Eclipsbrillen niet op tijd geleverd.
Eclipsbrillen besteld die eerst maandag geleverd zouden worden, niks. Toen werd het dinsdag avond, weer niks.
Bij DHL kwam ineens de melding dat er een vertraging van 1 a 2 dagen is. Schandalig! Na de verduistering heb ik er niets meer aan. Niemand te bereiken, bij de ANWB niet, bij de leverancier Revik Store ook niet. Zeer zeer slecht!
Antwoord van ANWB Webwinkel
Wat vervelend dat er onduidelijkheid is ontstaan over de levering van je eclipsbril! We begrijpen dat dit extra teleurstellend is, omdat de eclips vandaag plaatsvond. Op dit moment is nog onzeker of de bestelling op tijd werd geleverd. Is de bestelling vóór 16.00 uur niet bezorgd, dan annuleren wij deze automatisch en storten wij het aankoopbedrag terug. Je hoeft hiervoor zelf geen actie te ondernemen. Mocht de bestelling daarna alsnog worden bezorgd, dan mag je deze uiteraard houden. Onze excuses voor het ongemak en de ontstane onzekerheid.