Ik zou gister 2 brievenbus pakketjes ontvangen. Een van chocolade bezorgd en een van de bonte koe. Nou was vertraagd zou vandaag bezorgd worden. Nou niks gekregen. In de avond open ik de post nl app staat er dat het bezorgd is om 18.35!!! Nou ik heb niks in de brievenbus gekregen. Betaald maar niet bezorgd. En nu???
Hele mooie Nintendo switch gekocht met spel. Je kon kiezen met doos erbij. En ziet er echt zo netjes uit! En voor die prijs! Heel mooi. En ik had het ochtends besteld en het was al geleverd in de avond! Me zoon is er heel blij mee.
Echt een goede service! Bagage was netjes afgeleverd op het bungalowpark. En weer netjes thuis afgeleverd! Goede communicatie en afspraken gemaakt. Volgend jaar maken we er weer gebruik van
Had voor me dochter bananas pak besteld.. normaal 169.00 euro .. Nu voor 70.. dus was een koopje 👍🏻.. bestelling verliep vlot .. en werd op de hoogte gehouden via whatsapp.. kreeg linkje en kon me bestelling volgen.. Super service.. Hier ga ik vaker bestellen
4 februari 2021
Antwoord van Winkelstraat.nl
Hi Melissa,
Bedankt voor je review. Wat super fijn om te horen! Heel veel plezier met de bestelling :)
Ik zou hier niet bestellen.. ik heb hier een Tuinset besteld 554 euro dan verwacht je toch dat het allemaal goed is niet dus en ik had gelijk betaald wat had ik daar een spijt van.. 2 dagen na me bestelling kwamen er maar 2 dozen.. moesten er 3 zijn..en geen schroeven bij en geen beschrijving .. je kan ze moeilijk bereiken duurt lang voordat je reactie krijgt .. dus via Facebook contact.. de andere doos was zoek.. ahum .. ze zouden mij zo snel mogelijk de 3 dozen opnieuw opsturen .. week later de 3 dozen.. waren helemaal niet goed en niks klopte.. ik gebeld dat ik ze wilde terugsturen.. gister heeft ups ze opgehaald .. ben erg benieuwd wanneer ik me geld terug krijg.. ik betaal ook gelijk dus dat verwacht je dan ook van dit bedrijf ..
23 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Beste Melissa,
Wij vinden het erg jammer om te vernemen dat u niet tevreden was over de tuinset die u besteld had en met name de kwaliteit. Dit mag u niet van ons verwachten en bieden u hiervoor onze welgemeende excuses aan.
Na zorgvuldig onderzoek kunnen wij u hierbij bevestigen dat uw tuinset in goede orde is ontvangen en dat het aankoopbedrag inmiddels is teruggeboekt op uw rekening. Het kan gemiddeld 2 a 4 werkdagen duren dat het bedrag voor u zichtbaar is dat het is bijgeschreven.
Graag willen wij u een passende oplossing aanbieden voor het ongemak. Wij zullen u per mail hierover informeren.
Bedankt voor uw geduld en onze welgemeende excuses voor al het ongemak!