Super service! Snelle reacties!
Snelle professionele reacties en oplossingsgericht. Verbeterpuntje vind ik de communicatie rondom de acties die je moet doen. Zet 1 mail alle acties die de klant moet doen. Nu heb ik 2 keer de info moeten aanleveren en zelfs nog als vervolgactie het serienummer uit moeten knippen. Ik snap dat dit moet maar dat kan van tevoren al duidelijk worden gemaakt. Oplossing die is geboden is gewoon super service!
14 september 2025
Antwoord van Bestway - Customer Service Netherlands
Dag Frans, bedankt voor de mail en het meedenken met de procedures. We zetten steeds de volledige procedure in de mail alleen kan nooit het vragen voor het uitknippen al in de eerste mail gezet worden. Maar toch fijn dat alles goed is verlopen!