Maandag 12 april voor de eerste maal bij Gigatek een bestelling geplaatst aangezien ik dringend kabel moest hebben (installatie gepland dit week-end). Normaal check ik steeds eerst deze reviews, maar deze keer niet gedaan wegens te gehaast. Ik schrok dus even en vreesde het ergste. Woensdag 14 april bestelling nog steeds in verwerking. Telefonisch en via chat idd. geen antwoord. Dus maar via het contactformulier geprobeerd en hen van de hoogdringendheid op de hoogte gebracht. Binnen het uur een - naar mijn mening standaard - antwoord waarin gesteld werd dat mijn order prioriteit had. Nogmaals een bericht gestuurd en gevraagd wat dit betekende, binnen het uur belofte gekregen dat de verzending dezelfde dag zou gebeuren. En idd., vandaag reeds mijn pakket ontvangen. Dus idd. verzending binnen 24 uur blijkt niet (altijd) te kloppen (misschien omwille van de drukte), maar over de verleende service via het contactformulier en hun bereidwilligheid om te helpen kan ik totaal niet klagen.