I. AGRICOLA

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Wat jammer om te horen dat u al meerdere keren heeft moeten retourneren en daarbij ook retourkosten heeft gehad, dat begrijpen wij goed dat dit frustrerend is.

Ik heb u een e-mail gestuurd om u verder te helpen en samen te kijken naar een model en maat die beter bij u passen.

Met vriendelijke groet, Miss Mary ❤️

Het spijt ons zeer te horen hoe teleurgesteld u zich voelde over het aanbod en we begrijpen waarom deze ervaring frustrerend voor u was. Onze aanbiedingen zijn gebaseerd op de algemene doorverkoopwaarde van de volledige doos, de huidige marktvraag en de kosten die gepaard gaan met het verwerken van alles. Dit kan verschillen van prijzen die door lokale winkeliers worden aangeboden of van het zelf individueel verkopen van items, maar het voordeel is dat u al uw ongewenste items in één keer kunt verkopen zonder voor elk item afzonderlijk een bestemming te hoeven vinden.

Nogmaals, het spijt ons dat deze ervaring teleurstellend voor u was en we waarderen het zeer dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen.

Met vriendelijke groet,
Het Arcavindi Team

Hi,
Dankjewel voor je review! 💛 Jammer dat het bestellen met de kortingscode wat moeizaam ging, maar fijn om te horen dat de levering uiteindelijk snel was en dat het product goed werkt ✨
Liefs, Anouk  MAE

Hi Ineke,

Bedankt voor de review. Wat jammer om te horen dat je onze kwaliteit niet meer als vanouds ervaart en twijfels hebt over de versheid. Op een enkele granola na, zijn onze producten niet van recept veranderd. We werken ook nog altijd met uitsluitend verse, biologische en duurzame ingrediënten. En om onze granola kraakvers te maken, bakken we elke week de granola vers in onze bakkerij!

Maar dit verandert natuurlijk niet je eigen ervaring met onze granola's. Ik zie dat je inmiddels je lidmaatschap hebt opgezegd, maar ik heb je een mailtje gestuurd om deze teleurstelling toch nog even goed te maken met je!

Groetjes van Danée

Wat een mooie recensie, dank je wel! Fijn dat je onze kwaliteit zo waardeert, zeker na je eerdere ervaring met andere merken.

Team Bamboi 🎋

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat jammer dat de kleur van de bril tegenvalt! U kunt deze retourneren. U kunt een restitutie krijgen of u kunt de bril ruilen. Ik heb u gebeld hierover en ik heb een mail gestuurd. De brillen van Looplabb zijn overigens niet alleen online verkrijgbaar , we hebben meerdere verkooppunten in het land. Bij u in de buurt ook, deze adressen heb ik u gemaild. Voor meer vragen help ik u graag verder! service@looplabb.com

UPDATE: fijn dat we elkaar even hebben gesproken! Hartelijk dank voor het aanpassen van de beoordeling!

Hi I. Agricola

Thank you for your feedback and for choosing X Jewellery. We’re sorry to hear about your concerns regarding your order.

I’d like to clarify that your order was placed on September 25th, and our Standard Shipping option (2-5 business days) was selected. Today is October 3rd, which is still within the expected delivery window. According to our tracking information, your package is out for delivery today, so it should arrive soon.

We’re saddened by the two-star review, especially as we strive to provide a great experience for all our customers. It would have been helpful if you had reached out to our customer support team first so we could have assisted you directly.

We would love to hear your thoughts on what we could have done differently to earn a better rating. If there’s anything further we can do for you, please let us know.

Best regards,
Team X Jewellery

Hi I.AGRICOLA,

Thank you for your feedback.

We are sorry to hear that you don't find your new RAINS jacket functionel, due to the missing inner pocket and side pockets.

We appreciate your feedback a lot and thank you many times for taking your time telling us this, so that we can keep improving our products.  We will make sure to forward your feedback to our Design team.

Have a wonderful day.

Best,
RAINS Customer Service