Mooi systeem. Levering was echt super snel binnen. Er waren wat vragen en problemen. Communicatie kwam wat stroef op gang (hierdoor heeft het allemaal wat langer geduurt), maar uiteindelijk goede ser... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Android auto/ apple carplay 9.3 scherm besteld met achteruitrij camera. Helaas valt unit helemaal uit zodra achteruitrijcamera geactiveerd wordt. Klacht ingediend. Dag later reaktie met v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Beste Car Essentials. Ik heb vorige week een bestelling gedaan, wel een bevestiging ontvangen van de bestelling, maar na een week nog steeds geen bericht dat het verzonden is. Meerdere email gezond... Toon meer
Pakket snel en goed ingepakt geleverd. Clio4 zelf ingebouwd. Met online hulp (en copilot) het meeste zelf voor elkaar gekregen. Frank van de klantenservice hielp mij verder om de canbus en instellinge... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #25 van de 31 beste bedrijven in Auto-accessoire winkel
Geschreven door het bedrijf
Bij Car Essentials vindt u dé oplossing voor een moderne rijervaring. Als expert in CarPlay-systemen leveren wij producten zoals CarPlay Boxen, schermen en radio's, samen met handige accessoires zoals dashcams en achteruitrijcamera's. Snelle levering en topkwaliteit staan centraal in alles wat we doen.
Contactgegevens
Patrijs 1, 1715 TG, Spanbroek, Nederland
- info@car-essentials.nl
- car-essentials.nl
4,1
Goed
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 51% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering en makkelijk zelf te…
Snelle levering en makkelijk zelf te installeren.
5 september 2026
Review zonder uitnodiging
Enorm goede ervaringen met dit bedrijf.
6 september 2026
Review zonder uitnodiging
Altijd goed bereikbaar voor advies en…
Altijd goed bereikbaar voor advies en product volgende dag geleverd.
6 september 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en goede kwaliteit van…
Snelle levering en goede kwaliteit van de producten wel was mij het verkeerde frame geleverd maar dit was ook snel opgelost
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Ben in algemeen wel tevreden vindt het…
Ben in algemeen wel tevreden vindt het jammer dat er fee duidelijke gebruiksaanwijzing bij zit.
29 juli 2026
Waarom 4*?
Waarom 4*?
Na een lang, heel lang proces vanmorgen uiteindelijk het systeem toch werkend gekregen. Door car-essentials uiteindelijk terugverwezen naar het inbouwstation om daar eea nog eens na te laten kijken. Blijkt itt de handleiding en menig appje eea aan de instellingen van de originele radio te liggen en niet zozeer aan de box. We moeten de originele radio handmatig op bluetooth zetten anders overruled deze het geluid. Je moet het maar weten. Deze tip ook direct laten weten, zodat dit aan andere Citroën bezitters kan worden meegegeven (met dank aan LuukAutomotive👍).
Het systeem werkt. De 4 sterren, omdat het nmm vlotter en soepeler had gekund 😉. Evengoed tevreden over het eindresultaat.
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Oplichters!!!!
Niks geleverd gekregen voordat er ingebouwd zou gaan worden. Geen contact mee te krijgen. Installateurs weten van niks.
U heeft gereageerd, ik moet contact opnemen met bestelnummer. Hebben we al 2x gedaan, maar geen reactie.
En dat we jullie niet kunnen bellen is wat mij betreft een extra minpunt!
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Car Essentials
Beste Els,
Vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Wij herkennen ons echter niet in de kwalificatie “oplichters”. Bestellingen en eventuele inbouwafspraken worden zorgvuldig verwerkt en wij werken met verschillende externe installatiepartners.
Het kan voorkomen dat een installateur nog niet direct over alle informatie beschikt of dat er onduidelijkheid ontstaat over de levering of afspraak. Wij lossen dit uiteraard graag voor u op.
Wilt u contact met ons opnemen onder vermelding van uw bestelnummer? Dan zoeken wij direct uit wat er precies is gebeurd en zorgen we voor een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Car Essentials
Snelle levering en goede mailcontact
Snelle levering en goede mailcontact.
De carplay werkt ook perfect.
27 augustus 2026
Goede oplossingen bij problemen
Goede oplossingen bij problemen
Ik heb een carplay en achteruitrij camera aangeschaft en heb ervoor gekozen om het bij mijn eigen garage te laten installeren omdat de service locaties van Car Essentials niet bij mij in de buurt zitten. Bij levering bleek echter de kabelboom niet geschikt te zijn voor mijn auto. Hierover contact opgenomen en ik kreeg kosteloos de juiste kabels opgestuurd. Eenmaal geïnstalleerd bleken ook de twee schroefjes van de achteruitrij camera niet aanwezig te zijn en ook hiervoor contact gezocht. Ook deze worden kosteloos opgestuurd.
Het enige waar ik niet tevreden over ben is de kwaliteit van de camera, deze lijkt van erg lage kwaliteit (beeld is heel erg pixelig), maar dat kan wel passen bij de redelijk lage prijs die ervoor gevraagd wordt.
Al met al heb ik een zeer positieve ervaring en zou ik ze aanbevelen bij vrienden/familie als deze ook een upgrade aan de auto willen.
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Communicatie
Technische problemen zijn goed opgelost maar de communicatie via de mail kan beter je moet lang wachten op antwoord verder ben ik tevreden over de hele afhandeling .
26 juli 2026
Onjuiste bekabeling en geen hulp bij een oplossing
De bestelde carkit heeft volgens de garage niet de goede bekabeling mee geleverd gekregen. Netjes de vraag voor gelegd - helaas via de enige optie e-mail. Na het opsturen van de foto's reageren ze dagen lang niet als ik vraag om ondersteuning bij een oplossing en ze zijn niet telefonisch bereikbaar - geen telefoonnummer op de site. Hierdoor lukt het niet om een oplossing te vinden en ben ik genoodzaakt alles terug te sturen.
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Car Essentials
Beste Linda,
Vervelend dat u deze ervaring heeft gehad. Uw eerdere mail was helaas in een verkeerde folder terechtgekomen, waardoor onze reactie langer op zich heeft laten wachten dan gebruikelijk.
Inmiddels hebben wij de situatie en de toegestuurde foto’s bekeken en is er direct een oplossing geboden: de juiste voedingskabel wordt kosteloos naar u opgestuurd, zodat de garage het systeem alsnog correct kan aansluiten.
Onze excuses voor de vertraging in onze reactie. We hopen dat het systeem hiermee alsnog naar tevredenheid geïnstalleerd kan worden.
Met vriendelijke groet,
Team Car Essentials
Klanten service top,had dongel besteld…
Klanten service top,had dongel besteld kon binnen 14 dagen terug sturen en wacht op mijn geld en als ik win laat ik het ook in bouwen bij hun .zo ver w8 eerst op mijn financiële retour grtjs desmond
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Ik heb het CarPlay scherm nog niet in…
Ik heb het CarPlay scherm nog niet in mijn auto geprobeerd. Maar bij het uitpakken zag het er oerdegelijk uit.
Nu nog afwachten als ik hem ga gebruiken in mijn auto.
Ik zal het later laten weten.
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering
Snelle levering, alles klopte qua aansluiting. Zelfs de installatiemonteur reageerde snel.
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
CarPlay Citroën v1
Scherm ziet er heel mooi en overzichtelijk uit. Het is gemakkelijk hoe je het scherm moet gebruiken. De levering is hele snel en het instralleren is gemakkelijk! Al met al heel tevreden!
27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Service na verkoop niet goed.het duurt…
Service na verkoop niet goed.het duurt lang voor antwoord krijgt en als een antwoord krijgt niet voldoende spijtig
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Car Essentials
Beste Ben,
We hebben u per e-mail benaderd met een aantal gerichte vragen om het probleem goed te kunnen beoordelen en voor u op te lossen. Hierop hebben we helaas geen reactie meer ontvangen.
We helpen u uiteraard nog steeds graag verder. Zodra u onze mail beantwoordt, kunnen we direct met u meekijken en zoeken naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Car Essentials
Snel binnen top kwaliteit en goede…
Snel binnen top kwaliteit en goede instructies!
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.