Banner for cfab

cfab  Reviews 

6.992
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over de service en producten. Fijne stof bodys en bh’s. 1 perongelijk een gat in getrokken na snel contact een tegoedbon ontvangen. Retourneren gaat ook makkelijk en snel vanuit Nederlan... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een comfort minimizer met backsupport om in te sporten. Heerlijke BH. Helaas begaf de naad het na zes maanden. Na een kort gesprek met CFab gaven ze met een kortingscode inclusief verzendkosten... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Inmiddels heb ik al meerdere aankopen gedaan, van body's tot bh's, en kan eigenlijk niet meer zonder. Toen ik laatst een beschadigd artikel had, werd ik zo goed geholpen! Ik kreeg het volledige aankoo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb een bestelling geplaatst, was na enige tijd verzonden en werd afgeleverd bij een pakketpunt. Helaas niet het pakket tijdig kunnen ophalen en deze is retour gegaan naar cfab. Tot op heden is het re... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Damesmodewinkel
  2. Activewear winkel
  3. Kledingwinkel
  4. Kledingwinkel voor grote maten
  5. Ondergoedwinkel

Geschreven door het bedrijf

cfab steht für moderne Shapewear und Essentials, die deinen Alltag verbessern. Unsere Mission ist es, Kleidung zu schaffen, die sich wie eine zweite Haut anfühlt und dir dabei hilft, dich selbstbewusst und wohl zu fühlen – zu jeder Zeit und bei jedem Anlass. Wir setzen auf hochwertige Materialien, durchdachte Schnitte und innovatives Design, um die perfekte Balance zwischen Funktionalität und Komfort zu bieten. Ob formende Shapewear, die deine Silhouette betont, oder bequeme Essentials, die dir ein rundum gutes Gefühl geben – jedes Produkt wurde mit höchster Sorgfalt entwickelt. Bei cfab bekommst du mehr als nur Kleidung – du bekommst ein Gefühl von Leichtigkeit, Stil und Selbstvertrauen. Entdecke deine neuen Favoriten und erlebe, was es heißt, dich in deiner Haut rundum wohlzufühlen.

Unser Service für dich

Geschreven door het bedrijf

Kostenloser Versand
ab 50€ Warenkorbwert
30 Tage Rückgaberecht
für jede Bestellung.
Von über 500.000+
Kundinnen geliebt
Innerhalb von 3–5 Werktagen
bei dir zuhause

Jetzt risikolos testen

30 Tage Rückgaberecht inklusive

30 Tage Rückgaberecht inklusive
Keine Sorgen mehr, dank 30 Tage Rückgaberecht. Jetzt risikolos testen.

Contactgegevens

Promotion box for cfab

Jetzt Bestseller entdecken ab nur 29,99€

Kostenloser Versand & Umtausch verfügbar

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

7K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(6.992)

4.210 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Maatvoering klopt niet

Heb de comfort bh besteld, maar op de website wordt aangegeven dat het tot cup f kan, maar met mijn cup d past de bh's bij lange na niet. Ik denk dat je met max cup c de bh's aan kan doen. Super heerlijke stof en zit ook extreem comfortabel, maar helaas de maatvoering klopt voor geen meter.

16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het is dat ik geen -10 kan geven

Het is dat ik geen -10 kan geven. Leuren om een retourlabel bij cfab en global e en nu is het zogenaamd niet aangekomen. In de Post.nl app staat het gewoon op afgeleverd.
Je komt amper door de bots heen, 100 keer dezelfde vraag. Factuur moet worden betaald ondanks retour. Dus nu naar mn Rechtsbijstand. Hoop gezeik voor een paar niet zittende bh's van flut spul die retour zijn.
Kwaliteit 3x niks
Retour Kwijt
Klantenservice niet bestaand

22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Een body met slip onderkant besteld

Een body met slip onderkant besteld. Geeft prettig steun....tot de fupa...het slipgedeelte vind ik echt 3 x niks. Is slap...geeft geen enkele steun. Daarbij zit er een sluiting in het kruis, prettig en handig....maar wie heeft bedacht dat dit 2 cm.smal moet zijn...krijg er net 1 schaamlip in. Bestel bewust een slip heb nu een string van voor naar achter voor mijn gevoel.

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo cfab

Antwoord van cfab

Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Het spijt ons oprecht dat uw aankoop niet aan uw verwachtingen voldeed. Dit voldoet absoluut niet aan onze standaarden en we willen dit graag met u oplossen.

We zouden het op prijs stellen als u ons de gevraagde informatie kunt verstrekken, zodat we contact met u kunnen opnemen en uw zorgen direct kunnen bespreken.

U kunt ook altijd contact met ons opnemen via support@cfab.com met als onderwerp "Trustpilot" – we zullen uw verzoek dan zo snel mogelijk in behandeling nemen.

Uw cfab-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over de service en…

Zeer tevreden over de service en producten. Fijne stof bodys en bh’s. 1 perongelijk een gat in getrokken na snel contact een tegoedbon ontvangen. Retourneren gaat ook makkelijk en snel vanuit Nederland. Echt een aanrader om hier te bestellen

22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo cfab

Antwoord van cfab

Hallo,

Hartelijk dank voor uw fantastische recensie!

We zijn ontzettend blij te horen dat u zo tevreden bent. We doen er elke dag alles aan om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met onze producten – uw feedback betekent dan ook enorm veel voor ons.

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Uw cfab-team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schandalig hoge retourkosten

Badpak gekocht € 33 70 en deze was te klein. Ik heb deze retour gestuurt,en het duurde veels te lang dat deze verwerkt was. Na de verwerking moest ik 1x 11,14 en € 1,71 betalen...nu krijg ik de retour terug en dat is maar € 4,90...schandalig...28,80 houden jullie in voor het terug sturen. Niet normaal. Na een mail te hebben gestuurt wat ook nog is weer dagen duurt kom ik niks verder...klantenservice is waardeloos. Bestel hier nooit meer echt slecht dat ze je overige retour kosten houden. Ik raad niemand aan om daar nog is wat te kopen.

24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo cfab

Antwoord van cfab

Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Het spijt ons oprecht dat uw aankoop niet aan uw verwachtingen voldeed. Dit voldoet absoluut niet aan onze standaarden en we willen dit graag met u oplossen.

We zouden het op prijs stellen als u ons de gevraagde informatie kunt verstrekken, zodat we contact met u kunnen opnemen en uw zorgen direct kunnen bespreken.

U kunt ook altijd contact met ons opnemen via support@cfab.com met als onderwerp "Trustpilot" – we zullen uw verzoek dan zo snel mogelijk in behandeling nemen.

Uw cfab-team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht

Helaas veel te klein ondanks juiste maat via de maatwijzer. Bij retour sturen waren de kosten al bizar hoog (2x zoveel dan als ik zelf naar pakketpunt was gegaan) en na verwerking van retouren houden ze nogmaals €8 ongegrond in. Bizar en op mails wordt alleen gereageerd met; retour is verwerkt. Ik bestel hier nooit meer en zou je aanraden dat ook niet te doen. Ik ben nu €22 kwijt aan retouren van een bestelling van €60 > BELACHELIJK en asociaal dat dit zomaar kan. Klantenservice is echt heel slecht

6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo cfab

Antwoord van cfab

Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Het spijt ons oprecht dat uw aankoop niet aan uw verwachtingen voldeed. Dit voldoet absoluut niet aan onze standaarden en we willen dit graag met u oplossen.

We zouden het op prijs stellen als u ons de gevraagde informatie kunt verstrekken, zodat we contact met u kunnen opnemen en uw zorgen direct kunnen bespreken.

U kunt ook altijd contact met ons opnemen via support@cfab.com met als onderwerp "Trustpilot" – we zullen uw verzoek dan zo snel mogelijk in behandeling nemen.

Uw cfab-team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retour niet verwerkt

Heb een bestelling geplaatst, was na enige tijd verzonden en werd afgeleverd bij een pakketpunt. Helaas niet het pakket tijdig kunnen ophalen en deze is retour gegaan naar cfab. Tot op heden is het retour niet verwerkt en heb ik mijn geld niet terug ontvangen. Inmiddels meerdere e-mails gestuurd maar geen reactie. Niet aan te raden

9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo cfab

Antwoord van cfab

Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Het spijt ons oprecht dat uw aankoop niet aan uw verwachtingen voldeed. Dit voldoet absoluut niet aan onze standaarden en we willen dit graag met u oplossen.

We zouden het op prijs stellen als u ons de gevraagde informatie kunt verstrekken, zodat we contact met u kunnen opnemen en uw zorgen direct kunnen bespreken.

U kunt ook altijd contact met ons opnemen via support@cfab.com met als onderwerp "Trustpilot" – we zullen uw verzoek dan zo snel mogelijk in behandeling nemen.

Uw cfab-team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kwaliteit zoals beschreven

Kwaliteit zoals beschreven , hemel zachte bh’s. Draag al lang seamless maar deze ja super top! De bestelling ondanks dat druk was snel in huis, ik ga zeker in de toekomst meer bestellen. Ook voor grotere cup is deze goed kwa ondersteuning, sluit mooi aan op je rug. Ik raad zeker iedereen, en pads zijn dik genoeg als je piercings hebt. Meer als te Vreden ♥️

20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo cfab

Antwoord van cfab

Hallo,

Hartelijk dank voor uw fantastische recensie!

We zijn ontzettend blij te horen dat u zo tevreden bent. We doen er elke dag alles aan om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met onze producten – uw feedback betekent dan ook enorm veel voor ons.

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Uw cfab-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service voor een heerlijkProduct

Ik had een comfort minimizer met backsupport om in te sporten. Heerlijke BH. Helaas begaf de naad het na zes maanden. Na een kort gesprek met CFab gaven ze met een kortingscode inclusief verzendkosten om een nieuwe te kunnen bestellen. Echt super! De andere BH’s van cfab die ik had besteld draag ik ook met veel plezier. Kortom; superfijn om deze ook opnieuw te kunnen bestellen. Topservice!

13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo cfab

Antwoord van cfab

Hallo,

vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.

Dein cfab-Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

In eerste instantie tevreden maar 8 weken later niet meer

Bijna twee maanden geleden 3 bhs gekocht, in eerste instantie was ik erg tevreden. Zaten lekker, was even wennen om iets minder te steun te hebben maar de bus zaten prima. Nu bijna 8 weken later zijn ze een stuk wijder in de omvang, waardoor mijn borsten er onder uitvallen. Zonde van het geld!

19 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo cfab

Antwoord van cfab

Hallo,

danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrung mitzuteilen.

Es tut uns wirklich leid, dass dein Einkauf nicht wie erwartet verlaufen ist. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch, und wir möchten das gerne gemeinsam mit dir klären.

Wir würden uns freuen, wenn du uns die angefragten Daten angibst, damit wir dich kontaktieren und dein Anliegen direkt mit dir klären können.

Alternativ kannst du uns auch jederzeit unter support@cfab.com mit dem Betreff „Trustpilot“ kontaktieren – wir kümmern uns dann schnellstmöglich um dein Anliegen.

Dein cfab-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had een body besteld

Ik had een body besteld, alleen ik vond hem niet mooi staan bij mezelf. Ik heb de body retour gestuurd en nu moet ik €12,85 nog betalen voor de retour. Bizar.

18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo cfab

Antwoord van cfab

Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Het spijt ons oprecht dat uw aankoop niet aan uw verwachtingen voldeed. Dit voldoet absoluut niet aan onze standaarden en we willen dit graag met u oplossen.

We zouden het op prijs stellen als u ons de gevraagde informatie kunt verstrekken, zodat we contact met u kunnen opnemen en uw zorgen direct kunnen bespreken.

U kunt ook altijd contact met ons opnemen via support@cfab.com met als onderwerp "Trustpilot" – we zullen uw verzoek dan zo snel mogelijk in behandeling nemen.

Uw cfab-team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Geen contact met klantenservice mogelijk

Bestelling kon niet worden afgeleverd ivm vereiste handtekening bij aflevering. Was daar niet van op de hoogte. Volgens de ontvangen mail zou op een afleverbriefje staan waar ik het pakket kon halen. Briefje was er niet. Mail van cfab gehad waarin in het pakket kon volgen en kijken waar het gebleven was. Link werkt niet. Geen telefonische klantenservice. Op verzonden mail voor opheldering krijg ik antwoord van een chatbot waar ik niks aan heb. Pakket ligt dus ergens op mij onbekende plek. Contact nauwelijks mogelijk. Ben bang dat ik geld kwijt ben en pakket ook.
2 werkdagen later via mail contact gehad, nu eindelijk niet met chatbot. Er is doorgegeven waar mijn pakketje lag en dat heb ik vandaag opgehaald. Pasvorm valt me toch wat tegen maar gezien de ervaring stuur ik het maar niet retour.

17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo cfab

Antwoord van cfab

Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Het spijt ons oprecht dat uw aankoop niet aan uw verwachtingen voldeed. Dit voldoet absoluut niet aan onze standaarden en we willen dit graag met u oplossen.

We zouden het op prijs stellen als u ons de gevraagde informatie kunt verstrekken, zodat we contact met u kunnen opnemen en uw zorgen direct kunnen bespreken.

U kunt ook altijd contact met ons opnemen via support@cfab.com met als onderwerp "Trustpilot" – we zullen uw verzoek dan zo snel mogelijk in behandeling nemen.

Uw cfab-team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb 1 bh besteld was veel te klein ……

Heb 1 bh besteld was veel te klein … maten kloppen niet.
Betaalde 24.70 maar krijg maar 12,85 terug dus belachelijk veel verzendkosten

18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo cfab

Antwoord van cfab

Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Het spijt ons oprecht dat uw aankoop niet aan uw verwachtingen voldeed. Dit voldoet absoluut niet aan onze standaarden en we willen dit graag met u oplossen.

We zouden het op prijs stellen als u ons de gevraagde informatie kunt verstrekken, zodat we contact met u kunnen opnemen en uw zorgen direct kunnen bespreken.

U kunt ook altijd contact met ons opnemen via support@cfab.com met als onderwerp "Trustpilot" – we zullen uw verzoek dan zo snel mogelijk in behandeling nemen.

Uw cfab-team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Maand geleden een bestelling geplaatst

Maand geleden een bestelling geplaatst. Tot heden nog steeds niks ontvangen! Ik heb meerdere malen contact proberen te krijgen. Maar krijg alleen standaard antwoorden terug of antwoorden waar je niks mee kan! Echt waardeloos.

18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo cfab

Antwoord van cfab

Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Het spijt ons oprecht dat uw aankoop niet aan uw verwachtingen voldeed. Dit voldoet absoluut niet aan onze standaarden en we willen dit graag met u oplossen.

We zouden het op prijs stellen als u ons de gevraagde informatie kunt verstrekken, zodat we contact met u kunnen opnemen en uw zorgen direct kunnen bespreken.

U kunt ook altijd contact met ons opnemen via support@cfab.com met als onderwerp "Trustpilot" – we zullen uw verzoek dan zo snel mogelijk in behandeling nemen.

Uw cfab-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Snelle levering, top kwaliteit en lossen eventuele problemen goed op!

16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo cfab

Antwoord van cfab

Hallo,

Vielen lieben Dank für deine wundervolle Bewertung!

Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir
geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten
wohlfühlst – deshalb bedeutet uns dein Feedback unglaublich viel.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen.

Dein Creamy Fabrics Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Idioot hoge retourkosten

Ik had een bestelling van 3 BH's gedaan. Helaas te klein, maar omdat ik snel nodig had ivm vakantie heb ik in plaats van ruilen een nieuwe 2e bestelling gedaan van een maatje groter. Dus deze 3 konden retour. En dat is dus niet gratis!! Ik heb 4,95 verzendkosten betaald bij bestelling en tot mijn verbazing krijg ik maar €40,- terug gestort van de €52,-!! Dus retourneren is niet kosteloos. Geldklopperij! Helaas is mijn andere bestelling ook niet goed maar weiger weer zo'n bedrag voor verzending te betalen! Ik hoop dat hier een oplossing voor komt Cfab, want dit is echt belachelijk.
Pasvorm van de BH's is ook slecht, totaal geen ondersteuning en rare maatvoering.
Ik bestel hier niet meer!!

15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo cfab

Antwoord van cfab

Hallo,

Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld.

Het spijt ons oprecht dat je aankoop niet is verlopen zoals je had gehoopt. We willen dit graag samen
ophelderen en ervoor zorgen dat je met een goede oplossing uit deze situatie komt.

We zouden het op prijs stellen als je ons de gevraagde gegevens verstrekt, zodat we contact met je kunnen opnemen.

Je kunt ook contact met ons opnemen via support@creamyfabrics.com met als onderwerp “Trustpilot”, zodat we je persoonlijk verder kunnen helpen.

Je Creamy Fabrics-team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Had al eerder een klacht ingediend over…

Had al eerder een klacht ingediend over de pasvorm . Ben benaderd door en er werd een korting aangeboden van 10 procent kon niet meer ruilen had 1 al aangehad. Ik ben niet akkoord gegaan . Later werd het 30 procent wat ik ook weigerde. De pasvorm van de body met string is gewoon niet oké. Geen verstelbare drukknoopjes. Ik wil niet weer iets kopen! Ik wil advies welk model beter is wat heb ik eraan een nieuwe die weer niet goed is. Geef goed advies en gooi niet zomaar met korting biedt service en help echt! Zeer zeer jammer

4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo cfab

Antwoord van cfab

Hallo,

Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld.

Het spijt ons oprecht dat je aankoop niet is verlopen zoals je had gehoopt. We willen dit graag samen
ophelderen en ervoor zorgen dat je met een goede oplossing uit deze situatie komt.

We zouden het op prijs stellen als je ons de gevraagde gegevens verstrekt, zodat we contact met je kunnen opnemen.

Je kunt ook contact met ons opnemen via support@creamyfabrics.com met als onderwerp “Trustpilot”, zodat we je persoonlijk verder kunnen helpen.

Je Creamy Fabrics-team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helft Order niet ontvangen!

Ik heb een order geplaatst van 2 body’s. Eentje heb ik ontvangen. De ander staat nog altijd op niet verzonden. Gemaild meerdere keren, bericht via Instagram, blijven om gegevens vragen maar vervolgens hoor je niks meer! Ik wil de andere helft van mijn order ontvangen. Ik had het nodig. En anders stuur ik de rest ook terug en wil ik mijn geld terug. Wat een waardeloze klantenservice. Hoop niet dat hieronder weer gevraagd gaat worden om mijn gegevens…. 5e keer…

7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo cfab

Antwoord van cfab

Hallo,

Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld.

Het spijt ons oprecht dat je aankoop niet is verlopen zoals je had gehoopt. We willen dit graag samen
ophelderen en ervoor zorgen dat je met een goede oplossing uit deze situatie komt.

We zouden het op prijs stellen als je ons de gevraagde gegevens verstrekt, zodat we contact met je kunnen opnemen.

Je kunt ook contact met ons opnemen via support@creamyfabrics.com met als onderwerp “Trustpilot”, zodat we je persoonlijk verder kunnen helpen.

Je Creamy Fabrics-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne producten en goede (en snelle) service

Inmiddels heb ik al meerdere aankopen gedaan, van body's tot bh's, en kan eigenlijk niet meer zonder. Toen ik laatst een beschadigd artikel had, werd ik zo goed geholpen! Ik kreeg het volledige aankoopbedrag terug zodat ik weer een nieuw item kon aanschaffen. Ik ben zeer tevreden over zowel de producten als de snelle en goede service. Echt aan te raden dus!

7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo cfab

Antwoord van cfab

Hallo,

Hartelijk dank voor je geweldige beoordeling!

We zijn echt heel blij om te horen dat je zo tevreden bent. We
doen elke dag ons uiterste best om ervoor te zorgen dat je je prettig voelt met onze producten
– daarom betekent jouw feedback ontzettend veel voor ons.

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.

Je Creamy Fabrics-team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Uiterst ontevreden!!

Uiterst ontevreden!!
Ik heb 13/6 een bestelling gedaan, deze zou thuisbezorgd worden.
Ik kreeg de DHL track&trace code, echter bij het invoeren van de gegevens stond er pakket niet traceerbaar.
23/6 kreeg ik een mail van cfab met een herinnering dat mijn pakket klaar ligt tot 27/6 maar niet waar en DHL bleef aangeven "pakket niet traceerbaar". Hierop heb ik 24/6 een mail gestuurd, deze is niet beantwoord. 29/6 wederom een mail verstuurd, deze is wel beantwoord maar in het Duits met een DHL track&tracelink.
1/7 wederom een mail verstuurd, deze is beantwoord met dat ik 5 werkdagen na laatse zendingsvoortgang moest afwachten (29/6)
7/7 wederom een mail verstuurd!!
Deze is 9/7 beantwoord met onderstaand bericht:
we hopen dat dit bericht je in goede gezondheid bereikt. 🥰 Helaas hebben we moeten vaststellen dat je bestelling niet bij je kon worden afgeleverd en daarom is deze naar ons teruggestuurd. 📦❌

De gemaakte verzendkosten voor de eerste afleverpoging en de retourzending naar ons betekenen voor ons extra werk conform § 304 BGB.

Om een eerlijke oplossing te vinden, helpen we je verder en bieden we je twee opties:


1. Opnieuw bezorgen:

Uit coulance kunnen we je het pakket graag opnieuw gratis toesturen. Geef ons hiervoor ook direct je volledige adres door ter controle, zodat we dit dienovereenkomstig kunnen aanpassen. 📬✨


2. Terugbetaling:

Bij een terugbetaling zullen we de gemaakte retourkosten in mindering brengen op het terug te betalen bedrag.

We waarderen je medewerking en staan tot je beschikking om samen een bevredigende oplossing te vinden. 🙏

Hier heb ik 9/7 op gereageerd dat ik er niet mee eens ben! 1. Hij zou thuis bezorgd worden, 2 track&trace bleef aangeven "pakket niet traceerbaar" 3. Niet zichtbaar op welke DHL locatie het zich zou kunnen bevinden, omdat het pakket niet traceerbaar is.

Hierop krijg ik dezelfde mailreactie als 9/7

Al met al bijna 1 maand geleden een bestelling gedaan!! Heb het niet ontvangen!! En kan geannuleerd worden, maar met aftrek van de bezorgkosten, terwijl er geen enkel schuld bij mij ligt!!
Verdere reactie krijg ik niet en ben op z'n zachts gezegd uitermate ontevreden!!
Hoe kan ik een normaal contact krijgen met de "klantenservice"

10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo cfab

Antwoord van cfab

Hallo,

Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld.

Het spijt ons oprecht dat je aankoop niet is verlopen zoals je had gehoopt. We willen dit graag samen
uitzoeken en ervoor zorgen dat je met een goede oplossing uit deze situatie komt.

We zouden het op prijs stellen als je ons de gevraagde gegevens verstrekt, zodat we contact met je kunnen opnemen.

Je kunt ook contact met ons opnemen via support@creamyfabrics.com met als onderwerp “Trustpilot”, zodat we je persoonlijk verder kunnen helpen.

Je Creamy Fabrics-team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer