Nederland
Review over WORDANS
Vanmorgen e-mail gestuurd omdat ik na 24 uur nog geen bevestiging had gekregen,vanmiddag al antwoord gekregen dat het een storing betrof met als bijlage de bevestiging van mijn bestelling.Dat is nog eens service
Antwoord van WORDANS
Beste C.A. Visser,
Hartelijk dank voor uw fijne review! We zijn blij dat we u snel konden helpen en waarderen het dat u onze service zo positief ervaart.
U bent altijd welkom bij een volgende bestelling.
Team Wordans
Review over Installand
Niet binnen 24 uur wat op de site staat maar wel op de afgesproken datum en netjes verpakt met duidelijke info betreffende de zending van het pakketje
Antwoord van Installand
Beste C.a. Visser,
Bedankt voor uw review. We begrijpen dat levering binnen 24 uur prettig is en waarderen uw begrip dat het pakket op de afgesproken datum is bezorgd. Fijn dat alles verder netjes en duidelijk was. We staan graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet, Team Installand.
Review over GLS Netherlands
Review over Cadeaubon.nl
Review over GLS Netherlands
Vandaag zou bestelling bij mij afgeleverd worden,kreeg hier van GLS ook een mail over.
Via de Track en Trace kreeg ik het eerste bericht dat dit tussen 12.30 uur en 13.30 uur zou zijn maar deze bezorgtijd liep steeds uit
wat uiteindelijk resulteerde in het bezorgtijdstip dat tussen 15.45 uur en 16.45 uur zou liggen
Ik zag toen rond 17.00 uur op de Track en Trace dat er 0 klanten voor mij waren dus de bezorger er zo zou zijn,
echter dit gebeurde niet waardoor ik rond 18.00 uur nogmaals op de Track en Trace ging kijken
waar tot mijn verbazing de mededeling stond dat de bestelling 15.00 uur bij mij bezorgd was.
Nu ga ik U vertellen dat ik vandaag de deur niet uit geweest ben daar ik met griep thuis zit
en twee ik een Ring Doorbell heb die iedereen die aan de deur komt vastlegt op beeld ( maar echt GEEN GLS )
Mijn vrouw is voor de zekerheid nog bij de buren gaan informeren echter zonder resultaat
Antwoord van GLS Netherlands
Beste reviewer,
Wat vervelend dat jouw ervaring met GLS anders is dan je had mogen verwachten. Wij willen graag inhoudelijk reageren en gebruiken jouw feedback ook om onze dienstverlening te verbeteren.
Hiervoor hebben we wel meer gegevens nodig, via het klachtenformulier op deze pagina https://gls-group.eu/NL/nl/contact/ kan je die aan ons melden. Wij kunnen dan direct aan de slag om te onderzoeken wat er mis is gegaan. Binnen maximaal 3 werkdagen nemen we contact met je op!
Nogmaals onze excuses,
Team GLS Netherlands
Review over Windows Helpdesk
Windows 10 besteld en kreeg een bericht van Postnl dat dit bezorgd was terwijl dit helemaal niet het waar was ( het laatste half jaar hebben wij al meerdere malen dit aan de hand gehad met Postnl...DRAMA )
Contact opgenomen met de persoon die de bestellingen van Windows Helpdesk regelt die mij zei"dan sturen wij hem gewoon nogmaals op" wat ook gebeurde
Alle lof voor de geleverde service hartelijk dank groet Kees Visser Rotterdam