luma pascua

Compre unas zapatillas deportivas para mi padre el 11 de julio. Las pagué y nunca mas se supo. Intento contactar con ellos y no contestan ni al teléfono, ni por watsapp ni por mail. La atención al cliente brilla por su ausencia. Tengo un pedido pagado desde hace 10 dias, y no se a quien reclamar porque nadie responde. Ni tan solo me dan opción a devolverlo. En AMAZON no pasan estas cosas...