BookBeat Reviews 

Nooit gebruiken, betaal 0,10 euro voor je uitslag dag later krijg je een niet aanvechtbare 49,90 betaling op je rekening, test geeft geen nauwkeurige uitslag.

Eigenlijk is 1 ster nog teveel. Ik maakte gebruik van een aanbieding uit de ING rentepuntenwinkel. Maar het activeren van de app lukte niet. Maar Boobeat bleef wel lekker incasseren. Je kan niet bellen met een helpdesk, je moet mailen met Ramona, Anna, Shirley, Daisy, elke keer een ander. En niemand die snapt wat je probleem is. Dus trap er niet in!

Tot mijn verbazing zie ik dat er al 4 maanden 8,99 euro per maand van mijn rekening wordt afgeschreven door bookbeat. Ik heb nooit een abonnement afgesloten. Helaas wordt er niet gereageerd op mijn mails.

Geen contact met klantenservice te krijgen. Zeggen dat ze binnen 24 uur op mail reageren, gebeurt niet. Men kan geen telefonisch contact opnemen, alleen de irritante chatbox.
Intussen werkt mijn BookBeat twee dagen niet, hij laadt de boeken niet.
Aanschaf 'proefabonnement' wat eerste maand gratis zou zijn, werd gelijk in rekening gebracht.

Studenten van MBO mogen geen Studenten abonnement, belachelijk. Waarom altijd hoger onderwijs voortrekken!

Proefabonnement van een maand gestart. Vervolgens wordt er direct geld in rekening gebracht. Dat lijkt me niet de bedoeling. Bedrag uiteraard gestorneerd en vervolgens is per direct het proefabonnement gestopt (nog drie weken over). Laat maar op deze manier.

2 jaar geleden een proefabonnement gehad maar mag het niet opnieuw

In oktober opgezegd, weliswaar was BookBeat prima maar ik had het niet meer nodig. Echter ook in november t/m februari werd er 8,90 van mijn rekening afgehaald. In februari had ik het door en dat bedrag kon ik zelf nog storneren. Vervolgens kreeg ik nog 1 maand terug terwijl ik 3 maanden terug dien te krijgen. Ik wacht echter nog op 18 euro. Waarom moet dit zo moeilijk gaan? Fouten maken mag maar corrigeer het op z’n minst.

Vreselijk vervelend, abonnement ging niet goed, gelijk bijna weer opgezegd. Ondanks dat ik 60 dagen gratis zou kunnen lezen werd er gelijk 10,99 van mijn rekening afgeschreven. Via bank terug kunnen draaien. Vervolgens mails krijgen we missen je etc... Groot mijn verbazing dat er toch wederom geld van mijn rekening word afgeschreven. Wat een flut bedrijf..

Je vent zo aan het aantal uren en opzeggen dan moet je goed opletten dat je tot 4x toe aangeeft dat je echt wil opzeggen. Het lijkt de postcode loterij wel zo belachelijk. Je kiest voor opzeggen en dan is het je kan verlagen, nee ik wil opzeggen dan nog een keer kiezen OPZEGGEN dan een reden opgeven en vooral niet te snel doorklikken anders druk je alsnog op annuleren. Zo flauw dit.