Goede vriendelijke deskundige verkoper. Mooie ruime winkels. Maandag matras gekocht en vrijdag bezorgd. Prima en nette bezorgers. Echter matras is thuis veel harder dan het matras in de winkel. Is te... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Hele vlotte service gekregen en heel tevreden van de man die ons heeft geholpen. Ik heb nog nooit zoveel gelachen met een man tijdens het uitkiezen van een matras. We kregen een screening voor de juis... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
In de winkel neemt men de tijd om je te begeleiden en samen op zoek te gaan naar het geschikte bed voor jou. Nadien kijkt men naar een geschikte leveringsdatum en word je hier correct van op de hoogt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
BETER BED is een goede plaats voor een keuze. Ik keek (zoals velen) naar het confort maar ook (belangrijk voor me zelf) naar iets fris. Een koele bed en slapen is belangrijk voor mij. En voor de warm... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Beter Bed
Geschreven door het bedrijf
Beter slapen, begint bij Beter Bed.
Hoe beter je slaapt, hoe gelukkiger, gezonder en productiever je bent. Wij geloven dat iedereen beter kan slapen. Met een bed dat precies bij jou past. Of matras, kussen en beddengoed bijvoorbeeld. Maar dat niet alleen. We helpen je met het maken van de beste keuzes en maken je blij met onze service. En dat al sinds 1983.Onze kracht? Dat zijn onze medewerkers. Met hun vakkennis, jarenlange ervaring, aandacht en humor staan ze klaar om iedereen beter te laten slapen. Want dát is nou precies waar wij elke dag ons bed voor uit komen.
Al 40 jaar expert in slapen
In 1983 openden we onze eerste twee beddenspeciaalzaken in Nederland. Sinds die tijd zijn wij als geen ander op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen op slaapgebied. Wij geloven dus dat iedereen beter kan slapen, maar omdat we allemaal anders zijn, betekent dat ook voor iedereen wat anders.Betere nachtrust voor iedereen
We hebben oog voor ieders behoeftes en budget. We zijn er online en in de winkel om iedereen te helpen met een betere nachtrust. Hierdoor maken wij iedereen op de lange termijn gezonder, fitter en beter.Duurzaam. Dat slaapt nóg beter
Naast dat wij geloven dat iedereen beter kan slapen en leven, geloven wij óók dat dat op een zo duurzaam mogelijke manier kan. Of eigenlijk gewoon moet. Zodat je met een goede nachtrust niet alleen goed voor jezelf zorgt, maar ook voor je omgeving. En geloof ons, dat slaapt echt nog véél beter.Daarom is duurzaamheid een vast onderdeel van onze strategie, waar we ons iedere dag weer hard voor inzetten. Zodat we niet alleen maar hoeven te dromen over een duurzame wereld, maar er op een dag ook écht in wakker worden.
Beter Bed
Geschreven door het bedrijf
- Beter slapen, begint bij Beter Bed.
- Wij geloven dat iedereen beter kan slapen. Hoe beter je slaapt, hoe gelukkiger, gezonder en productiever je bent. Bij Beter Bed geloven we dat iedereen beter kan slapen. Jij dus ook. Iedereen is anders, iedereen slaapt anders. Daarom zoek je een bed dat precies bij jou past. Beter Bed geeft je persoonlijk advies, met aandacht voor jouw specifieke wensen.
- De laatste technologieën op slaapgebied
- Hiervoor putten wij uit onze jarenlange kennis en ervaringen, maar maken we ook gebruik van de laatste technologieën op slaapgebied met onze Beter Slapen plan en Beter Slapen ID.
- Uitgebreid en innovatief aanbod
- We helpen je zo altijd de beste keuze te maken uit ons uitgebreide en innovatieve aanbod van bedden, boxsprings, matrassen, kussens, beddengoed en meer.
- Voor een uitgeslapen jij
- Als dé slaapspecialist van Nederland geven wij je de hoogwaardige slaap die jij verdient. Dat is waar wij elke dag ons bed voor uitkomen. Zodat jij elke dag weer uitgeslapen en energiek wakker wordt.
BeCommerce Keurmerk
Hét vertrouwenskeurmerk voor online aankopen
Beter Bed België draagt sinds 2013 het BeCommerce Keurmerk. Het BeCommerce Keurmerk is hét vertrouwenskeurmerk voor online aankopen van producten en diensten in de Benelux. Beter Bed België heeft dit keurmerk ontvangen na het doorlopen van een certificeringsproces door de onafhankelijke auditorganisatie Bureau Certification Belgium NV.
Met behulp van het BeCommerce Keurmerk kunnen wij je een betrouwbare en veilige manier van online winkelen aanbieden. Als consument kun je er zeker van zijn dat wij de Algemene Voorwaarden en de gedragsregels opvolgen en dat wij aanspreekbaar zijn op het naleven van de relevante wet- en regelgeving.
Contactgegevens
Linie 27, 5405 AR, Uden, Nederland
- +3214480840
- info@beterbed.be
- beterbed.be
4,4
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel gevonden wat ik zocht
Snel gevonden wat ik zocht, snel besteld en betaald en supersnelle levering, al de dag erop in huis. Top.
5 november 2026
Aangename kennismaking
Aangename kennismaking met deze nieuwe winkel, ook de winkelbediende, Ruben, heeft ons heel goed geholpen en nam voldoende tijd (ook al was het reeds na sluitingsuur toen we naar buiten gingen)
5 november 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Tevreden behalve montage niet compleet…
Tevreden behalve montage niet compleet geslaagd aangezien de monteurs ‘s morgens het bed niet goed hadden gemonteerd dus heb ik dit later zelf gedaan maar het bleek écht niet moeilijk
4 november 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag,
Fijn dat u tevreden bent. We begrijpen dat de installatie niet vlekkeloos verliep en nemen dit mee om onze handleidingen te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Veruska
Beter Bed
Tevreden klant top verkoopster
Tevreden klant top verkoopster, vriendelijk,correct, goede kennis
4 november 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de service in onze winkel. We zijn blij dat u vriendelijk bent geholpen door onze deskundige verkoopster en dat alles correct is verlopen. Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring!
Met vriendelijke groet,
Veruska
Beter Bed
Vriendelijke personeel.
4 november 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag Edy,
Wat ontzettend fijn om te horen!
Dank je wel voor deze mooie woorden. Onze slaapadviseurs staan elke dag met een glimlach voor je klaar, omdat we geloven dat de zoektocht naar het perfecte bed net zo comfortabel moet zijn als de nachtrust zelf. Dat je onze vriendelijkheid zo hebt ervaren, doet ons echt goed. We willen je heel erg bedanken voor je vertrouwen. Geniet enorm van je nieuwe matras en we wensen je een heerlijke, ontspannen nachtrust toe!
Met vriendelijke groet,
Anthea
Beter Bed
Fijne aankoop in de winkel
Fijne aankoop in de winkel. Snelle en vlotte levering. Super tevreden.
2 november 2026
Antwoord van Beter Bed
Hallo Suzy,
Wat fijn om te horen dat de aanschaf in de winkel zo goed is bevallen en dat de bezorging vervolgens snel en soepel is verlopen. Heel veel plezier met de nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groet,
Ichelle
Beter Bed
Vriendelijk onthaal door Sandra en…
Vriendelijk onthaal door Sandra en uitstekend advies.
2 november 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag Jacques,
Wat een fantastisch compliment voor Sandra! Het is altijd prachtig als een adviseur bij naam wordt genoemd en zo'n fijne indruk achterlaat. Een warm onthaal is het halve werk, maar dat ze je vervolgens ook nog eens van uitstekend advies heeft voorzien, maakt het succesverhaal helemaal compleet. We gaan deze mooie woorden direct aan Sandra doorgeven, want ze zal het ongetwijfeld geweldig vinden om te horen dat haar hulp zo gewaardeerd is!
We hopen dat je zult genieten van je nieuwe bed. Op naar heerlijke fitte ochtenden!
Met vriendelijke groet,
Anthea
Beter Bed
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag Ronny,
Wauw, wat een fantastisch compliment voor Ruben!
Het is altijd geweldig als een van onze adviseurs zo'n diepe indruk achterlaat. Slaapadvies geven met een glimlach en echt meedenken met wat jij nodig hebt, dat is precies hoe Ruben het aanpakt. We gaan dit prachtige bericht meteen naar hem doorsturen. Hij zal hier ongetwijfeld supertrots op zijn en met een nog grotere glimlach in de winkel staan!
We willen je ontzettend bedanken voor je komst en hopen dat je nieuwe matras en kussens je heel veel heerlijke, ontspannen nachten gaan bezorgen waarin je fantastisch zult wegdromen!
Met vriendelijke groet,
Anthea
Beter Bed
TOP !!!
Fantastische begeleiding van vakbekwame mensen , een breed assortiment en prijs/kwaliteit !!!
1 november 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag Manuel,
Het is echt super om te horen dat onze vakbekwame collega's je zo goed hebben begeleid bij het maken van je keuze. We proberen ons brede assortiment altijd zo samen te stellen dat er voor ieders slaapwensen en budget wat wils tussen zit. Dat je daarnaast ook nog eens zo enthousiast bent over de prijs-kwaliteitverhouding, maakt het helemaal compleet. We doen het immers met het hele team om jou een perfecte ervaring te bezorgen!
We willen je ontzettend bedanken voor deze mooie woorden en we hopen alvast dat je heel veel plezier zult hebben van je nieuwe matrassen, zodat je elke avond met een heerlijk gevoel je bed in duikt!
Met vriendelijke groet,
Anthea
Beter Bed
Teveel vragen gesteld
Teveel vragen gesteld, de tijd naar volgende pagina duurde enorm lang, dit gaat over m'n ervaring met trustpilot. de verkoper was zeer vriendelijk en behulpzaam, aanrader
1 november 2026
Antwoord van Beter Bed
Hallo K. Stojaczyk,
Bedankt voor je feedback! Wat jammer dat je het aantal vragen als te veel hebt ervaren en dat het laden van de volgende pagina zo lang duurde. We begrijpen dat dit niet prettig is. We nemen je opmerkingen mee om de gebruiksvriendelijkheid van onze website verder te verbeteren.
Groetjes, Janneke
Beter Bed
Geen
Zie dat je de juiste uitleg krijgt als je twee verschillende verkopers hebt en tegen strijdige uitleg geven is het gokken wie juist zit hè
31 oktober 2026
Antwoord van Beter Bed
Beste Harry,
Dat begrijpen we helemaal! Het is natuurlijk belangrijk dat je duidelijk en eenduidig advies krijgt, ongeacht welke medewerker je helpt. Wat jammer dat je tegenstrijdige informatie hebt ontvangen. Bedankt dat je dit met ons deelt. We nemen je feedback serieus, want dit is zeker een punt waarop we ons kunnen verbeteren.
Groetjes, Janneke
Beter Bed
Antwoord van Beter Bed
Goedemorgen Stephanie,
Kort en krachtig, maar een heerlijk compliment!
Wat ontzettend fijn dat je onze winkel als super prettig hebt ervaren en dat je zo goed bent geholpen. Onze slaapadviseurs staan elke dag met veel enthousiasme klaar om iedereen van het beste advies te voorzien, dus het is heel mooi dat je dit zo hebt ervaren. Dank je wel voor je complimenten!
We wensen je ontzettend veel plezier met je nieuwe aankoop en alvast een heerlijke nachtrust toe!
Met vriendelijke groet,
Anthea
Beter Bed
Een zeer vriendelijke verkoper in…
Een zeer vriendelijke verkoper in Oostende. Neemt de tijd om alle uitleg perfect te geven.
30 oktober 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemorgen Mireille,
Wat een fantastisch compliment voor onze collega in Oostende!
Het uitzoeken van de juiste slaapproducten is heel persoonlijk, dus het is super om te horen dat de verkoper echt de tijd heeft genomen om je alles perfect uit te leggen.
Ontzettend bedankt voor je review en je vertrouwen in ons. We wensen je alvast heel veel plezier met je nieuwe matras en alvast een heerlijke, ontspannen nachtrust toe!
Met vriendelijke groet,
Anthea
Beter Bed
Goede vriendelijke deskundige verkoper
Goede vriendelijke deskundige verkoper. Mooie ruime winkels. Maandag matras gekocht en vrijdag bezorgd. Prima en nette bezorgers. Echter matras is thuis veel harder dan het matras in de winkel. Is te hard voor me dus ik slaap nu nóg niet goed. En dat voor een M-Line cool motion 6 matras van ruim 3.000 €. Hopelijk is het nieuwheid en wordt het nog soepeler komende maanden. Ondanks dat ik niet lekker lig merk ik wel dat mijn lichaam goede ondersteuning heeft dus geen rugpijn meer.
20 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Bed
Hallo Christelle,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over het advies in onze winkel en de snelle, nette levering. Jammer dat je nieuwe matras momenteel nog wat steviger aanvoelt dan verwacht.
Een nieuw matras heeft vaak even tijd nodig om soepeler te worden en aan je lichaam te wennen. Wel fijn dat je al merkt dat je lichaam goed wordt ondersteund en je geen rugpijn meer ervaart! We hopen dat het ligcomfort de komende tijd steeds beter wordt en wensen je veel fijne nachten toe!
Met vriendelijke groet, Janneke
Beter Bed
Zeer slechte service
Zeer slechte service! Houden zich niet aan de afspraak voor levering. Dag verlof voor genomen. Niet bereikbaar en nog steeds geen matrassen!
28 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Bed
Hallo Davy,
Wat ontzettend vervelend dat de levering van je matrassen niet volgens afspraak is verlopen, zeker omdat je hiervoor een dag vrij hebt genomen. We begrijpen je frustratie en bieden onze excuses aan voor het ongemak en de slechte bereikbaarheid.
We komen graag met je in contact om uit te zoeken wat er is misgegaan en hoe we dit kunnen oplossen. Zou je via Trustpilot je contact- en ordergegevens met ons willen delen? Dan kijken we graag met je mee.
Groetjes, Janneke
Beter Bed
--------
Update 02.11.2026
We hebben je via Trustpilot om aanvullende gegevens gevraagd, zodat we je melding verder konden onderzoeken. Helaas hebben we hierop geen reactie van je ontvangen. Mocht je alsnog contact met ons willen opnemen, dan helpen we je uiteraard graag verder.
We hadden graag persoonlijk contact met je opgenomen om je ervaring te bespreken. Helaas hebben we geen aanvullende gegevens van je ontvangen, waardoor het voor ons niet mogelijk is geweest om contact met je op te nemen.
Mocht je alsnog met ons in gesprek willen, dan horen we graag van je. We kijken graag met je mee.
Bezorging en installatie en uitleg top…
Bezorging en installatie en uitleg top ;beter kon eigenlijk niet !
Product zelf ook top! zàààlig geslapen!
28 oktober 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag,
Wat fijn om te horen dat de levering, installatie en uitleg zo goed zijn verlopen. We zijn erg blij dat het product bevalt en dat we hebben kunnen bijdragen aan een heerlijke nachtrust.
Met vriendelijke groet,
Veruska
Beter Bed
Vriendelijk verkopers die hun job ennen
26 oktober 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag,
Wat ontzettend fijn om te horen dat u zo goed en deskundig bent geholpen door onze medewerkers. Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling en uw complimenten aan ons team!
Met vriendelijke groet,
Veruska
Beter Bed
Een beschamende klantendienst.
Deze review heeft betrekking op de klantendienst van Beter Bed als bedrijf, NIET op de lokale verkoper over wie we zeer tevreden waren.
Na meer dan drie maanden levertermijn van een volledige bedcombinatie (voor meer dan € 4000) wordt de leverdatum ondanks voorafgaande dubbele bevestiging niet gerespecteerd, ZONDER ENIGE communicatie door de klantendienst van Beter Bed. Het is vooral dankzij de klantvriendelijkheid en soepelheid van de firma Montrieurs, die de levering en installatie verzorgt voor onder meer Beter Bed, dat de bezorging enkele dagen later in orde komt. Op vraag naar compensatie wegens de levermoeilijkheden werd een tegoedbon van € 25 voorgesteld! Uiteindelijk werd via de tussenkomst van de verkoper een financiële compensatie bekomen van € 100. Voor ons hoeft Beter Bed niet meer.
9 oktober 2026
Antwoord van Beter Bed
Hallo Andries,
Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt. Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de hulp vanuit onze winkel en de inzet van onze bezorgpartner! Tegelijkertijd vinden we het erg jammer dat de communicatie rondom de levering niet naar wens is verlopen. We begrijpen dat dit, zeker na een lange levertijd, voor veel teleurstelling heeft gezorgd. Gelukkig is de levering inmiddels afgerond en is er uiteindelijk een financiële tegemoetkoming aangeboden.
We betreuren dat je ondanks deze oplossing geen positief gevoel aan je aankoop hebt overgehouden en nemen je feedback mee om onze service verder te verbeteren.
Groetjes, Janneke
Beter Bed
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.