Manuela

Ho accompagnato mia mamma non vedente in aeroporto, purtroppo la macchina per le ricevute aveva momentanei problemi nella lettura del tagliando disabili.
Risultato: ho dovuto pagare il parcheggio anche per il tempo utilizzato per comprendere perché non dava la possibilità di leggere il tagliando disabili.
Contattato il numero telefonico presente sulla macchina dei ticket parcheggio, ha risposto la segreteria telefonica!
Questa è civiltà?
Ovviamente contemporaneamente dovevo assistere mia mamma sotto il sole.
Controllare e fare manutenzione alle macchine per il rilascio del ticket è doveroso.

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Volo 3300 del 21/7/2019 da Ibiza. L'aereo era in ritardo, hanno imbarcato in modo disordinato senza verificare il rispetto dell'imbarco. Nonostante bagaglio a mano mi hanno obbligato a mettere il bagaglio in stiva, perché i passeggeri delle file posteriori avevano riempito le cappelliera con sacchetti. Scortesia totale del personale che inizialmente ha fatto finta di non capire l'italiano, quando ho insistito per chiedere spiegazioni, in modo aggressivo mi hanno risposto che se continuavo a disturbare mi facevano lasciare l'aereo. Prenotate soltanto file posteriori e , come hanno fatto i furbetti di turno ,non rispettare i gruppi d'imbarco. A quanto pare Vuelung funziona così.