Ik heb 3 paar schoenen van Bobbies en stuk voor stuk zijn ze van goede kwaliteit en mooie elegante modellen. Ik krijg altijd veel complimenten wanneer ik hun schoenen draag. Hun leren schoenen lopen m... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De sneakers waren te groot en ik vroeg een retour aan. De antwoorden via mail gingen heel vlot en vriendelijk. Ook de retour en de refund waren uiterst correct, snel en gratis. Echt een top site om aa... Toon meer
Les mocassins et les sneakers Bobbies sont un must have. Chaque année, l'imagination et l'innovation de tous les acteurs permettent de proposer des produits superbes et à un rapport qualitlé/prix int... Toon meer
goede kwaliteit! ik heb sandalen en hakjes gekocht, beide zijn hele fijne nieuwe schoenen. ik ben meestal maat 40 en die past ook precies goed. ze kwamen na ongeveer 6 werkdagen aan in nederland, zoal... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Style unique, cuirs précieux et couleurs vibrantes pour maroquinerie et souliers parisiens ! Découvrez nos boots, sneakers, derbies, escarpins, mocassins, sacs, pochettes et bagagerie pour homme et femme.
Contactgegevens
17 rue Jacques Bingen, 75017, PARIS, Frankrijk
- +33(0)1.86.26.71.38
- hello@bobbies.com
- bobbies.com
4,3
Uitstekend
17K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Correct, snel, gratis verzending en retour.
De sneakers waren te groot en ik vroeg een retour aan. De antwoorden via mail gingen heel vlot en vriendelijk. Ook de retour en de refund waren uiterst correct, snel en gratis. Echt een top site om aankopen te doen!
5 januari 2026
Prachtige schoenen
Ik heb 3 paar schoenen van Bobbies en stuk voor stuk zijn ze van goede kwaliteit en mooie elegante modellen. Ik krijg altijd veel complimenten wanneer ik hun schoenen draag. Hun leren schoenen lopen makkelijk in en alles wordt snel en in mooie verpakking bezorgd.
19 januari 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Slechte kwaliteit en slechte service
De schoenen zien er erg mooi uit, maar de kwaliteit is echt mega slecht. Zo is ook de service van Bobbies erg teleurstellend. Ik had hakken van 200 euro gekocht voor een bruiloft, ik heb ze 1 keer aangehad en de lak laat al aan alle kanten los, daarnaast laat de zool al los. Ik heb bobbies gevraagd voor een nieuw paar of een refund, maar ze kunnen niks voor me betekenen. Daar gaat je 200 euro!
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bobbies
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het spijt ons oprecht dat u teleurgesteld bent.
Na beoordeling van de door u toegestuurde foto's heeft ons team vastgesteld dat de beschadigingen op het leer het gevolg zijn van wrijving of contact met een schurend oppervlak. Dergelijke beschadigingen worden helaas niet beschouwd als een fabricagefout en vallen daarom niet onder onze garantie.
Wat de binnenzool betreft: zoals onze klantenservice heeft uitgelegd, kan deze door warmte, vocht en wrijving soms licht loslaten. Om u hierin tegemoet te komen, hebben wij u aangeboden de reparatie door een schoenmaker naar keuze te laten uitvoeren en de bijbehorende kosten te vergoeden.
Wij begrijpen dat dit antwoord teleurstellend kan zijn, maar wilden u graag zo transparant mogelijk informeren over onze beoordeling van uw verzoek.
Met vriendelijke groet,
Het Bobbies-team
Na één keer dragen al stuk
De rubberen schoenzolen zijn na één keer dragen al helemaal beschadigd en afgesleten. Na contact met de klantenservice zeggen ze dat dit normaal is (ook na één keer dragen). Voor de prijs die bobbies vraagt voor schoenen is het niet normaal dat de schoenen na een keer dragen er al zo uit zien. Jammer!
12 juni 2026
Antwoord van Bobbies
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het spijt ons oprecht dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen uw teleurstelling volledig.
De slijtage van de zolen kan variëren afhankelijk van de ondergrond waarop de schoenen worden gedragen, de manier van lopen en de gebruiksomstandigheden. Desondanks vinden wij het jammer dat dit uw tevredenheid heeft beïnvloed.
Onze klantenservice heeft uw verzoek zorgvuldig behandeld en u de meest passende uitleg gegeven voor uw situatie. We willen u graag verzekeren dat de kwaliteit van onze producten een absolute prioriteit voor ons blijft.
Nogmaals bedankt voor uw feedback. Uw opmerkingen helpen ons om ons voortdurend te blijven verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Bobbies-team
Toujours pas recu mon commande!
2 juni 2026
Antwoord van Bobbies
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande.
Après vérification du suivi, votre colis est toujours en cours d'acheminement. La dernière mise à jour du transporteur date d'aujourd'hui, ce qui indique que celui-ci poursuit son parcours vers sa destination.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard et les désagréments occasionnés. Malheureusement, cette situation est indépendante de notre volonté et liée au transporteur en charge de la livraison.
N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez la moindre question ou si la situation n'évolue pas dans les prochains jours. Nous resterons attentifs au suivi de votre colis et ferons notre maximum pour vous accompagner.
Bien à vous,
L'équipe Bobbies
Slechte kwaliteit leer
Tijd geleden hele mooie laarsjes van leer gekocht. Was er ontzettend blij mee, maar na 1 keer dragen was het leer van beide hakken stuk waardoor ik ze niet meer kan dragen. Meerdere keren contact opgenomen met als reactie dat het gebruikersschade is volgens ‘interne’ beoordeling van een foto. Je verwacht qua kwaliteit en service meer van dit merk.
30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bobbies
Hallo,
Bedankt voor uw bericht en uw feedback.
Na analyse van de foto’s die aan onze teams zijn doorgestuurd, bevestigen wij dat de zichtbare schade aan de hakken, namelijk het gescheurde en losgekomen leer, overeenkomt met een mechanische scheur veroorzaakt door een externe impact of een schurend oppervlak (zoals een stoeprand, een rooster of een hard voorwerp).
Wij begrijpen uw teleurstelling. De kwaliteit van het leer wordt hierbij echter niet in twijfel getrokken, aangezien het hier geen fabricagefout betreft.
Bijgevolg en in overeenstemming met ons garantiebeleid kunnen wij helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.
Wij danken u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het Bobbies-team
niet tevreden over het product en kan…
niet tevreden over het product en kan dit niet terugsturen
30 maart 2026
Antwoord van Bobbies
Hallo,
Het spijt ons te horen dat het product niet aan uw verwachtingen voldoet.
Wij herinneren u eraan dat u beschikt over een retourtermijn van 15 dagen vanaf de levering om het paar terug te sturen, op voorwaarde dat het in perfecte staat is, niet gedragen en zonder gebruikssporen.
Als u nog binnen deze termijn valt en het paar aan deze voorwaarden voldoet, nodigen wij u uit om uw retouraanvraag in te dienen.
Wij blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groeten,
Het Bobbies-team
Is it possible to receive an e-mail of…
Is it possible to receive an e-mail of the shoes are refunded??
9 januari 2026
Antwoord van Bobbies
Hello,
We are sorry to hear that you did not receive the refund confirmation email. Unfortunately, it can sometimes happen that our emails end up in the spam folder.
We can confirm that your refund was successfully validated on January 19th. Please note that it may take a few days for the amount to appear on your bank account, depending on your bank’s processing time.
Should you have any further questions, we remain at your disposal.
Kind regards,
The Bobbies Team
Top kwaliteit voor een eerlijke prijs
Snelle levering
Duidelijk site
Mooie stijlvolle producten voor een eerlijke prijs
6 januari 2026
Bestelling nog steeds niet binnen
Bestelling nog steeds niet binnen, 7 januari 2026 besteld. Jammer want ga morgen op wintersport en had ze mee willen nemen, zag dat ze in vijfhuizen staan, dat is eigenlijk vlakbij en zou van daar 20 min kosten om het bij te bezorgen! Teleurgesteld!
5 januari 2026
Antwoord van Bobbies
Goedemorgen,
Het spijt ons dit te lezen.
Om dit probleem op te lossen, nodigen wij u uit om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice. Zij kunnen de situatie bekijken en u helpen bij het vinden van een passende oplossing.
Onze klantenservice is bereikbaar per e-mail via hello@bobbies.com
of via WhatsApp op +33 1 89 71 47 75.
Dank u voor uw begrip en uw geduld.
Het Bobbies-team
Ik ben zeer vereerd met de aankoop
Ik ben zeer vereerd met de aankoop van de winterschoenen Rivka smoky grey van Bobbies, zeker nu met het koude winterse weer komen ze goed van pas. Lekker wollig warm en zacht, de zool is een klein beetje stug, maar dat kan ook niet anders, de zool is 3 cm dik, waar ik, als petite weer blij mee ben. Als bij al een aanrader.
22 december 2025
Zeer goeie kwaliteit en pasvorm van de…
Zeer goeie kwaliteit en pasvorm van de Bobbies schoenen.
1 december 2025
Snelle bezorging
Snelle bezorging, duidelijke product info op de website, zeer tevreden!
29 oktober 2025
Beschadigd bij ontvangst
Prachtige schoenen, juiste maat, lang gewacht tot ze terug binnen waren in stock.
Beide toppen van de schoenen zijn beschadigd.
23 oktober 2025
Antwoord van Bobbies
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
Onze oprechte excuses voor dit ongemak – dit is niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Helaas is dit model niet meer op voorraad, waardoor we geen omruiling kunnen aanbieden.
Zodra wij uw pakket hebben ontvangen, zullen wij overgaan tot de goedkeuring van uw retourzending.
Uiteraard blijven wij tot uw beschikking voor verdere vragen.
Met vriendelijke groet,
Het Bobbies-team
Perfect!!!
Perfect! Prachtige schoenen, geweldige kwaliteit en kleur, en super mooie doos en vormgeving, heel enthousiast
17 oktober 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.