Nederland
Review over Brickxtreme
Leuke bouwpakketten van zeer goede kwaliteit alleen waar je bij LEGO €400 betaald, betaal je bij BrickXtreme niet eens de helft! En het meeste is ook nog op afstand bestuurbaar. Ik had m’n pakket de volgende dag binnen.
Review over ICON.
Ik had een paar schoenen besteld (die trouwens de volgende dag binnenkwamen), helaas waren de schoenen beschadigd. Ik heb contact gehad per mail en zij hebben dit direct voor mij opgelost door een nieuw paar schoenen toe te sturen. Ze reageerden doorgaans dezelfde dag nog. Hele nette service! Voor herhaling vatbaar om daar weer iets te halen.
Antwoord van ICON.
Wat fijn om te horen dat de snelle levering zo goed beviel! We vinden het jammer dat de schoenen beschadigd aankwamen, maar zijn blij dat we dit direct voor u hebben kunnen oplossen met een nieuw paar. Bedankt voor uw mooie woorden over onze service!
Review over Miele Nederland
Fantastisch goed geholpen door Miele. Ongeveer een jaar geleden de Miele CX1 stofzuiger aangeschaft en er waren wat onderdelen gesneuveld. Mijn aankoop destijds was via Bol.com en daar werd mij verteld dat ik de stofzuiger moet opsturen en hem wel 3 weken kwijt kon zijn!!
Uiteindelijk met Miele contact gehad en die gaf aan dat dit niet hoefde. Alleen even de foto’s van de kapotte onderdelen en aankoopbon opsturen per mail naar Miele was voldoende. Binnen een dag kreeg ik nog een mail terug dat de onderdelen al verstuurd waren naar
mijn adres.
Top service Miele, jullie onderscheiden jezelf nog steeds van de rest door jullie degelijke apparaten en goede service!
Antwoord van Miele Nederland
Hi Wendy, dank je wel voor de vijfsterrenreview! We zijn blij om te lezen dat je zo positief bent over ons Miele serviceteam. We hopen dat je met de nieuwe onderdelen weer lange tijd van je Miele-stofzuiger kunt genieten. Mocht je in de toekomst onze hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag. Groet, Miele
Review over Philips
Waardeloze klantenservice. Nog geen jaar geleden een volautomatische bonen koffiemachine aangeschaft, die niet goed werkt. De klantenservice verstaat bijna geen Nederlands waardoor ik alles moest herhalen. Er zou na het gesprek een reparatieverzoek gestuurd worden per mail. Nooit ontvangen. Nu 4 x opnieuw gebeld met de klantenservice en na het menu wordt er gezegd dat ik doorverbonden wordt met een medewerker, vervolgens wordt ik eruit geknald en wordt de verbinding weer verbroken. Ik ben nu al 3 weken bezig om contact te krijgen!