Oppenheimer

Op de website staat, verzending in 1 of 2 dagen. Na 7 dagen te hebben gewacht had ik nog steeds niks van mijn bestelling gehoord. Dus nam ik telefonisch contact op. Het bleek dat 1 onderdeel van mijn bestelling niet leverbaar was. Ze waren ook niet in staat om dit onderdeel te vervangen met 1 van de vele andere opties op de website. In plaats daarvan moest ik handmatig het missende onderdeel nogmaals bestellen. (inclusief 7 euro verzendkosten voor een onderdeel te grootte van een schroef...). Ze konden ook geen kortingscode voor de verzendkosten geven. Al met al, 20 dagen later heb ik mijn bestelling eindelijk binnen...

Niet te vertrouwen, ze zijn ook niet telefonisch bereikbaar. Tijdens het bestellen was ik mijn huisnummer vergeten in te vullen. Meteen het goede adres aangepast in mijn account. Blijkbaar was dit helaas niet voldoende. Een week na bestellen stuurde ik een e-mail waarin ik vroeg waar mijn bestelling bleef. Ik kreeg een reactie dat de bestelling vast zat in een verzendcentrum, waar hij niet verstuurd kon worden omdat er geen huisnummer bij zat. Hij zou vervolgens eerst teruggestuurd worden en daarna zouden we hem pas weer kunnen versturen. Ze konden niet vertellen hoelang dit nog ging duren. Waardeloos. Als ik zelf geen initiatief had genomen wist ik nu nog steeds van niks. Ze hadden mij ten minste een week eerder een berichtje kunnen sturen dat de bestelling vast liep.

Scam... Ik bestelde een oplaadcase voor mijn draadloze oordopjes. Krijg ik vervolgens een namaak oplaadcase uit china toegestuurd die nieteens past.