halen je binnen met een lokkertje en…
halen je binnen met een lokkertje en elke maand opzeggen. Mag je wel voor een heel jaar dokken. Ver van weg blijven. Traag, slechte service, niet meedenkend en weinig sociaal.
Antwoord van STRATO GmbH
Hallo Johan,
ich bedaure es sehr, dass Du mit unserem Aktions-Angebot nicht zufrieden bist.
Im Bezug von gebuchten Aufträgen beachte bitte, dass eine automatische Verlängerung vorgesehen ist.
Wenn dieses nicht erfolgen soll, dann ist die Kündigung spätestens 1 Monat vor der Laufzeitverlängerung zu erfassen.
Gerne habe ich Deine Kundennummer überprüft. Hier ist erkennbar, dass ein abschließendes Ticket zur Klärung Deines Falles erstellt wurde. Du hast ein Guthaben erhalten, welches ausgezahlt wurde.
Ich hoffe, dass wir Dir damit weiterhelfen konnten.
Grüße
Thilo
Strato hilft