Niet eens aangebeld
Niet eens aangebeld, gelijk naar de buren gebracht. Ik was gewoon thuis, ik heb het busje nog voorbij zien rijden… Er word gewoon een briefje in de brievenbus gedaan met ‘niet thuis’. Het pakket is naar de buren gebracht. Op de camera is ook te zien dat hij niet heeft aangebeld. Schandalig….
Antwoord van GLS Netherlands
Beste reviewer,
Wat vervelend dat jouw ervaring met GLS anders is dan je had mogen verwachten. Wij willen graag inhoudelijk reageren en gebruiken jouw feedback ook om onze dienstverlening te verbeteren.
Hiervoor hebben we wel meer gegevens nodig, via het klachtenformulier op deze pagina https://gls-group.eu/NL/nl/contact/ kan je die aan ons melden. Wij kunnen dan direct aan de slag om te onderzoeken wat er mis is gegaan. Binnen maximaal 3 werkdagen nemen we contact met je op!
Nogmaals onze excuses,
Team GLS Netherlands