Hallo Kobe, jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen dat dit erg frustrerend kan zijn. Helaas kunnen we op basis van je bericht je dossier niet identificeren en kunnen we daarom niet nakijken wat er precies is gebeurd. Wil je ons contacteren via het contactformulier: 👉https://www.pluxee.be/helpcenter/gebruiker/contact-us
Vermeld daarbij gerust zoveel mogelijk gegevens, zodat we je dossier kunnen terugvinden en verder kunnen helpen. Alvast bedankt voor je bericht, we kijken ernaar uit om samen naar een oplossing te zoeken.
🙏 Jessie van Pluxee