Mijn pakket kwam niet volgens de geplande tijd. Er werd zelfs aangegeven dat hij bezorgd was, maar niets ontvangen. Een mail gestuurd. Binnen no time antwoord terug (in het weekend) met verontschuldig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Heel positieve ervaring met deze site. Reeds meerdere speeltjes gekocht, zeer fijn voor mij, voor haar en vooral voor ons samen♥️🔥😊. Toen er iets niet naar behoren werkte kregen we een vervangend pr... Toon meer
Ik ben hard verschoten van de reactie van Aloha club. Ik wou een artikel terug sturen en ze hebben me gebeld en door persoonlijke problemen, waren ze begripvol en heb ik het artikel mogen houden en ho... Toon meer
Makkelijk besteld en vlot afgerekend. Ik kijk uit naar mijn bestelling! Eerlijke en vriendelijke klantendienst ! Na een misverstand persoonlijk opgebeld, wat ik ten zeerste apprecieer. Kan van niet ve... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #84 van de 111 beste bedrijven in Cadeauwinkel
Geschreven door het bedrijf
Vandaag besteld, gister gekomen!
Contactgegevens
4,3
Uitstekend
237 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 76% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Waardeloos product
Waardeloos product, niet flexibel en niet passend te krijgen, en werkt ook niet zoals beloofd - pure misleiding!
Hierover per mail contact opgenomen om klacht in te dienen, en na lang heen en weer gezeur (telkens heel vriendelijk, maar inhoudsloze antwoorden) kwamen ze met een aanbod om 20% te vergoeden, maar het was gewoon 100% weggegooid geld, en dat maakt me echt boos zoiets!
PS antw op hun reactie: ik geloof er helemaal niks van, dat hier zo veel vrouwen enthousiast over zouden zijn, het doet gewoon totaal niet wat het belooft! (hoezo volgt je lichaam - het ding is keihard, totaal nergens flexibel, dus hoezo zou dat iets kunnen volgen. En als je het op je hand uitprobeert (iets anders lukt niet) dan voel je ook al dat er ook niet of nauwelijks sprake is van enige "luchtdruk stimulatie", het is gewoon echt niet ok, en nee dan is een tegemoetkoming van 20% dus niet iets waar ik dan wel tevreden mee ben.
En hoe moet je weten of een product naar tevredenheid is, als je het niet uit kunt pakken? Maar natuurlijk snap ik dat je een "hygiene artikel" niet mag ruilen als het niet bevalt, maar dit is wel echt wat anders, dit artikel blijkt totaal niet te voldoen aan wat je er gezien de beschrijving van zou mogen verwachten, en dan is het dus niet een kwestie van "niet mijn smaak" maar van gewoon pure misleiding, en dat vind ik echt kwalijk!
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aloha Club
Het spijt ons oprecht dat het product niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Juist omdat dit één van onze bestverkochte producten is en veel klanten hier erg enthousiast over zijn, vinden we het extra jammer om te lezen dat uw ervaring anders is geweest. Uiteindelijk is ieder lichaam en iedere persoonlijke voorkeur natuurlijk anders.
Omdat het product is uitgepakt en gebruikt, mogen wij het vanwege de Europese hygiënerichtlijnen en de geldende branchevoorschriften helaas niet retour nemen. Dit is niet iets wat alleen Aloha Club hanteert, maar de standaard binnen onze branche.
Ondanks deze richtlijnen hebben we geprobeerd met u mee te denken door een compensatie aan te bieden. We vinden het jammer dat we er samen niet op een manier zijn uitgekomen waar u tevreden mee was.
Super goeie en geile service
Super goeie en geile service! Ze denken werkelijk met je mee! Heel fijne communicatie. En werkelijk waar top producten 👌
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aloha Club
Hahaha, heerlijk zo'n enthousiaste review! 😄 Fantastisch dat je tevreden bent over zowel onze service als de producten. Bedankt voor je vertrouwen en veel plezier gewenst! 🤍
Supervriendelijk en snelle hulp!
4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aloha Club
Wat leuk om te lezen! 😊 Fijn dat je onze service als vriendelijk en snel hebt ervaren. Daar doen we het voor!
Apparaat vanaf begin kapot moest een
Apparaat vanaf begin kapot moest een
Reportage maken niks voor mij de kliko was er blij mee
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aloha Club
Jammer om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad, dit is natuurlijk niet de bedoeling! Wij vragen klanten niet om een uitgebreide rapportage, maar nemen kwaliteitscontroles zeer serieus. Wanneer een product defect aankomt, vragen wij om foto’s of een korte video zodat wij kunnen vaststellen wat er mis is en dit ook kunnen terugkoppelen aan de fabrikant.
Wanneer een defect wordt bevestigd, zorgen wij uiteraard voor een passende oplossing, zoals een kosteloze vervanging en/of terugbetaling. We vinden het dan ook jammer dat we dit in uw situatie niet samen hebben kunnen oplossen.
Niet tevreden over product
Niet tevreden over product, wel over de communicatie en de uiteindelijke oplossing.
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aloha Club
Hoewel we het jammer vinden dat het product niet aan je verwachtingen voldeed, zijn we blij dat we samen tot een passende oplossing zijn gekomen. 🤍
Antwoord van Aloha Club
Wat mooi om te lezen. Eerlijkheid en goede service staan bij ons centraal, dus het doet ons goed dat je dit zo hebt ervaren. 🤍
Dit bedrijf los problemen sneller op…
Dit bedrijf los problemen sneller op dan welk bedrijf tot nu toe. Een super klantenservice. Hier kunnen vele wat van leren.
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aloha Club
Wat een prachtig compliment! We doen altijd ons uiterste best om problemen snel en netjes op te lossen. Bedankt voor je vertrouwen.
Doede support en goede aankoop
Wat mis gelopen met de post. Maar de support hierover was uitmuntend. Steeds zeer reactief en volledig.
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aloha Club
Gelukkig hebben we het verzendprobleem samen snel kunnen oplossen. Fijn dat je onze support zo positief hebt ervaren. Veel plezier gewenst!
Antwoord van Aloha Club
Fijn dat we je snel hebben kunnen helpen. Daar doen we het voor! 😊
Antwoord van Aloha Club
Super om te lezen! Snelle levering en duidelijke communicatie vinden we erg belangrijk. Dank voor je vertrouwen in Aloha Club!
Mijn apparaat was net een week buiten…
Mijn apparaat was net een week buiten de garantie periode kapot gegaan. Na contact met de klantenservice hebben ze dit super opgelost en ben ik zeer tevreden. Ik raad Aloha dan ook zeker aan.
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aloha Club
Wat fijn dat we je ook nét buiten de garantieperiode nog hebben kunnen helpen. We zoeken altijd graag mee naar een passende oplossing. Veel plezier met je nieuwe product!
Antwoord van Aloha Club
Geweldig dat alles vlot is verlopen. We waarderen je mooie review, bedankt! 🤍
Snelle levering
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aloha Club
Fijn om te horen dat je bestelling snel is aangekomen. Veel plezier met je aankoop! 😊
I the pleasurefyer 2.0
Ik heb the pleasurefyer gekocht, niet gebruikt en geen geld terug gezien.
Dit toestel is niets waard en helemaal niet wat ze laten uit schijnen. Nooit koop ik daar nog iets en hoop dat vele anderen mij zullen volgen.
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aloha Club
Jammer om te lezen dat het product niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Voor geopende of gebruikte intieme producten kunnen wij, conform de geldende Europese hygiënerichtlijnen binnen onze branche, helaas geen retour aannemen. Niet alleen Aloha Club doet dit op deze manier. Dit principe wordt toegepast door alle aanbieders van dit soort type producten.
Wij staan echter altijd open om samen met de klant tot een passende oplossing te komen wanneer er sprake is van ontevredenheid.
Wij realiseren ons dat ervaringen, voorkeuren en verwachtingen per persoon kunnen verschillen. Hoewel wij veel positieve reacties ontvangen van klanten die tevreden zijn over dit product, vinden wij het uiteraard jammer dat dit voor u niet het geval was.
Negatieve review haalt Trustpilot niet
Ik heb een review geschreven, helaas nooit hier geplaatst!
Wel reactie per mail ontvangen dus het is bekend.
Zie hieronder;
Absoluut 0 sterren!
Ook hier weer vermelding retourgarantie! Dames, trap er niet in. De kleine lettertjes zeggen dat de intieme producten alleen retour kunnen als het seal nog heel is.
Artikel ontvangen, fluisterstil... Nee, absoluut niet! Past het en raakt het de juiste plekjes... Ook dat niet.
En doordat het hard kunststof is, is het ook niet aan te passen.
Kortom, een miskoop van jewelste! 60 euro kwijt, kan hem eigenlijk gewoon weggooien.
Ps; hopelijk blijft deze hier nu wel staan!!
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aloha Club
Jammer om te lezen dat het product niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen dat dit teleurstellend is en vinden het vervelend dat u geen positieve ervaring heeft gehad.
Voor geopende of gebruikte intieme producten mogen wij, conform de geldende Europese hygiënerichtlijnen en de gebruikelijke marktstandaard binnen onze branche, helaas geen retour of terugbetaling aanbieden. Dit beleid is niet uniek voor Aloha Club, maar geldt binnen de gehele markt voor dit type producten.
Wij realiseren ons dat voorkeuren, pasvorm en ervaringen per persoon kunnen verschillen. Hoewel wij dagelijks veel positieve reacties ontvangen van klanten die tevreden zijn over onze producten en service, vinden wij het uiteraard jammer dat dit voor u niet het geval was.
Kat in de zak!!
Ik had een product besteld voor prostaat stimulatie.
Er kwamen op de socials vele reclames voorbij die het product aanbevolen.
Het zou perfect zijn en van goede kwaliteit.
Bij aankomst, dit na drie weken!!
Heb ik het uitgeprobeerd, hoe kun je anders weten of het werkt.
Helaas was het allemaal te klein en naar mijn mening gemaakt voor kleine iele mannen.
Dit heb ik via de mail gemeld.
Het antwoord was: Maak een video van de ondeugdelijkheid en tevens de barcodes via foto opsturen, dan zou er een oplossing worden gevonden.
Dit gedaan en gemaild.
Ik was verbaasd over het antwoord.
Er werd mij via de mail gemeld dat ik het product had uitgepakt en gebruikt, waardoor er niets meer aan gedaan kon worden.
Ik had beter moeten lezen qua maten etc.
20% korting kon eraf als ik een nieuwe bestelling plaatste.
Ik was verbaasd en geërgerd: Je koopt een product via een Nederlandse site denkende dat het voor de “normale” man is.
Dus een recensie geplaatst met daarin mijn verhaal.
Meteen antwoord.
Ze hadden het besproken en boden mij 50% korting aan of 50% van mijn geld terug.
Dit alleen als ik de recensie verwijderde of aanpaste.
Dit riekt naar omkoping , zou zelfs chantage zeggen!!
Maar goed, vond mijn reactie al niet helemaal ok, en had hem al verwijderd voordat ik de reactie gehad had.
Dus ging akkoord, beter 50% korting op een ondeugdelijk product en mijn les geleerd dat ik niets meer zou bestellen in de toekomst.
Weer een mail, ik moest bevestigen dat ik mijn geld terug wilde.
Wederom gemaild.
En weer snel een antwoord.
Eerst de recensie verwijderen, dan mijn geld retour.
Toen had ik er genoeg van, dit klopt totaal niet.
Zijn de recensies wel allemaal echt, of ook gemanipuleerd, deze vraag kwam in mijn hoofd op.
Terug gemaild dat ik er genoeg van had.
Dit klopt totaal niet!!!
Het zogenaamde politiek correcte antwoord is wellicht ook automatisch gegenereerd.
Dus advies aan iedereen, klaarblijkelijk moet je een recensie schrijven om wat korting te krijgen.
Maar dan wel verwijderen.
Anders geen geld terug!!!
Lees de recensies dus net een kop zout..
Ze zijn misschien niet echt..
Als er iets mis gaat met intieme producten dan moet er één oplossing komen.
Je geeft geld uit en verwacht een degelijk product.
De vele reclames zullen toch niet voor niets zijn.
Dus kortom: zeer slechte ervaring met product, het bedrijf en klanten service!!!
Wees voorzichtig met het plaatsen van een bestelling!!!
Koop geen kat in de zak…
Geld is geld en uitgeven en niets krijgen wat deugd is echt weggegooid geld!!!
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aloha Club
Jammer om te lezen dat het product niet aan uw persoonlijke verwachtingen heeft voldaan. We hebben hierover uitgebreid contact gehad en geprobeerd tot een passende oplossing te komen.
Voor geopende of gebruikte intieme producten mogen wij, conform de geldende Europese hygiënerichtlijnen en de gebruikelijke marktstandaard binnen onze branche, geen retour of terugbetaling aanbieden. Dit beleid geldt niet alleen voor Aloha Club, maar voor de gehele branche.
Ondanks deze richtlijnen hebben wij u uit coulance een tegemoetkoming van 50% aangeboden, juist omdat wij teleurstelling bij onze klanten serieus nemen en graag meedenken in een redelijke oplossing.
Tot slot vinden wij de suggestie dat onze reviews niet echt zouden zijn erg jammer. Dagelijks mogen wij veel tevreden en terugkerende klanten helpen en alle reviews op ons profiel zijn afkomstig van klanten die hun eigen ervaring delen.
Wij vinden het jammer dat wij er samen niet zijn uitgekomen en wensen u desondanks het allerbeste. Jammer om te lezen dat het product niet aan uw persoonlijke verwachtingen heeft voldaan. We hebben hierover uitgebreid contact gehad en geprobeerd tot een passende oplossing te komen.
Voor geopende of gebruikte intieme producten mogen wij, conform de geldende Europese hygiënerichtlijnen en de gebruikelijke marktstandaard binnen onze branche, geen retour of terugbetaling aanbieden. Dit beleid geldt niet alleen voor Aloha Club, maar voor de gehele branche.
Ondanks deze richtlijnen hebben wij u uit coulance een tegemoetkoming van 50% aangeboden, juist omdat wij teleurstelling bij onze klanten serieus nemen en graag meedenken in een redelijke oplossing.
Tot slot vinden wij de suggestie dat onze reviews niet echt zouden zijn erg jammer. Dagelijks mogen wij veel tevreden en terugkerende klanten helpen en alle reviews op ons profiel zijn afkomstig van klanten die hun eigen ervaring delen.
Desondanks vinden wij het jammer dat wij er samen niet zijn uitgekomen. Toch kunnen wij de creatieve titel van de recensie waarderen!
Het is een fijn ding voor mannen
Het is een fijn ding voor mannen
21 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aloha Club
Geweldig om te horen dat het product zo goed bevalt! 😄 Bedankt voor het delen van je ervaring en veel plezier ermee!
Aanrader!
De satisfy me die ik heb ontvangen is van goede kwaliteit. Mijn vragen werden snel beantwoord en ik ben zeer tevreden over de ervaring. Een aanrader dus! ;)
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aloha Club
Wat leuk om te lezen, bedankt voor je mooie review! 😊 Fijn dat je tevreden bent over zowel de kwaliteit van de Satisfy Me als onze klantenservice. Veel plezier gewenst!
Snel antwoord en vriendelijk geholpen.
Snel antwoord en vriendelijk geholpen.
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aloha Club
Dankjewel voor je feedback! Fijn om te horen dat je snel en vriendelijk bent geholpen 😊
Ik ben snel, netjes en vriendelijk geholpen.
Ik ben snel, netjes en vriendelijk geholpen door Ruben van Rooijen.
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aloha Club
Dank je wel voor je terugkoppeling! Mooi dat je tevreden bent over de service 🤍
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.