Ik ga nooit meer boeken via holiday…
Ik ga nooit meer boeken via holiday check! Ik heb geboekt en er is iets mis gegaan met de betaling. Ik heb geen bevestiging gekregen en er was ook niets afgeschreven van mijn creditcard. 5 dagen later hebben zij annuleringskosten in rekening gebracht(de hele reissom)
Ik heb contact met ze gezocht en ben er niet met ze uit gekomen en daarna reageren ze nooit meer! Slechte service!!!! Oplichters.
Antwoord van HolidayCheck.de
Hallo Asma,
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Buchung zu solchen Unstimmigkeiten gekommen ist und Sie mit der anschließenden Klärung nicht zufrieden waren.
Anhand Ihrer Bewertung können wir den konkreten Vorgang leider nicht eindeutig zuordnen. Wir möchten gerne nachvollziehen, wie es trotz der von Ihnen beschriebenen fehlenden Bestätigung und Zahlung zu den genannten Kosten gekommen ist. Bitte senden Sie uns dazu Ihre Buchungsnummer per E-Mail an unsere Qualitätssicherung an buchung@holidaycheck.com .
Wir prüfen den Vorgang gerne im Detail.
Freundliche Grüße,
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck