Nederland
Review over 4little
Ze doen het was label aan de buitenkant ……ipv binnenkant…...baby pakje ziet er dus niet uit, en kan dit niet cadeau geven. Klacht ingediend , en 2 keer gerappelleerd omdat ze NIET reageren…….komt ook uit China, en duurde erg lang eer het aankwam….wees gewaarschuwd! Koop er nooit meer!
Review over Amazon.com, Inc.
Bedorven chocolade van M&M ontvangen. Hierop 3 x mail geschreven, omdat ze niet reageren op mijn klacht. Onbetrouwbaar, gevaarlijk koop er nooit meer wat! Mensen wees gewaarschuwd
Received spoiled M&M chocolate. Written three emails about this because they are not responding to my complaint. Unreliable, dangerous, I will never buy anything from them again! People, be warned.
Review over Ziggo
Ik heb via ziggo Viaplay, wat het al week niet doet. Gebeld vandaag en men zei geen storing, omdat ik bleef aandringen dat ik betaal voor dienst wat niet werkt (trouwens de zoveelste keer) gaf ze nadat ze zgn. Even eea na moest gaan, en kwam terug met mededeling dat er WEL storing was en ik moest afwachten totdat het weer zou werken. Na 4 uur nog geen Viaplay. Ook gemeld bij ziggo schriftelijk waarna je reactie zal krijgen ook niet ontvangen. Ik wil dus m’n abonnementsgeld Viaplay terug en gaan zoveel beloftes toch overwegen weg te gaan. Is al het zoveelste gezeik met ziggo.
Kunnen al de hele week niets zien en m.n. Max Verstappen. Morgen start 15:00 uur finale 24 uur rit……
Ben benieuwd 🤡😡
Antwoord van Ziggo
Hallo Gurtie, bedankt voor je review. Wat behoorlijk irritant dat je tegen deze problemen aanloopt met het activeren van je Viaplay account. Juist vlak voor de beroemde 24 uur van de Nürburgring wil je niet te lang in spanning zitten of je dit kon zien via Viaplay, of moest uitwijken naar de Youtube streams.
Ik hoop dat je deze wedstrijd hebt kunnen zien. Over een passende vergoeding denk ik graag met je mee. Open onze Vodafone & Ziggo app en verstuur een Messenger bericht via de tekstballon. Dan bekijken we graag deze hele situatie.
Alvast bedankt!
Review over EuroClix
Omdat ik dit de leukste en meest waardevol, spaarprogramma vind
Review over Hunwijn
De wijn was heerlijk, 6 dozen al besteld gehad. Ik bestel niet meer vanwege bezorg drama’s met FedEx , en later ook met UPS die maar één pakket i.p.v. 2 leverde, en deze het lef hadden te zeggen dat het wel was afgeleverd. 2 weken later werd het bezorgd met 2 flessen minder want deze waren kapot. Gewoon te grof mee omgegaan, maar wel verklaren dat ze hebben bezorgd. Jammer, maar het is niet anders. Indien jullie andere bezorgdienst hebben hoor ik het graag. Dit ligt dus niet aan HUNWIJN behoudens dat ze betrouwbare bezorg diensten moeten kiezen.
Kan dit in het Nederlands…..
Antwoord van Hunwijn
Beste Gurtie,
Dank je wel voor je feedback.
We zijn blij te horen dat je van de wijn hebt genoten en al meerdere keren hebt besteld 🍷 Het is natuurlijk jammer dat de levering niet aan je verwachtingen voldeed. We begrijpen je frustratie met zowel FedEx als UPS, en dat nemen we zeer serieus.
Onze excuses voor de ervaring die je hebt gehad met de levering, en we waarderen dat je ons hierop wijst. We werken continu aan het kiezen van de beste en meest betrouwbare bezorgopties voor onze klanten, en jouw feedback helpt ons om te verbeteren.
We hopen dat je ons nog een kans wilt geven, en zodra we een andere bezorgdienst aanbieden, laten we het je zeker weten.
Nogmaals dank voor je eerlijke beoordeling, en we hopen je in de toekomst een betere ervaring te kunnen bieden.
Met vriendelijke groet
Margaretha, Hunwijn
Review over Tuinflora
3 mimosa plantjes gekocht (uiteindelijk 1)
3 mimosa plantjes gekocht, waren de laatste stond op de site, nou dat heb ik geweten…ze hielden er één achter omdat deze dood was. Bij ontvangst van de 2 plantjes was er een totaal uit aarde gegaan. Omdat dit plantje er niet meer goed gezond uitzag, TUINFLORA benaderd. Zij weigeren mij dit plantje ad. €5,95 terug te betalen, maar geven groeigarantie tot april as. Nou dat heeft het plantje niet gered, nogmaals met foto’s gevraagd dit plantje te vergoeden, dat blijven ze weigeren. Als ik nu zie wat een waardeloos bedrijfje dit is, heb ik spijt niet eerst hier gekeken te hebben. Mensen koop hier niets, want kost je alleen maar geld.
Ik had bij mijn 1e klacht aangegeven dat ik het prettiger had gevonden mij eerst te benaderen, dan kon ik nl. mijn bestelling nog weigeren, want 2 plantjes (nu nog 1) is gewoon te weinig voor mimosa in een pot te doen, daar beginnen ze niet aan.
Review over Tuinflora
3 mimosa plantjes gekocht, waren de laatste stond op de site, nou dat heb ik geweten…ze hielden er één achter omdat deze dood was. Bij ontvangst van de 2 plantjes was er een totaal uit aarde gegaan. Omdat dit plantje er niet meer goed gezond uitzag, TUINFLORA benaderd. Zij weigeren mij dit plantje ad. €5,95 terug te betalen, maar geven groeigarantie tot april as. Nou dat heeft het plantje niet gered, nogmaals met foto’s gevraagd dit plantje te vergoeden, dat blijven ze weigeren. Als ik nu zie wat een waardeloos bedrijfje dit is, heb ik spijt niet eerst hier gekeken te hebben. Mensen koop hier niets, want kost je alleen maar geld.
Ik had bij mijn 1e klacht aangegeven dat ik het prettiger had gevonden mij eerst te benaderen, dan kon ik nl. mijn bestelling nog weigeren, want 2 plantjes (nu nog 1) is gewoon te weinig voor mimosa in een pot te doen, daar beginnen ze niet aan.
Review over Emleducation
Ik ben blij dat ik eerst hier heb gekeken voordat ik een veiling ging activeren op vakantieveilingen. Wat een drama hier. Ik snap ook niet dat vakantieveilingen hier intrapt en dit laat veilen…..,
Review over Hunwijn
Voor de 2e keer weer geen track and trace via fedex. Vorig jaar eind december 4 dozen besteld, zit nog te wachten. Zou binnen 3-5 werkdagen worden bezorgd, is nu alweer 15 dagen geleden :-(((( 👎
Update nav reactie
Dankjewel voor je uitgebreide antwoord
Laten we hopen dat het vanaf nu beter gaat
Hoop de 4 dozen binnenkort te mogen ontvangen want onze voorraad is op en verlangen naar de heerlijke wijn 👍☺️
Nogmaals bedankt voor de reactie
Antwoord van Hunwijn
Hallo Gurtie,
Bedankt voor je eerlijke feedback. Het is extra vervelend om te lezen dat je dit nu voor de tweede keer meemaakt en opnieuw geen track & trace hebt ontvangen, terwijl de levering al veel langer duurt dan beloofd. We begrijpen heel goed hoe frustrerend dit voor je is, zeker gezien je eerdere ervaring. Dit is absoluut niet hoe het hoort te gaan.
In deze periode hebben wij helaas te maken gehad met een technisch probleem bij het aanmaken en verwerken van verzendlabels. Hierdoor konden zendingen niet correct worden verwerkt en was de track & trace-informatie in sommige gevallen onvolledig of niet beschikbaar. Dat dit opnieuw bij jou is gebeurd, vinden wij bijzonder spijtig en daarvoor bieden wij onze oprechte excuses aan.
Om herhaling te voorkomen, hebben wij inmiddels besloten om onze verzendingen structureel via een andere vervoerder te laten verlopen. Dit had eerder moeten gebeuren en we begrijpen dat het vertrouwen hierdoor is geschaad.
We kijken graag persoonlijk met je mee om duidelijkheid te geven over je bestelling en samen tot een passende oplossing te komen. Je kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@hunwijn.nl of telefonisch via +31 2 02253554.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en de teleurstelling. We waarderen je feedback en nemen deze serieus om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Margaretha, Hunwijn
Review over NA-KD.com
Verschrikkelijk bedrijf. Zit na ruim 14 dagen nog op mn geld te wachten!!27/12/25 hebben ze retour ontvangen
Ga hier nooit meer een aankoop doen, want reageren op een klacht doen ze ook niet aan…
Update 14/1
Jullie reacties hier slaan echt helemaal nergens op! Betaal mij terug en snel! Schandalig dat jullie zolang ons geld vasthouden, want ben niet de enige hier. Dat kost jullie klanten, maar daar gaat het bij Naked niet om, zij geven geen service of respecteren klanten niet.
Daarbij spreken jullie eerst over 14 controledagen en GEEN 21 dagen wat bespottelijk is!
Neem ook de moeite on in het Nederlands te reageren!
Antwoord van NA-KD.com
Hi Gurtie,
We understand that waiting for a refund can be concerning. After you return your parcel, our full return process may take up to 21 days. Once the refund has been processed, it should reach you within 2 to 5 business days. If your refund has not arrived after 21 days, please contact us at www.nakd.com/en/kundenservice/contact-us, adding “Trustpilot” in the subject line. Our team will assist you promptly. We hope you will consider shopping with us again in the future.
Best regards,
Michaela Airam, NA-KD.com
Review over Amber & Ouds
Super service
Erg fijn bedrijf die een klacht geweldig heeft opgelost. De geuren zijn inderdaad bijna identiek aan de orgiginals. Ik ben blije klant
Antwoord van Amber & Ouds
Wat een mooie review, dankjewel! 💛
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over hoe we de klacht hebben opgelost en dat de geuren zo goed bevallen. We zijn blij dat je een tevreden klant bent en hopen je nog vaak te mogen verwelkomen bij AmberOuds! ✨
— Elissa van Dam
Review over Gelukszon
Wilde wat bestellen, maar gelukkig heb ik eerst even hier gekeken en ben me rot geschrokken nee onbetrouwbaar bedrijf
Review over Innova Energie
Er is eind oktober onderhoud gepleegd, en sinds 28 oktober geen teruglevering informatie meer te zien op de verbruikspagina
Mail gestuurd 29/10 waarna ik reactie kreeg “ dit is binnenkort weer zichtbaar.
Dat was/is dus niet het geval.
Zaterdag gebeld, en medewerkster wist mij niet teninformeren en moest naar de backoffice voor info. Nou dat antwoord was zo lachwekkend, ik moest maar op elektriciteit klikken en dan totaal. Dan zie je inderdaad teruglevering, maar geen totaal van een dag, maand of jaar, want dan moet je de terugleveringen per balkje (7in dit geval) aanklikken en optellen 🤡. Dat gaan we natuurlijk niet zo omslachtig doen Innova! Gewoon weer de totalen zichtbaar maken per dag, maand en jaar!
Aangezien jullie ook extra terugleveringen gaan berekenen, snel weg bij dit bedrijf, welke
nog geen eens hun eigen website up to date kunnen houden, maar wel extra geld trekken van mensen met zonnepanelen 👎
Heb nu ook ACM Consuwijzer ingeschakeld
Update
Innova heeft dus echt maling aan klant, want ze blijven erbij dat zij geen teruglever informatie (data) zichtbaar maken, zodat ze nog meer onbetrouwbaarheid hebben bewezen! Nooit meer INNOVA voor ons!!
Antwoord van Innova Energie
Beste Gurtie L,
Wij hebben vandaag telefonisch contact met u gehad. Jammer dat we er samen niet uit zijn gekomen.
Zoals tijdens het gesprek aangegeven, hebben wij uw feedback over de nieuwe weergave van het klantportaal intern gedeeld.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Innova Energie
Review over 247raamdecoratie
Ik kon nergens telefoonnummer vinden, en ook de website werkt niet. Zie mooi compliment van mij uit 2017, wil weer bestellen, maar web gaat niet open. Ik ga maar bellen, want zie hier het nummer gelukkig
UpdateNummer gebeld direct verbroken, ben bang dat deze winkel niet meer bestaat…..
Review over parfumdreams
Geweldige artikelen en snelle verzending. Koop hier regelmatig vanwege ook de service die ze geven
Review over Wellis
Op een rommelige intake na, is na communicatie met Nick alles goed gegaan. Bestelling kwam na goedkeuring één werkdag later al binnen . Nu ben ik ook gestart met intermittent fasting 14/8 en ketodieet en wandelingen. Ben bijna 3 kilo kwijt :-) in één weekje
Vandaag 2e 0,25
Antwoord van Wellis
Wat fijn om te horen dat alles na onze communicatie alsnog goed is verlopen Gurtie!
Dankjewel voor je openheid en mooie update: super dat je al bijna 3 kilo bent kwijtgeraakt en zo bewust bezig bent met je leefstijl.
Mocht je tussendoor nog vragen hebben over de medicatie of je traject, dan staan we natuurlijk altijd voor je klaar.
Veel succes met de volgende stap in je behandeling!
Met vriendelijke groet,
Team Wellis
Review over Stepler
Ben je 2 jaar!!! aan het sparen voor de bol.com bon met 23.500 punten voor bon van €40 , moet je ineens spelletjes gaan doen en enquetes invullen……zo onbetrouwbaar als wat :((((
Voel me zo belazerd door dit bedrijf, heeft ook, niets meer met gezondheid te maken, maar geld genereren voor spelletjes etc.
Update nav reactie 26/7
Aanvraag januari….,ik weet van geen aanvraag af. Niets kan je zeggen om dit recht te breien. Jullie zijn gewoon een profit organisatie met games en enquetes en niets minder! Begin er niet aan mensen!
Antwoord van Stepler
Beste Gurtie, bedankt voor je feedback over onze BOL.com-cadeaubon in de applicatie.
Onze BOL.com-cadeaubon is inderdaad bijgewerkt met de nieuwe vereisten, zoals we begin dit jaar in de aanvraag hebben aangekondigd. Ik zal je bericht doorsturen naar ons marketingteam ter beoordeling.
Wij wensen u een geweldige zomer! ☀️ Met vriendelijke groet / Stepler-team
Review over Stepler
Wat een waardeloze app en bedrijf. Eindelijk na 2 jaar punten gespaard voor bol.com tegoed van €40 door te wandelen en stappen maakt.
Wat scherts mijn verbazing….dit is niet meer mogelijk en moeten er diamanten worden ingeleverd. Deze verdien je als je games koopt en dat is nu net wat wij helemaal niet willen. Mail gestuurd en zij geven aan dit inderdaad te hebben gewijzigd, net zoals bij de Apple Watch die ineens was verdwenen.
Mensen trap er niet in, heeft niets meer met gezondheid van doen, maar gewoon ordinaire verkoop van games….
En stepler hoeft niet zoals bij iedereen die 1 ster geeft te reageren met een standaard negatief antwoord.
Deze gaan weg bij stepler want zo onbetrouwbaar als de neten
Update:
Wij wensen jullie geen geweldige zomer, maar wensen dat ieder lid stopt met jullie waardeloze app.!!
Antwoord van Stepler
Beste Gurtie, bedankt voor je feedback.
Onze BOL.com-cadeaubon is inderdaad bijgewerkt met de nieuwe vereisten, zoals we begin dit jaar in de aanvraag hebben aangekondigd. Ik zal je bericht doorsturen naar ons marketingteam ter beoordeling.
Wij wensen u een geweldige zomer! :) Met vriendelijke groet / Stepler-team
Review over Anastasiabeverlyhills
Heb klacht ingediend over wenkbrauw verf, en kreeg antwoord over mascara……
Kan de mail niet meer terugvinden, maar ben klaar met dit bedrijf. Die sturen en totaal uitgedroogde wenkbrauw item om grijze haren weg te werken.
Daar heb ik dus niets aan en heb nieuwe gevraagd, maar moest e.e.a. Opsturen, maar kan de mail niet meer terugvinden helaas.
UPDATE 10/05/25
Anastasiabeverlyhills.NL
Mini dipbrow gel medium Brown
Datum van ervaring: 11 februari 2025
Bewerk
Antwoord van Anastasia Beverly Hills
3 uur geleden geüpdatet
***EDIT*** - Unfortunately your order was not placed on our official website -. Please contact the customer service team for assistance with your order. We apologize for any inconvenience. Please contact their Customer Service team on 08002088090. Their phone lines are open Monday to Saturday 8am to 5pm and closed on Sunday.
Review over Yerminbeauty
Wat ben ik blij eerst de reviews te hebben gelezen, bijna 2 dagcrème Vichy besteld. Wat een frauduleuze mensen heb je toch….. En die 5 sterren beoordelingen zijn door bedrijf zelf geschreven …🤡