daniele zanin

Gentile Sig. Zanin,
ci dispiace per il suo disappunto, ma è corretto precisare alcuni aspetti fondamentali.

Il suo ordine è stato regolarmente preparato e spedito nei tempi previsti. Eventuali ritardi nella consegna sono esclusivamente imputabili al corriere, sul cui operato il venditore non ha potere diretto, soprattutto nel periodo natalizio.

Precisiamo inoltre che, al momento dell’ordine, è data al cliente la possibilità di scegliere tra 3 diversi corrieri, così da selezionare il servizio ritenuto più adeguato alle proprie esigenze.

In caso di rientro volontario della spedizione, il contributo alle spese di trasporto è applicato nel pieno rispetto delle condizioni di vendita, regolarmente accettate in fase di acquisto.

Riteniamo pertanto ingiusto invitare altri utenti a “non acquistare”, basandosi su dinamiche non dipendenti dalla nostra azienda, che ha operato correttamente e con trasparenza.

Restiamo comunque disponibili per ogni chiarimento attraverso i nostri canali ufficiali.

Cordiali saluti
Sensation Profumerie – Servizio Clienti

Buonasera Daniele,
Siamo felici di saperti soddisfatto dell'acquisto effettuato.
Ci auguriamo di poterti riaccogliere presto come nostro cliente.
Un saluto e alla prossima :D