Nederland
Review over Sesamslotenservice
De reparatie van zaterdag was toch niet helemaal tot tevredenheid. Na een appje direct contact en zondag weer op locatie, de klacht verholpen.
Ook direct even een sleutelreparatie uit laten voeren.
Wederom alles naar tevredenheid.
Review over Sesamslotenservice
Zeer tevreden over snelle reparatie op locatie, van mijn autocontactslot.
Gisteren contact opgenomen en vanmorgen om 10.00 al direct geholpen. Ondanks dat het langer duurde dan verwacht was het voor de afgesproken prijs. Wat mij betreft een aanrader voor mensen met sleutel en contactslotproblemen.
Review over Soly
Gesprek was uitgebreid en duidelijk. Nadat de offerte toegelicht werd bleek deze bijna € 2000,- hoger te zijn dan een andere offerte die ik had gekregen. Ik verzocht de offerte toch per mail te zenden opdat ik een en ander nog even na kon kijken. Dat is helaas niet gebeurd, slordig!
Vanmiddag tegen 16.00 kwam de offerte toch binnen en kan ik hem op mijn gemak nalezen en vergelijken.
Antwoord van Soly
Wat vervelend om te horen dat je ervaring niet volledig naar wens was. We streven ernaar om uitgebreide en duidelijke informatie te geven, en het spijt ons dat de afhandeling van de offerte niet vlekkeloos is verlopen.
Bij Soly staan we voor kwaliteit en betrouwbaarheid, zowel nu als in de toekomst. We kunnen helaas niet altijd de laagste prijs bieden, maar we zorgen wel voor een installatie waar je op kunt vertrouwen. Excuses voor het ongemak rondom het versturen van de offerte; dit had sneller gemoeten echter moest deze eerst goedgekeurd worden.
We hebben geprobeerd contact met je op te nemen en zouden nog steeds graag met je in gesprek gaan om te kijken hoe we alsnog aan je verwachtingen kunnen voldoen.