijdens de vakantie.

ivm 70e verjaardag van opa, hadden wij met kinderen en kleinkinderen een van de grote huizen gereserveerd (1,5 jaar van te voren) net dat weekend was het 40 graden. Toen wij arriveerde waren de vloeren door het hele huis drijfnat ivm de temp was er veel condens op de vloeren. De schoonmaak liet erg te wensen over. Voornamelijk de slaapkamers waren niet schoon. Inventaris slecht voor zoveel mensen. (15 pers) kleine pannen, kleine oven etc.
Ter compensatie voor de overlast van de natte vloeren en slechte schoonmaak kregen wij voor 50 euro leeuwen cheques (voor 15 pers) die we konden besteden op het park. Net genoeg voor een ijsje. Uiteindelijk hebben we een mail met onze klachten gestuurd en hebben we geld terug geeist. Wij hadden geen behoefte om tot maandag te blijven en zijn zondagavond naar huis gegaan. We hebben 10% van de huurkosten terug gekregen. En men beloofde beterschap in de mail maar lezende van de reviews, van de mensen na ons, is er niets veranderd. Beekse Bergen directie: doe hier wat aan!!!!

Net als velen die hier een review hebben achtergelaten, hebben ook wij bij de guestservice geklaagd over de hygiëne van het huisje. En ja ik neem praktisch iesere week ook mijn kozijnen af; iets wat in de super dure huisjes niet bij de standaard schoonmaak hoort blijkbaar. En nee dan hebben we het niet over een weekje stof; want dan is het nier zwart en vettig en vol met vliegenstront. Deuren ranzig met spetters van God weet wat erop. Gewoon alles mét een oppervlak was niet schoon! Je vraagt je af wat ze doen in de tind die ze krijgen om schoon te maken want in ons geval was dat zeker meer dan een uur. Wij arriveerden om 15.15 uur en toen was men al bezig met de "schoonmaak". Eigenlijk zou je vanaf 16.00 uur het huisje in kunnen; wij zeker 15 minuten later. Dus ja meer dan uur is men bezig in huisje. Waarmee? Geen idee! 50 euro aan Leeuwwncheques ontvangen voor het ongemak en idd ook bij ons werd opnieuw de schoonmaak gestuurd. En nee niet met het gewenste resultaat. Ik vind het niet meer dan normaal als je voor 3 nachten bijna 1700 euro moet aftikken het minste een super schoon huisje is. Dat het dan allemaal al een beetje oude toei aan het worden is zonder airco!!!! dat vind ik dan nog enigszins acceptabel maar zorg dat de boel stralend schoon is! Alhowel met de huidige zomers zou ik als ik de BB was, gaan investeren in airco's. Verder geen klachten over het park zelf en ook het personeel niet. Dat is super aardig. Maar goed, aangezien er al tijden zoveel klachten zijn over de mate van hygiëne kunnen we de toezegging dat ze het zullen beapreken met hiusekeeping ook met een korreltje zout nemen, want blijkbaar is hetegen dovemansoren. Onderstaand de reactie na de 2e klacht:
Bedankt voor uw bericht en dat u de moeite heeft genomen om dit nog met ons te delen.



Wat jammer om te horen dat de extra schoonmaak niet het resultaat heeft gebracht dat u mocht verwachten.

We begrijpen uw teleurstelling en vinden het vervelend dat u daardoor niet volledig zorgeloos van uw verblijf heeft kunnen genieten.



We nemen uw opmerkingen serieus en zullen deze bespreken met onze housekeeping-afdeling.

Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ongemak en bedankt voor het melden!



Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen horen wij dit heel graag!





Met vriendelijke groet,
Beekse Bergen

Beeksebergen

Julie

Medewerker Guest Service & Market

Tilburgseweg 41
5081 NG Hilvarenbeek

Green Key - Maatschappelijk Verantwoord | Golden Green HotelsSafari Resort Beekse Bergen is een Green Key Goud park

5 dagen in het safarihotel Beekse bergen geweest niet alles rolstoelvriendelijk.
De kamer was top, schoon en van gemakken voorzien, uit stekend royaal bed met goed matras, begane grond. Maar dat was dan ook alles, verder ROLSTOEL ONVRIENDELIJK ,de paden zijn met een rolstoel NIET begaanbaar vanwege de losse (split) steentjes, je kunt nergens heen of je moet over zo´n pad.Van het safarihotel naar Amman restaurant een ramp ook weer gedeeltelijk via zo´n pad, de enige oplossing je ROLSTOEL ALS ROLLATOR GEBRUIKEN op zo´n pad, maar wat als je niet kunt lopen? Mislukte vakantie Amman restaurant was,dinerbuffet 2 pers 97,-euro,incl drank, ontbijtbuffet gratis bij hotelkamer. Buffetten waren uitstekend en uitgebreid,

Huisje was heel vies nog nooit meegemaakt!!!! Ontlasting zat vast aan de deksel van het toilet naar mijn idee word er alleen de vloer gedaan alles was vies gadver!!!! Inventaris niet compleet voor 6 personen 2 koffie kopjes dat is nog maar een voorbeeld, koffieapparaat met cups waar je nergens kunt kopen alleen op het park en daar betaal je net als de rest de hoofdprijs zo jammer!!!

Super vies huisje. Alles is vies. Oven, slecht aanwezig materiaal, vieze toiletten.

Wel mooie dieren

rolstoel,
Het is een leuk park maar absoluut niet rolstoel toegankelijk.
Bij het parkeerterrein "het kakhuis" is er wel een invalide toilet echter konden wij niet met de rolstoel door de deur, dit is absoluut niet handig. Nu hadden wij het geluk dat onze rolstoelganger met een beetje hulp zich nog lopend kon verplaatsen maar mensen zonder loopfunctie kunnen hier dus niks.
Verder waren de wegen in het park eerder verhard, nu ligt er overal zand en putten waardoor het enorm zwaar is met een rolstoel erdoorheen te banjeren.
Verdere toiletten waren netjes en toegankelijk.
Hekken zijn verder zeer hoog voor rolstoelgangers om de dieren te kunnen zien.

Dat niet alles perfect is moet kunnen. Dat er wat stof ligt in het huisje is niet fijn maar no big deal. Dat het op het terras rommelig verloopt is best irritant maar soit, we zijn op vakantie. Maar het wordt vervelend als de rookmelder stuk is, gemeld door mij, toezegging gaan we vervangen maar vervolgens niet gebeurt is wel ondermaats. Dat er een hele dag geen dieren te zien zijn vanuit je hotelkamer is ook onder verwachting. Dat er een zwembad twee x gesloten is ook ronduit vervelend. En dat voor 1000 euro voor 2 nachten. Maar de grootste afknapper? Een klachtopvolging die afschuiven hoog in het vaandel heeft staan. En daar gaat ie echt mis. Als je niet in staat bent om je klanten het gevoel te geven dat je serieus genomen wordt score je een dikke onvoldoende. Super jammer. Doe er wat aan!

Locatie is fantastisch. We verbleven in een safari lodge met uitzicht op savanne. Bij het boeken als grapje aangegeven dat we wilden ontbijten met de giraffes. Daarop kregen we op de toch al forse prijs een extra te betalen. Geen giraf gezien bij het ontbijt. Lodge prima geoutilleerd, schoonmaak ronduit matig te noemen. Stoffig, overal vette vingers. Genoten van game safari met ranger Daan. Al met al fijne dagen gehad. Prijs kwaliteit verhouding matig.

Het is duidelijk dat het vooral om geld verdienen gaat. Alles is vergane glorie, alles geautomatiseerd, weinig personeel, en eten en drinken is giga duur. 10 euro voor een boterham, 4,75 voor een koffietje, 7 euro een biertje. Koekoek. Het huisje is aan alle kanten rot, van vloer, geen airco. Veel onderdelen ontbreken. Prima park voor mensen uit de ghetto.

De accommodatie was uit het jaar nul zeer lage bank en stoelen en allemaal even hardt viel niet op te zitten langer dan 10 minuten de bedden ook heel laag en zeer slechte matrassen ook nog een stroomstoring gehad zijn ook twee dagen eerder vertrokken
De auto Safari was ook geen succes de dieren stonden ver weg bootsafari van het zelfde laken een pak
De roofvogelsafari was wel leuk
Voor de rest alles matig tot zeer slecht zeker geen aanrader

Wat een leuk dagje uit had moeten worden, is het teleurstellend afgelopen. Het was onmogelijk om naar Beekse Bergen te komen, meer dan 2 uur stil gestaan voor de afrit van beekse Bergen omdat er een festival was. Vervolgens gebeld met Marleen die alleen maar zei je moet maar even wachten. Terwijl we al meer dan een 2 uur aan het wachten waren, vervolgens bood ze aan om contact formulier in te vullen. Het was duidelijk dat ze niet haar best deed om een klant die dure kaartjes gekocht had tevreden te stellen. Echt waardeloos hoe ze bij Beekse bergen omgaan met betalende klanten.
Vervolgens 2e keer gebeld met Beekse Bergen, dit keer met Stefan nav. Dat een verkeersregelaar van het festival ons de verkeerde kant had uitgestuurd met het gevolg dat we weer opnieuw in de file terecht kwamen. Beekse Bergen heeft niks gedaan om de eigen klanten toegang tot het park te verzorgen. Op website stond niks van festival en drukte, Google maps gaf geen alternatieve route, verkeersregelaars hadden geen enkel oog voor bezoekers safaripark en management zegt geen contact te hebben met festival terwijl ze aan festival hun parkeerterrein verhuurd hebben. Wat een oplichting! Na 3 uur wachten in file zijn we noodgedwongen omgedraaid huiswaarts, terwijl duur betaalde tickets gekocht zijn en 250 km gereden met dure benzine voor niks….
Ik raad niemand aan om naar dit park te gaan!

Vol verwachting naar het park. Wat een afgang. Tijdens de auto safari weinig dieren gezien. Een onleesbare plattegrond, weinig wegwijzers. Een bekertje koffie € 4. Het hele park is aan renovatie toe, of sluit het. Kortom, weggegooid geld.

Huisjes slecht onderhouden. We hadden er 2 voor 3 nachten. In beide huisjes was de doucheafvoer verstopt. Schoonmaak was slecht. Op het park was de bewegwijzering slecht. Verder lag er overal veel ganzen poep. Er waren gewoon te veel ganzen.

Neem je extra ticket voor speelland ...wat geen speelland is maar gewoon een simpele vijver met strand dit terwijl nergens vermeld werd dat je er kan zwemmen ..., wil je in het echte speelland indoor moet je nog extra betalen ook ...schandalig!

Hier kom ik nooit meer!

Vreselijk!!!
Dit heb ik in al die jaren nog nooit meegemaakt.
We bestelden om 19.35 uur en voor ons nog wel redelijk wat mensen… na ca. 45 min. toch maar eens gaan vragen waar de bestelling bleef (4 frietjes en 4 snacks).
Het antwoord was: ‘Jaja u bestelling is klaar’ en inderdaad de 4 snacks lagen al klaar.
Alleen was het waarschijnlijk te moeilijk om daar 4 frietjes bij te doen en in te pakken.
Ondertussen voelde het personeel met de vingers wel regelmatig aan de snacks of deze nog warm waren.
En ja toen eindelijk na 15 min. dus ruim een uur verder kregen we hetgeen besteld mee in een zak.
Een paar minuten laten dachten we lekker te gaan eten… en ja de friet was warm en smakelijk!
Maar de snacks waren (dit kon ook niet anders) koud en echt NIET te eten.
Amateuristisch en personeel wat overduidelijk niet op elkaar was ingespeeld.
En dan kunnen ze daar op zo’n park/camping wel denken de klanten komen toch wel…
Maar dit kan echt niet, ruim 1 uur wachten en dan nog koud ook!

Vuile, smerige binnenverblijven. ( zwembaden waar mest gewoon bovendrijft) Dieren die op hun website staan zijn er niet.Als je de auto safari doet, heb je 80% al gezien. Zeer prijzig eten.
Park doe je op minder dan drie uur en dan heb je nog gegeten! Nooit meer!!!