Goede service
Goede service, reageren snel. Vlotte verzending. Tweemaal een aankoop gedaan.
13 februari 2026
Antwoord van HairWeavon.com
Bedankt voor de recensie! We zijn erg blij dat u tevreden bent met onze service!
GV
Geertje van Huisstede
Nederland
Reviews
Review over HairWeavon.com
Review over Basics and Trends
Review over Etrias.nl
Uitstel op uitstel.
Ik heb een bestelling gedaan.
Bij aankoop belofte 3 tot 5 dagen.
Daarna 3x bericht van uitstel levering.
Als ik de klantenservice mail krijg ik een standaard bericht terug.
De bestelling betreft een kandelaar die met kerst nodig was... tijdig leveren werd wel toegezegd.
Heel teleurstellend !
23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Review over Bloembollenkopen.nl
Review over Sapph
Koop niks bij Sapph
Update: voor de 3e keer een mail ontvangen dat ze mij terugbetalen voor een bestelling die ik 29 augustus 2024 heb gedaan. Steeds met de mededeling dat het 5 tot 10 dagen duurt voordat het op m'n rekening staat. Maar nog steeds niks ontvangen. Wel zie je weer advertenties en blijven ze het bedrijf promoten. Ze komen met aanbiedingen en ze bieden zelfs tegoedbonnen aan gedupeerden klanten voor een volgende bestelling. Alsof je daar vertrouwen in hebt.
In de Sapph slachtoffersgroep op Facebook lees je de ellende en frustratie van zo'n 1000 mensen.
Doe jezelf dit niet aan.
Koop niks bij Sapph.
1 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sapph
Beste Geertje,
Bedankt voor uw review. Wij vinden het vervelend om te horen dat u in het verleden een negatieve ervaring heeft gehad met Sapph.
Wij willen u informeren dat het merk Sapph sinds kort onder nieuw eigendom en nieuw management valt. Uw bestelling was destijds geplaatst bij de vorige eigenaar van het merk, genaamd UltraCool BV. Wij begrijpen de frustratie die is ontstaan door niet nagekomen afspraken in het verleden en het gebrek aan communicatie hierover.
Ondanks dat deze situatie via UltraCool verliep en niet via ons willen wij u wel zo goed mogelijk tegemoetkomen. Graag kijken we samen of u hiervoor in aanmerking komt.
Neem alstublieft contact op met ons nieuwe klantenteam via support@sapph.com, wij staan u graag te woord.
Hartelijke groet, Tanja
Sapph Customer Support
Review over Sapph
BESTEL HIER NIKS!
BESTEL HIER NIKS!
Nog steeds aan het wachten op mijn levering van Sapph, bestelling van 29 augustus.
Na honderden appjes en mails ontving ik alleen "zoet-houdertjes"
Vele excuses en standaard mailtjes van Sapph ontvangen.
Inmiddels, na 6 maanden wachten elders producten besteld.
Nu alsmaar verzoeken om mijn geld retour (98,89) heel frustrerend dit.
Ik zeg: trap er niet in, de service is zo slecht!
Aangezien firma Sapph in onderstaande reactie aangeeft geen order nummer te kunnen vinden; bij deze: WEB00365677
Besteldatum: 28 aug 2024
Heel bijzonder dat ik toch al wel maandenlang "zoethoudertjes in algemene reacties" gemaild krijg en ik nu voor u een onbekende klant ben!!
De reactie van Sapph op mijn vorig review is hemeltergend en ongegrond, dus ik blijf bij de boodschap in mijn review:
Bestel hier niks!
Bij twijfel lees de reacties maar van alle gedupeerden op Facebook bij de Sapph slachtoffersgroep. ( inmiddels bijna 1000 mensen!!)
@FIRMA SAPPH: U HEEFT NU ALLE GEGEVENS, GAAT U DIT NU OPLOSSEN?? (ik heb u vandaag wederom gemaild en geappt)
19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sapph
Beste Geertje,
Bedankt voor uw review. Wij vinden het vervelend om te horen dat u in het verleden een negatieve ervaring heeft gehad met Sapph.
Wij willen u informeren dat het merk Sapph sinds kort onder nieuw eigendom en nieuw management valt. Uw bestelling was destijds geplaatst bij de vorige eigenaar van het merk, genaamd UltraCool BV. Wij begrijpen de frustratie die is ontstaan door niet nagekomen afspraken in het verleden en het gebrek aan communicatie hierover.
Ondanks dat deze situatie via UltraCool verliep en niet via ons willen wij u wel zo goed mogelijk tegemoetkomen. Graag kijken we samen of u hiervoor in aanmerking komt.
Neem alstublieft contact op met ons nieuwe klantenteam via support@sapph.com, wij staan u graag te woord.
Hartelijke groet, Tanja
Sapph Customer Support
Review over Sapph
BESTEL HIER NIKS!
BESTEL HIER NIKS!
Nog steeds aan het wachten op mijn levering van Sapph, bestelling van 29 augustus.
Na honderden appjes en mails ontving ik alleen "zoet-houdertjes"
Vele excuses en standaard mailtjes van Sapph ontvangen.
Inmiddels, na 6 maanden wachten elders producten besteld.
Nu alsmaar verzoeken om mijn geld retour (98,89) heel frustrerend dit.
Ik zeg: trap er niet in, de service is zo slecht!
Aangezien firma Sapph in onderstaande reactie aangeeft geen order nummer te kunnen vinden; bij deze: WEB00365677
Besteldatum: 28 aug 2024
Heel bijzonder dat ik toch al wel maandenlang "zoethoudertjes in algemene reacties" gemaild krijg en ik nu voor u een onbekende klant ben!!
De reactie van Sapph op bovenstaande is hemeltergend en ongegrond, dus ik blijf bij de boodschap in mijn review:
Bestel hier niks!
Bij twijfel lees de reacties maar van alle gedupeerden op Facebook bij de Sapph slachtoffersgroep. ( inmiddels bijna 1000 mensen!!)
@FIRMA SAPPH: U HEEFT NU ALLE GEGEVENS, GAAT U DIT NU OPLOSSEN?? (ik heb u vandaag wederom gemaild en geappt)
8 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sapph
Beste Geertje,
Bedankt voor uw review. Wij vinden het vervelend om te horen dat u in het verleden een negatieve ervaring heeft gehad met Sapph.
Wij willen u informeren dat het merk Sapph sinds kort onder nieuw eigendom en nieuw management valt. Uw bestelling was destijds geplaatst bij de vorige eigenaar van het merk, genaamd UltraCool BV. Wij begrijpen de frustratie die is ontstaan door niet nagekomen afspraken in het verleden en het gebrek aan communicatie hierover.
Ondanks dat deze situatie via UltraCool verliep en niet via ons willen wij u wel zo goed mogelijk tegemoetkomen. Graag kijken we samen of u hiervoor in aanmerking komt.
Neem alstublieft contact op met ons nieuwe klantenteam via support@sapph.com, wij staan u graag te woord.
Hartelijke groet, Tanja
Sapph Customer Support
Review over Kaartje2go
Geweldige service
Geweldige service! Na telefonisch contact werd onze bestelling aangepast en kosteloos opnieuw verzonden. Terwijl de fout bij onszelf lag. Zo blij met het begrip en de oplossing! Ik blijf zeker bij kaartje2go kaarten bestellen. Dankjulliewel!!
3 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kaartje2go
Goedemorgen,
Bedankt voor je positieve beoordeling. Wat leuk dat je kaartjes hebt besteld, maar wat jammer dat er nog een foutje op stond. Fijn om te lezen dat we dit op een goede manier voor je hebben kunnen oplossen! Hopelijk zijn de kaartjes nu helemaal naar wens.
Met vriendelijke groet,
Merel van Kaartje2go
Review over Sapph
Voor 100 euro besteld, niks ontvangen
Helaas, geen levering, geen reacties. Voor 100 euro 3 bh's (aanbieding) besteld en betaald.
Niks ontvangen.
Telefoonnummer van de klantenservice is niet bereikbaar. Onvoorstelbaar heb jaren bij Sapph bestellingen geplaatst, nooit eerder problemen ervaren. Als je nu de site van Sapph op Facebook bekijkt regent het klachten!
28 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sapph
Beste Geertje,
Hartelijk dank voor uw review. We vinden het vervelend om te horen dat u in het verleden een negatieve ervaring hebt gehad met Sapph.
Wij willen u informeren dat het merk Sapph sinds kort onder nieuw eigendom en nieuw management valt. Uw bestelling was destijds geplaatst bij de vorige eigenaar van het merk, genaamd UltraCool BV. Wij begrijpen de frustratie die is ontstaan door niet nagekomen afspraken in het verleden en het gebrek aan communicatie hierover.
Ondanks dat deze situatie via UltraCool verliep en niet via ons willen wij u wel zo goed mogelijk tegemoetkomen. Graag kijken we samen of u hiervoor in aanmerking komt.
Neem alstublieft contact op met ons nieuwe klantenteam via support@sapph.com, wij staan u graag te woord.
Hartelijke groet,
Sapph Customer Support
Review over Homerr
Review over TrendyBed
Koop hier niks!!!
Op 18 juli 2021 een bestelling gedaan. Na 1 week gemaild wanneer de levering zou zijn, aangezien ik geen bevestiging had ontvangen. Antwoord was dat zij 9 augustus zouden leveren. Afwachten dus.
Vandaag toch via mail laten weten dat de service zeer teleurstellend was aangezien er nog steeds niets was bezorgd.
Vervolgens een kort antwoord dat ik het geldbedrag terug gestort krijg. Geen excuus... geen levering.... niks. 4 weken gewacht voor Piet Snot!
Echt waardeloos. Wat een slecht bedrijf!!
12 augustus 2021
Review zonder uitnodiging