Cassandra Flikweert

Een prachtige plant besteld, helaas zat er een foutje in de plant waardoor de twee delen niet op elkaar aansluiten.

Via de mail direct contact gestuurd, foto’s meegestuurd. Op de eerste mail direct een antwoord gehad of ik nog wat wilde proberen maar helaas hielp het niet.

Daarna ben ik compleet genegeerd en worden er geen oplossingen meer geboden. Super jammer want de plant is verder prachtig en ik had graag samen gewoon gekeken of we het konden oplossen.

Al meerdere bestellingen gedaan van verschillende producten. Altijd goed verpakt en snel verzonden.

Bij problemen of vragen is de klantenservice ook altijd razendsnel met reageren en oplossen als het nodig is.

Echt oprecht één van de betere en toegankelijkere webwinkels. Ook het ophalen is trouwens top geregeld en stiekem heel leuk om de producten zoals mallen en pigmenten even in het echt te zien voor je het gaat gebruiken.

Delivery in 6 hours! I love it!