Teleurstellende ervaring – we zijn zelfs direct weer vertrokken.
Na een rit van twee uur kwamen we vol goede hoop aan bij Preston Palace. Van buiten oogt het hotel mooi, met de fontein en het gebouw, maar binnen sloeg de teleurstelling direct toe. Het tapijt in de gangen en algemene ruimtes oogde al vies en onverzorgd.
De kamer die we kregen voor een behoorlijk hoog bedrag per nacht was ronduit onhygiënisch. Het rook er sterk naar een luchtverfrisser die de viezigheid moest verbloemen. In de badkamer zaten zwarte, schimmelachtige vlekken in de hoeken van de douche en aangekoekte resten die duidelijk al lange tijd niet goed waren schoongemaakt. Het uitzicht was triest: een muur met airco-units op nog geen meter afstand. De matrassen waren oud en smoezelig, met zichtbare vlekken die door de dunne hoeslakens heen kwamen.
We besloten dan maar niet te gaan slapen daar, maar wel nog even de rest van het hotel te verkennen, maar ook dat was een tegenvaller. De sfeer was donker en muf. De kermisattracties waren beperkt: óf te heftig óf voor toegankelijker met bijbetalen. Voor veel spelletjes moest bovendien worden bijbetaald, terwijl we al een fors bedrag hadden uitgegeven aan de all-inclusive boeking. De restaurants waren allemaal dicht.
Na dit alles hebben we besloten onze spullen te pakken en direct uit te checken. Bij de receptie werd aangegeven dat ze niets voor ons konden betekenen. Resultaat: veel geld kwijt en opnieuw twee uur in de auto terug naar huis.
Voor ons nooit meer een verblijf in Preston Palace of iets vergelijkbaars. Jammer, want de eerste indruk buiten was veelbelovend, maar binnen was het ronduit vies en teleurstellend.
Antwoord van Preston Palace