Nadine Millan

59 minuten in wacht gestaan om dan wegens technisch probleem verbroken te worden - nee stoppen vrijdag om 3 PM

Slechte communicatie. Mijn poetshulp had een arbeidsongeval en dat moest ik in 1ste instantie vernemen van een andere klant van Trixxo en niet van het bureau zelf. Bureau zelf was al enkele dagen op de hoogte maar vond het niet nodig om mij tijdig te verwittigen. Telkens als het misgaat is persoon X van Trixxo niet op de hoogte van wat persoon Y gezegd heeft en persoon Y is dan toch niet aanwezig. Het moet toch mogelijk zijn om de planning van een collega te bekijken of op te volgen. Vandaag heb ik dus tevergeefs gewacht op de komst van vervanging terwijl dat gisteren nog was bevestigd via whatsapp. Ik heb zelf ook een drukke planning en reken op correcte afspraken. En dan moeten we ook nog meer betalen voor admin - ik hoop echt dat dit naar de huishoudhulpen gaat. Ik ben super tevreden van mijn huishoudhulp maar niet van Trixxo.