Boeken was een drama
Huisje boeken was een drama. Geen factuur ontvangen. Inloggen werkte niet. Boeking geannuleerd zonder opgaaf van reden. Telefoonnummers niet in gebruik (oa nummer wat verneld staat in de mail). Toch opnieuw geboekt. Nog steeds geen factuur gekregen, niet matchend ibannr gekregen. Inloggen blijkt ipv achternaam met verkeerd geschreven voornaam te zijn ingevoerd. Voor dit alles is vaak gebeld met klantenservice waar je steevast een kwartier voor in de wacht staat. Op de app wordt ook extreem traag gereageerd. Als er zoveel fouten worden gemaakt is er niet iets oke met de organisatie. Vermijden dus.
Antwoord van Voordeeluitjes.nl
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat u tijdens het boekingsproces tegen zoveel problemen bent aangelopen.
Op basis van deze review kunnen wij helaas niet achterhalen om welke boeking het gaat. Mocht u dit wensen, dan kijken wij graag samen met u mee om te onderzoeken hoe dit heeft kunnen gebeuren. U kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice. Wij helpen u dan graag verder.