WAARSCHUWING
Wij proberen al 2 maanden het bedrag a €266,84 van een door Ryanair geannuleerde vlucht, boekingsnummer VPT9NQ, waar zonder ons medeweten Esky tijdens het boeken is ‘tussengesprongen’ (boekingsnummer 1279277985) terug te krijgen. Wij hebben het bewijs, dat Ryanair het retourbedrag a €222,64 al teruggestort heeft op de rekening van Esky met booking referentie VPT9NQ en hebben dit ook per mail doorgegeven aan Esky met foto.Tot op heden blijft Esky in gebreke. Wij willen dan ook een dringend advies geven om NOOIT te boeken met Esky en blijf er attent op, dat wanneer u boekt, Esky er niet tussen gaat zitten! Het heeft ons tot nu toe heel veel mailverkeer en telefoontjes gekost.
Antwoord van eSky Travel
Hi Monique, we are already working on your case. Please be patient and we will get back to you soon. Kind regards, Margaret