Nog steeds geen vergoeding retourverzendkosten
Ik zou ipv terugbetaling retourverzendkosten van 32€ 45€ aan tegoedbon krijgen. Nog steeds niets ontvangen. Je moet echt
overal achteraan. Verschrikkelijk bedrijf. Koop err niets . Als er een mankement is of de maat is noey goed moet je de verzendkosten zelf betalen. In mijn geval 32€. En eeuwig lopen zeuren om de retourzending terugbetaald te krijgen. Na 10 telefoontjes mailtjes uiteindelijk gehad. Maar wel 32€ verzendkosten betaald om de retouren in buitengewoon grote verpakkingen terug te sturen. En nu weer geen belofte gehouden. Je kan je beter bij Bol houden, die helpen je wel als er iets mis gaat.
Antwoord van vidaXL
Hallo,
Bedankt voor je feedback.
Het spijt me om te horen dat je zo’n teleurstellende ervaring hebt gehad. Om dit verder op te pakken en je beter te kunnen helpen, heb ik je zojuist een informatieverzoek gestuurd. Zodra ik je gegevens heb ontvangen, kijk ik dit graag verder voor je na.
Onze excuses voor het ongemak.
Een prettige dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Luana
vidaXL