Goede informatie ontvangen over de auto die we wilden kopen. Snel antwoord op vragen en beloven wat ze doen. 2e rapport gratis omdat bij een auto onvoldoende info gegenereerd kon worden.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Update* Ondertussen mail gekregen en ze lossen dit op door abonnement op te zeggen en geld terug te storten binnen 5 tot 10 dagen. Fijne en snelle service allesinds naast het probleempje, Dus:... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
2 opzoekingen betaald. Bij eerste opzoeking geen bruikbare gegevens verkregen. Melding dat ik de 2 opzoekingen bleef behouden. Op andere site wel bruikbare gegevens verkregen. Gevraagd voor aankoo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
{[(Ik had een 0 gegeven, maar dat kan helaas niet! Scam! Scam! Grote SCAM!)]} Omdat ik ofwel helemaal geen rapport ontvangen heb of eentje dat zogoed als leeg was, heb ik contact opgenomen me... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
carVertical is a vehicle history reporting company operating in 30+ countries – across most of Europe, the US, Mexico, and Australia. Sourcing data from 900+ global registries and databases, carVertical provides comprehensive reports that help customers make informed decisions when buying used vehicles.
Contactgegevens
3,7
Gemiddeld
24K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Duur en geeft weinig info
22 oktober 2026
Antwoord van carVertical
Wir bedanken uns für Ihr Feedback und bedauern, dass Sie den Service als unzureichend empfunden haben. Der Umfang der Informationen kann variieren, da nicht alle Daten digitalisiert oder in den von uns genutzten Datenquellen verfügbar sind. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@carvertical.com, damit wir dies näher besprechen können.
Antwoord van carVertical
Ne bucurăm foarte mult să aflăm că sunteți mulțumiți de serviciile noastre. Vă mulțumim pentru recenzie!
Antwoord van carVertical
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij zijn blij dat u tevreden bent over onze dienstverlening.
Fijne klantenservice
18 september 2026
Antwoord van carVertical
Hartelijk dank voor uw vriendelijke feedback. Wij zijn blij dat u een positieve ervaring hebt gehad met ons klantenserviceteam. Het is geweldig om te horen dat wij u van dienst konden zijn.
Goede communicatie en service
Goede informatie ontvangen over de auto die we wilden kopen.
Snel antwoord op vragen en beloven wat ze doen. 2e rapport gratis omdat bij een auto onvoldoende info gegenereerd kon worden.
15 september 2026
Antwoord van carVertical
Hartelijk dank voor uw vriendelijke feedback. Wij zijn blij dat onze dienst u nuttige informatie heeft geboden en dat ons team u snel van dienst kon zijn. Wij stellen uw vertrouwen zeer op prijs.
Niet nuttig ik wens mijn geld terug
24 augustus 2026
Antwoord van carVertical
Het spijt ons zeer te horen dat het rapport u niet heeft geholpen bij uw zoektocht naar een voertuig! Wij streven er altijd naar dat onze klanten de waarde krijgen die zij verwachten, en wij begrijpen uw frustratie wanneer de gegevens niet aan uw verwachtingen voldoen. Wij zijn blij te zien dat ons ondersteuningsteam al rechtstreeks per e-mail contact met u heeft opgenomen om deze kwestie op te lossen en uw terugbetaling volledig af te handelen. Mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben, dan staan wij altijd voor u klaar om u te helpen!
Service is top
Service is top, rapport had onvoldoende gegevens en ze hebben, wel na een mailtje, het geld teruggestort.
19 augustus 2026
Antwoord van carVertical
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden! Wij begrijpen dat het teleurstellend kan zijn wanneer een rapport niet de gegevens bevat waarop u had gehoopt, en daarom zijn wij erg blij dat ons team uw terugbetaling snel kon afhandelen nadat u contact met ons had opgenomen.
Antwoord van carVertical
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Wij begrijpen hoe frustrerend het moet zijn wanneer het rapport niet de details bevat waarop u had gehoopt. Ons platform verzamelt gegevens uit talrijke betrouwbare bronnen, maar het kan voorkomen dat bepaalde details niet worden vermeld als deze niet zijn vastgelegd in de gegevensbronnen waarop wij ons baseren.
Dat gezegd hebbende, willen wij u laten weten dat ons team na nader onderzoek een volledige terugbetaling aan u heeft uitgevoerd – controleer alstublieft uw inbox voor de bevestiging.
Antwoord van carVertical
Wij stellen uw feedback zeer op prijs en het spijt ons te horen dat u een probleem heeft ondervonden met een kortingscode. Stuur ons alstublieft een e-mail naar support@carvertical.com met meer informatie, zodat wij u kunnen helpen deze kwestie op te lossen.
Ja de klantenservice heeft gereageerd
Ja de klantenservice heeft gereageerd, maar slaat nergens op! Meteen na de aankoop laten weten, niet akkoord te zijn met een voucher, maar daar kwam nooit reactie op. Bij geen oplossing, wordt het dossier overgedragen naar de inspectiediensten.
Koop er nooit, waardeloos!!!
5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van carVertical
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het spijt mij oprecht te vernemen dat u een negatieve ervaring heeft gehad, maar ik zie dat ons klanttevredenheidsteam uw vraag uitvoerig heeft beantwoord.
Pure oplichting totaal waardeloos
Pure oplichting totaal waardeloos, ze zouden dit moeten verbieden
23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van carVertical
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij willen graag beter inzicht krijgen in het probleem dat u heeft ondervonden en bekijken wat wij kunnen doen om u te helpen. Neem alstublieft contact met ons op via support@carvertical.com, zodat wij u verder van dienst kunnen zijn.
Niet altijd het verwachte resultaat
Het bestellen van het rapport was op zich simpel, echter gaf het rapport me nog minder gegevens dan die de gratis tools geven. Dus had ik er helaas niets aan. Ik heb om een refund gevraagd en die werd gehonoreerd.
17 juli 2026
Antwoord van carVertical
Het spijt ons zeer dat wij deze keer niet over de gedetailleerde transactiegegevens beschikten die u nodig had, maar wij zijn erg blij te horen dat onze klantenservice het terugbetalingsproces voor u snel en eenvoudig heeft afgehandeld.
Site werkt alleen goed met VIN
de site beloofd met VIN en kenteken te kunnen zoeken.
nu blijkt echter verwerkt dat je echt een VIN nodig hebt. Die heb ik dus niet beschikbaar.
krijg mijn geld terug gestort.
17 juli 2026
Antwoord van carVertical
Het spijt ons zeer dat er verwarring is ontstaan over de zoekcriteria. Aangezien u het VIN-nummer van het voertuig niet bij de hand had, heeft ons team de volledige aankoopsom al aan u terugbetaald, en wij hopen dat de transactie voor u vlot is verlopen.
Oplichting
Oplichting! Het rapport dat €36 koste had 1 datapunt wat een km stand registratie was, maar onduidelijk was waarom deze was geregistreerd. De rest van het rapport bevatte alleen standaard gegevens over de auto en data uit het gratis RDW kenteken check overzicht.
Als je dit meldt krijg je doodleuk te horen dat je een "gratis" rapport krijgt ter compensatie op een andere auto, maar deze rapporten zijn waardeloos en inmiddels heb ik al een auto gekocht dus dat gratis rapport heb ik niks aan.
Vervolgens wordt je ook doodgespamd met mailtjes als "We 'betalen' je 50% om een andere auto te checken" wat misleidende marketing is. Ze betalen je helemaal niks, je krijgt 50% korting op een rapport waar je niks aan hebt.
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van carVertical
Het spijt ons oprecht dat ons rapport niet de extra details bevatte die u had verwacht en dat onze promotionele e-mails misleidend overkwamen. Aangezien een vervangend rapport voor u geen nut meer heeft nu u een auto heeft gekocht, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via support@carvertical.com, zodat wij uw zaak kunnen onderzoeken en een betere oplossing voor u kunnen vinden.
De informatie die was verstrekt was…
De informatie die was verstrekt was niet oké. Maar de belofte om het betaalde bedrag terug te storten was klantvriendelijk evenals de snelle response.
1 juli 2026
Antwoord van carVertical
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het spijt ons te horen dat de inhoud van het rapport niet aan uw verwachtingen voldeed, maar we zijn ontzettend blij dat onze snelle reactie en onze terugbetalingsbelofte hebben bijgedragen aan het oplossen van het probleem voor u!
Antwoord van carVertical
We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent over onze service. Bedankt voor uw beoordeling!
Ik heb toch kunnen vaststellen dat de…
Ik heb toch kunnen vaststellen dat de auto vroeger andere velgen op had.
18 juni 2026
Antwoord van carVertical
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring! Wij zijn erg blij dat ons rapport u heeft geholpen een weloverwogen beslissing te nemen.
Bij controle bleek de aangeboden golf…
Bij controle bleek de aangeboden golf 8R toch niet schadevrije te zijn. Was ik er bijna ingestonken.
Blij dat ik carvertical heb gebruikt.
29 mei 2026
Antwoord van carVertical
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn ontzettend blij dat ons rapport u heeft behoed voor een slechte deal, en we wensen u veel succes bij het vinden van de perfecte auto!
Antwoord van carVertical
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u onze service op prijs stelde.
Antwoord van carVertical
Wij stellen uw feedback zeer op prijs! Het doet ons deugd te horen dat onze service aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.