Geweldige service, ook als een product niet bevalt
Ik heb bij Oxigo een Philips CPAP-masker gekocht, maar helaas gaf dit niet het gewenste resultaat. Ik heb vervolgens contact opgenomen met Oxigo met de vraag of ik het masker kon retourneren en een deel van het aankoopbedrag terug kon krijgen. Vanwege de hygiëneregels bleek dat helaas niet mogelijk.
Toch heeft Oxigo uitstekend met mij meegedacht en mij een heel mooi aanbod gedaan, waardoor ik uiteindelijk toch als tevreden klant verder kon. De klantenservice reageert bovendien altijd ontzettend snel op vragen en bestellingen. Alleen al vanwege die uitstekende service zal ik in de toekomst zeker weer bij Oxigo bestellen. Een aanrader!
Antwoord van Oxigo
Hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn dat we samen toch een oplossing hebben kunnen bedenken. Heel leuk om te lezen dat u voor toekomstige bestellingen ook weer bij ons terugkomt; graag tot dan!
Met vriendelijke groet, het Oxigo team